体验了下fenix的售后-垃圾！！

zcsydmz · 发表于 2013-12-6 22:56

蓝蓝发表于 2013-4-25 01:36

登录/注册后可看大图

F的筒子总有不满意的地方，不过售后的态度很好

能做到这样，FENIX在国内商家中也可算殊为难得了

zbw168168 · 发表于 2013-12-6 23:34

我的tk35透镜破了,联系厂家售后,二话不说免费更换,赞

zbw168168 · 发表于 2013-12-6 23:37

俺的十几支F记筒子从未出现过质量问题，质量可靠，赞，售后一次，満意，赞

湖河海人 · 发表于 2013-12-8 02:05

FENIX应该不会虚标，尤其续航指标。
我的LD20、E21就相当准确。
撸主应该担心的发货的商家，这个最有可能，我就遇到过，13支里面唯一一支令我不满的F手电。
不应该指责F厂。

meisennai · 发表于 2013-12-8 08:48

乱说话要负责的

比特精灵 · 发表于 2013-12-8 21:58

喷子，，，，，哎，算了啥都不说了

汉唐 · 发表于 2013-12-10 21:56

我个人体验Fenix的售后服务是很好的！

咪咪先生 · 发表于 2013-12-10 22:49

fenix 的售后很好的...

湖2347 · 发表于 2015-4-25 10:41

Fenix2008 发表于 2013-2-26 16:06
楼主，您好，很抱歉我司的产品和服务让您不满意，您寄回来的手电我们确实是进行了实验测试没有问题的，请您 ...

重庆能维修不?我的PD31冒失开关不能不灵了,但是长按住还是能亮!

Fenix2008 · 发表于 2015-4-25 13:46

湖2347 发表于 2015-4-25 10:41
重庆能维修不?我的PD31冒失开关不能不灵了,但是长按住还是能亮!

当然可以维修，可以联系我们的售后处理的。

邮箱：service_1@fenixlight.com

湖2347 · 发表于 2015-4-25 18:15

Fenix2008 发表于 2015-4-25 13:46
当然可以维修，可以联系我们的售后处理的。邮箱：service_1@fenixlight.com
...

邮件被退回来了说是所属域名不存在，邮件无法送达service_1@fenixxling.com

湖2347 · 发表于 2015-4-25 18:18

Fenix2008 发表于 2015-4-25 13:46
当然可以维修，可以联系我们的售后处理的。邮箱：service_1@fenixlight.com
...

现在的问题就是最大亮度和频闪能用!其他功能不亮!是尾部开关的问题还是? 其中后盖我打开看了下!没有维修!

林达时 · 发表于 2015-4-25 19:37

本帖最后由林达时于 2015-4-25 19:39 编辑

AA电池有时候不好说，我记得我的LD22，用爱乐普电池，这个档位也就是1个半小时续航。官方参数是在最理想的环境下测试出来的，另外还是用的特定容量的电池。我记得是2500毫安时的电池。
爱乐普肯定没那个电池续航长。菲尼的售后真心的还算是不错的了。在国产筒的售后里数一数二的。只是，现在新出的筒子做工比起头两年，确实有些下降了。

反正我测试过的用18650电池的菲尼克斯续航基本都能达到标称续航。LZ要是在意续航，直接换个PD32之类的锂电筒子吧、

Fenix2008 · 发表于 2015-4-27 00:03

本帖最后由 Fenix2008 于 2015-4-27 00:04 编辑

湖2347 发表于 2015-4-25 18:15
邮件被退回来了说是所属域名不存在，邮件无法送达service_1@fenixxling.com

啊，邮箱你确定是正确的么？我怎么感觉你送达的地址是错误的！！你周一上班打电话也可以的：4008866093！

toud · 发表于 2015-4-27 00:13

Fenix2008 发表于 2015-4-27 00:03
啊，邮箱你确定是正确的么？我怎么感觉你送达的地址是错误的！！你周一上班打电话也可以的：4008866093！
...

08作为网络时代的客服还是很合格的。不像以前那种打官腔的冷冰冰的。

ORION1970 · 发表于 2015-4-27 08:58

看了一下这个老帖，只能说楼主是典型的不知者无畏不要脸型，年轻人遇到问题可多加虚心学习，可以和论坛前辈探讨交流，还没搞明白就发帖呛声脾气性子急了点哈

chenbingfa1982 · 发表于 2015-4-27 13:33

fenix粉丝真多啊，其他品牌要是有这种帖子肯定好多人站在楼主一边

湖2347 · 发表于 2015-4-27 14:18

Fenix2008 发表于 2015-4-27 00:03
啊，邮箱你确定是正确的么？我怎么感觉你送达的地址是错误的！！你周一上班打电话也可以的：4008866093！
...

不好意思!是我抄错后面几个字母了!

Fenix2008 · 发表于 2015-4-27 20:54

toud 发表于 2015-4-27 00:13
08作为网络时代的客服还是很合格的。不像以前那种打官腔的冷冰冰的。

谢谢{:3_108:}，08听了心里暖暖的，会继续做的更好！

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