大家来说说，问题出在哪里

山人 · 发表于 2012-6-17 07:35

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本帖最后由山人于 2012-6-17 09:06 编辑

  公司出了一件重大的品质事故，首件不良，深度尺寸相差1MM，连续生产10天，导致3000件产品报废.价值20000元
首件确认流程
技术员改机OK后——技术员自己确认——送品质确认（有时也是技术员自己确认）——当班下班前，品质员必须对首件审核——品质员每班一次的首件复检

过程：技术员（甲）改好机后，自己做的首件确认，实用高度表时，只看了大表盘（一圈1MM），没看小表盘（一圈50MM）
      品质员（乙）确认时，只是问了下技术员测量深度了没有，技术员说确认了，没问题，品质员就没测量该尺寸
      每班I品质员（丙）的首件复检，检验时，认为是外观尺寸，外观OK了，尺寸就应该没问题，同样未测量该尺寸
      而问题却是一名新员工（丁）发现的，首件表上面不是写了4.0吗，而测量怎么是5.0，就是找不到4.0的尺寸问品质员才发现的。

大家说，这个真正的问题出在哪里，问题背后的问题是什么？

我谈谈个人的想法，正常来说，是品质员失职，没有一五一十的去做，但我想知道品质员为什么会这么做
有什么办法解决这个问题？

谁帮忙解决了
有小礼物

山人 · 发表于 2012-6-17 07:36

今天是父亲节，愿天底下所有的父亲，节日快乐，身体健康

山人 · 发表于 2012-6-17 07:48

现在兄弟们好多都没起床吗？
没啥人气啊
我也继续睡会

总冒烟 · 发表于 2012-6-17 08:01

甲乙丙都是老员工？

木水车 · 发表于 2012-6-17 08:05

生产了10天才发现问题，这样的厂子该倒闭了

夜郎魂 · 发表于 2012-6-17 08:07

问题出一品质员身上！！

总冒烟 · 发表于 2012-6-17 08:10

老话说淹死会水的大意出事故啊相反倒是新员工做事步步小心翼翼.............

一角钱 · 发表于 2012-6-17 08:11

我想说这是正常现象……

山人 · 发表于 2012-6-17 08:40

总冒烟发表于 2012-6-17 08:01

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甲乙丙都是老员工？

是的！

山人 · 发表于 2012-6-17 08:43

夜郎魂发表于 2012-6-17 08:07

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问题出一品质员身上！！

是啊
不过我觉得是思想问题
是自以为是的心里
所谓的认为、以为

如果是一步一个脚印去做事情
就不会出问题

山人 · 发表于 2012-6-17 08:43

一角钱发表于 2012-6-17 08:11

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我想说这是正常现象……

为什么说是正常呢？

宇文夜雨 · 发表于 2012-6-17 08:44

大家都以为没问题，这样就出问题了

雷蛇 · 发表于 2012-6-17 08:44

淹死会水的。。。。

山人 · 发表于 2012-6-17 08:44

总冒烟发表于 2012-6-17 08:10

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老话说淹死会水的大意出事故啊相反倒是新员工做事步步小心翼翼............. ...

是啊，人麻痹大意！

山人 · 发表于 2012-6-17 08:45

木水车发表于 2012-6-17 08:05

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生产了10天才发现问题，这样的厂子该倒闭了

是啊，沉重啊

assa2000 · 发表于 2012-6-17 08:47

毋容置疑，品质员问题，他的职责就是复核把关，他失职了。

山人 · 发表于 2012-6-17 08:47

雷蛇发表于 2012-6-17 08:44

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淹死会水的。。。。

有道理
不能如覆薄冰就会这样
还有一个特性，自认为很聪明，能偷懒就偷懒

木水车 · 发表于 2012-6-17 08:49

山人发表于 2012-6-17 08:45

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是啊，沉重啊

还好，损失不大，要不这几个员工要被辞退的

山人 · 发表于 2012-6-17 08:53

assa2000 发表于 2012-6-17 08:47

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毋容置疑，品质员问题，他的职责就是复核把关，他失职了。

是品质员的问题
但是为什么他会这么做
怎么样才能避免
我更想知道

夜郎魂 · 发表于 2012-6-17 09:05

山人发表于 2012-6-17 08:43

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是啊
不过我觉得是思想问题
是自以为是的心里

品质员是生产一样产品的最后保障机制，按理来说品质品权力会大于技术员！可在普遍的公司中！品质品却是两头受气不讨好的夹心饼！很多东西往往是以技术员开发部的结果为权威或最终结果！所以说这件事如果按制度来说应该是品质员粗心大意的责任！但要追究仔细和根源的话。技术员才是第一责任人！！

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