关于对康x的淘宝维权，恳请大家支招

mxp92731 · 发表于 2018-10-3 00:57

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充电宝其中一个质量问题，商家以活动商品不换货为由拒绝换货，只退货，但商品我是付邮费了，退了就亏了！选择退款不退货，商家拒绝，申请客服介入，直接判定退货退款，我撤销了重新申请仅退款。不为别的，只为商家那态度，一开始就一句退了吧，不提损失费运费问题，要求换货也不同意，现在开始装傻不回复。求问大家如何对付这种商家！

午夜撬佳人 · 发表于 2018-10-3 01:10

任务任务

cswcwc001 · 发表于 2018-10-3 01:58

吃饱撑的，为了13块折腾

8fiNI5Ujse · 发表于 2018-10-3 02:01

真是撑的！13块的库存货还要求这要求那，你是商家肯定发飙了！

windbizz · 发表于 2018-10-3 02:25

本帖最后由 windbizz 于 2018-10-3 02:35 编辑

退货退款, 你的每个充电宝就是贵了(8/2)-(8/3)=1.33元, 总损失就是1.33*2=2.66元, 值得吗?
何况游戏规则就是退货退款, 淘宝客服也说明了, 何必还要自寻烦恼

看来楼主是个年轻人, 还是把时间用在值得的地方吧

东方的云彩 · 发表于 2018-10-3 04:15

客服已经给出退货退款了，你还能怎么样？不帮谁，原则上出问题应该可以换货，但搞活动很多就是走量赚人气，换货商家亏退货买家亏，当时应该买个运费险。还有多说一句，对康康意见这么大，建议充电宝全退了吧一个不要，你天天看到你不觉得闹心么，反正他也不够卖，这样全退你也省心他也省心。

liuxuan1215 · 发表于 2018-10-3 04:58

我也说一句开始买家要一句话，卖家要两块钱。现在双方都要一口气

chouro · 发表于 2018-10-3 06:06

退货快递费是谁出？运费险总是不够快递费的。

智能手电 · 发表于 2018-10-3 06:09

给他退回去，申请客服要会退货运费就行了。

湖南735 · 发表于 2018-10-3 06:17

楼主累不累

mxp92731 · 发表于 2018-10-3 06:20

8fiNI5Ujse 发表于 2018-10-3 02:01

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真是撑的！13块的库存货还要求这要求那，你是商家肯定发飙了！

你也是挺撑的，以后坏东西都卖你吧！！

mxp92731 · 发表于 2018-10-3 06:21

本帖最后由 mxp92731 于 2018-10-3 06:29 编辑

cswcwc001 发表于 2018-10-3 01:58

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吃饱撑的，为了13块折腾

看来你也挺闲的，吃饱了没事儿进来就为了回复我这一句p話！js就不能惯着

mxp92731 · 发表于 2018-10-3 06:24

东方的云彩发表于 2018-10-3 04:15

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客服已经给出退货退款了，你还能怎么样？不帮谁，原则上出问题应该可以换货，但搞活动很多就是走量赚人气， ...

为什么要成全js？他要是提出来双方各退一步也好！我0退货率，他这是第一个！

mxp92731 · 发表于 2018-10-3 06:32

东方的云彩发表于 2018-10-3 04:15

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客服已经给出退货退款了，你还能怎么样？不帮谁，原则上出问题应该可以换货，但搞活动很多就是走量赚人气， ...

反正要双方可能要亏一个我为什么要默认吃了亏，上来就提出有诚意点儿也不会这样。他都不闹心，我为什么要闹心

zj5230 · 发表于 2018-10-3 06:34

上面都是托吧，这家客服态度确实不咋滴，东西出了毛病，退款退货，这个运费该谁出？你卖的东西有毛病，难道退回去还要客户出，做一次性的生意

hsueh · 发表于 2018-10-3 07:03

虽然几块钱不过我还是支持楼主打折商品也要正常三包法

82887509 · 发表于 2018-10-3 07:05

智能手电发表于 2018-10-3 06:09

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给他退回去，申请客服要会退货运费就行了。

退货运费确定是卖家承担。买家要求换货，卖家承担重新寄给买家的运费，卖家没同意

fangsikai2018 · 发表于 2018-10-3 07:31

chouro 发表于 2018-10-3 06:06

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退货快递费是谁出？运费险总是不够快递费的。

那可不是，快递都能讲价的。我这发全国讲价7元，运费险一般赔10，所以我退货一次赚3元，哈哈

eroware · 发表于 2018-10-3 07:46

chouro 发表于 2018-10-3 06:06
退货快递费是谁出？运费险总是不够快递费的。

分地区有的地方运费险超过快递费

mx730129 · 发表于 2018-10-3 07:52

对这种商家应该封杀

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