等待爆料，论坛遇到渣渣客户

麻糖 · 发表于 2015-7-14 15:10

关心一下还有没有优惠活动！{:3_108:}

dqhqwsy · 发表于 2015-7-14 17:23

pm店铺链接

windfan2011 · 发表于 2015-7-14 18:08

楼主息火了吧，现在这社会上就有这么些人叫有便宜不占王八蛋型的思想，估计是家庭教育有问题。楼主直接让这个喳喳申请退货算了。

mpmpm · 发表于 2015-7-14 19:04

什么事都能碰上。

cyradg · 发表于 2015-7-14 20:57

本帖最后由 cyradg 于 2015-7-14 21:00 编辑

有一种情况，就是有部分人觉得松下3400mAh不如三洋3400mAh好，这是感知问题，和价钱没关系，比如我，在松下3400mAh和三洋3400mAh两者，我会选三洋。
需要三洋，青虫发成松下，客观上讲，青虫亏了，主观上讲，客户是不舒服的，因为松下不是他预期的，和价钱没多大关系，如果是我处理这件事，我就是再重新拍个三洋，是17元就17元，我不会付22元，因为那个松下的事过去了不要再提，错误不在我，要知道松下发回去要付邮费的，这个让客户掏不合适，除非青虫你自己掏。
客户提出10元购买三洋，比正常价格低，原因自然有，我觉得奇葩还算不上，青虫还没碰到坚定的维权者呢，他没叫你免费再发一个三洋就不错呢，想到这，青虫就不要那么生气了，呵呵。

shuai0shuai · 发表于 2015-7-14 21:13

青虫你也是醉了。。。上次要去东北的事都传到推特了 {:3_102:}

guyi168 · 发表于 2015-7-14 21:17

我买的是三洋，发过来的根本就不是三洋，假货，假一赔十，卖家应该免费再发10个三洋

怒海萍踪 · 发表于 2015-7-14 21:23

szywang 发表于 2015-7-14 14:04
这家伙在黑龙江不？再去一次吧，路线你已经熟悉了，除了砍了他，木有解决办法。 ...

一个江浙沪的到东三省去砍人，怎么听都觉得是搞反了。

青虫 · 发表于 2015-7-14 21:26

cyradg 发表于 2015-7-14 20:57
有一种情况，就是有部分人觉得松下3400mAh不如三洋3400mAh好，这是感知问题，和价钱没关系，比如我，在松下 ...

我让他退回松下，是购买三洋勾选运费险的

发回的运费有保险公司报销的。如果报销的还不够，我来承担，我发错东西我承担发回运费理所当然

关键的问题是客户收到松下，心里是暗爽的。毕竟17元买到松下3400了

但是暗爽了以后，他还要三洋3400的。而且是需要10元钱，让我给他发一节三洋3400了。问题的关键在这里

松下他是自己暗爽不会退回的。还要10元强行购买一节三洋3400

他自己也知道松下3400的更好。

青虫 · 发表于 2015-7-14 21:27

windfan2011 发表于 2015-7-14 18:08
楼主息火了吧，现在这社会上就有这么些人叫有便宜不占王八蛋型的思想，估计是家庭教育有问题。楼主直接让这 ...

收到松下他都暗爽的不行

他是不会退回松下的

如果他能退回松下，那事情就简单多了。

他是收到松下心里开心一百倍，然后还要10元到我这里强行购买一节三洋3400

达到开心一千倍的目的

xiewg · 发表于 2015-7-14 22:32

按照买家的逻辑算个帐吧，
卖家收到10块+17块卖出2个电池17+22 损失12块，运费：？
买家付出10块+17块买到一个本来要的电池，再花10块买下一个标价22块，但自己不一定要的东西。

我想说的
1。发错货就是错了，跟发错的货贵贱无关。为不需要的东西花钱是一种浪费
2。用运费险降低自己的错误成本，可以理解为骗保。
3。要站在道德的制高点上，先想想自己做到了多少。

冬暖 · 发表于 2015-7-14 22:33

这事其实简单，直接明了。
1.让用户退货，反正有运费险
2.重新发货。
按TB流程办.

herodie · 发表于 2015-7-14 22:48

哇哈哈哈~~~好奇葩~~开眼了~~~

ekinfit · 发表于 2015-7-14 23:43

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cooldiy_cn · 发表于 2015-7-15 00:15

然而松下3400是2.5V的

psyche96933 · 发表于 2015-7-15 00:24

话说楼主不会去砍人吧？

小新来了 · 发表于 2015-7-15 06:28

良心好卖家啊，以后有需求到你店里看看。

三爷 · 发表于 2015-7-15 08:47

111楼说得不错。
遇到某些维权主意的谈友会说，描述不符，货不对版，要三洋发松下，来个退款不退货。。。。

王不留行 · 发表于 2015-7-16 10:11

上次说要砍人，这次说人渣渣，这样的帖子对你网店的负面影响远远超过这几块钱了，何必。

平流层 · 发表于 2015-7-16 10:15

又要砍人了?看热闹,前排围观...

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