体验了下fenix的售后-垃圾！！

sunyaxinj · 发表于 2013-2-27 04:19

0qp0 发表于 2013-2-27 00:54
将心比心.
换成是您被贬称为垃感受如何?
而且Fenix的客服真的不错!

说他们不错那是你认为！东西发回去七八天了，直接邮件回复我说测试合格就给我邮寄回来，我不认为我说垃圾过分！

sunyaxinj · 发表于 2013-2-27 04:20

0qp0 发表于 2013-2-27 00:54
将心比心.
换成是您被贬称为垃感受如何?
而且Fenix的客服真的不错!

说他们不错那是你认为！东西发回去七八天了，直接邮件回复我说测试合格就给我邮寄回来，我不认为我说垃圾过分！

sunyaxinj · 发表于 2013-2-27 04:22

sssswordx 发表于 2013-2-27 00:09
會不會是雙方認知不同
实际使用三洋爱乐普测试是一小时20分钟

是降低到不到3lm的亮度爆闪！一直闪到看不到量！！

sunyaxinj · 发表于 2013-2-27 04:24

0qp0 发表于 2013-2-27 00:54
将心比心.
换成是您被贬称为垃感受如何?
而且Fenix的客服真的不错!

说他们不错那是你认为！东西发回去七八天了，直接邮件回复我说测试合格就给我邮寄回来，我不认为我说垃圾过分！

sunyaxinj · 发表于 2013-2-27 06:28

sssswordx 发表于 2013-2-27 00:09

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會不會是雙方認知不同
实际使用三洋爱乐普测试是一小时20分钟

是直接降到不到3LM的亮度爆闪上到看不到光!!

山楂楂 · 发表于 2013-2-27 07:14

整个论坛找得出认为f记售后垃圾的估计就lz一个了吧
所以“他们不错”是大家都认为 “垃圾”才是你认为

aku1979 · 发表于 2013-2-27 09:24

FENIX售后没得说，我也体验过还发帖表扬呢

光电宝宝 · 发表于 2013-2-27 09:48

本帖最后由光电宝宝于 2013-2-27 09:50 编辑

sunyaxinj 发表于 2013-2-26 23:58

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我发回他们售后之前就用三种电池测试过了！！！我不想在去买几种电池继续测试！！我也不可能在去弄些专业 ...

非常理解你的心情，用碱性测试是没有参照性的，用eneloop测试有参照性，不过差别这么大肯定是有原因的，而原因无非就是两个，电池或电路，或者是测试的误差，电池包括电池自身质量问题，内阻变大，容量不足，或是没有充满电，电路就是元器件差异导致驱动电流差异，从而续航变短

比如你换了别的电池测试发现续航达标了，是不是可以说明手电没有问题呢，fenix的AA筒我买过两个E21，测试续航和标称的一致，fenix的aa电路我觉得还是很不错的，你排除电池的问题，不然用着肯定会很堵心的，再测试合格的话用着才舒心嘛，你一次买的那四节电池虽然是新的，但是不能排除有问题的可能，还有一个问题，充电器用的什么有没有充满啊，fenix的售后在设备和经验上肯定是要好很多的，他们测试合格的话我猜问题应该是出在你的电池上，或者电路有进行性不良，很难检测出来，导致不同时候测试的时候会不定期的偶然出现问题

很早之前买第一批的TK21有极亮档跳档的问题，发回售后维修后，他们用不同容量的电池分别测试了续航曲线打印在A4纸上一起发回来，这种售后工作是值得肯定的
先不要闹情绪，找到问题原因才是最重要的，我也买过品牌手电有到手就发现有明显问题的，当时心情很不爽，觉得厂家的生产和品质检查人员是吃shit的，但是问题还要解决，不爽归不爽

lipeng619 · 发表于 2013-2-27 10:20

继续关注,看看FENIX的售后怎么样,我也有两支,不过是新买的.估计不会这么快出问题吧.
{:1_303:}{:1_303:}

0qp0 · 发表于 2013-2-27 10:33

本帖最后由 0qp0 于 2013-2-27 10:39 编辑

叙述事情以公然侮辱的口吻,如此态度正确吗?
若以心平气和的方式叙述会比较恰当!

Fenix应该有必要再制定更精准严苛的数据!

Fenix2008 · 发表于 2013-2-27 10:50

楼主，您好，针对您提出的问题，我司实验室有专门用三洋爱乐普电池（2000mah）测试，测试结果如下：
LD22 S2 极亮档续航时间.png

测试结果显示您的手电续航时间是正常的，今天我司会将手电通过顺丰快递寄还，建议您收到后用满电的三洋爱乐普电池测试，如果还有其他疑问，可随时PM我，谢谢！

lipeng619 · 发表于 2013-2-27 10:58

继续关注

Charley53 · 发表于 2013-2-27 11:00

在猜 , 会不会是LZ的"充电器"有问题 ?

tlxzzg · 发表于 2013-2-27 11:00

本帖最后由 tlxzzg 于 2013-2-27 11:02 编辑

这样的售后你还是不满意的话，我只能说你是垃圾了。弄清问题后再发牢骚，我们不是FENIX 的托，是对这个品牌满意的消费者。

tlxzzg · 发表于 2013-2-27 11:02

你那个破电池在哪里买的？图便宜买的假货或者过期的电池？

07809 · 发表于 2013-2-27 11:17

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lipeng619 · 发表于 2013-2-27 12:53

本帖最后由 lipeng619 于 2013-2-27 12:57 编辑

tlxzzg 发表于 2013-2-27 11:00

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这样的售后你还是不满意的话，我只能说你是垃圾了。弄清问题后再发牢骚，我们不是FENIX 的托，是对这个品牌 ...

谁遇到这样的事情都会不高兴的,发两句牢骚，问题可能还是双方沟通不够，咱们就少说两句吧

glock · 发表于 2013-2-27 13:01

LZ应该测试一下自己电池的实际容量，再综合实际误差来综合评价。从目前的情况看，我觉得你的手电表现是正常的。
温度，电池本身，充电器等等很多因素都会造成实际使用时间的偏差。。。
LZ莫要那么激动么。。。

muradin · 发表于 2013-2-27 13:11

呵呵，只能说，似曾相识……

sunyaxinj · 发表于 2013-2-27 14:14

好了大家也别费心了！垃圾的是我菲尼克斯是不容置疑的，我的电池和充电器都是假的，就这样吧！让这帖子沉了吧！没必要为了二百多块的东西纠结！！！

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07809 07809 当前离线积分 3121 IP卡狗仔卡头像被屏蔽该用户从未签到	发表于 2013-2-27 11:17 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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