关于NC的售后服务

ayqltg · 发表于 2009-3-18 02:16

顶顶认真负责的NC。商家就应该如此！不错不错！！(:42:) (:42:)

wanglong · 发表于 2009-3-18 06:43

好筒子不是用来摔的，好产品不是用来吹的，感谢NC，感谢主席(:victory:)

zzqzhangboy · 发表于 2009-3-18 07:10

原帖由 UFO-123 于 2009-3-18 00:03 发表

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身为NC代理，别的我也不好多说，我就说一下，主席摔断的是第一批产品，现在的都是经过改进的。大家放心使用。没了................

嘿嘿！熊猫兄很郁闷！(:51:) (:44:)

yfx · 发表于 2009-3-18 07:15

NC售后不错,帮顶!

577588599500 · 发表于 2009-3-18 08:39

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changshayou · 发表于 2009-3-18 08:52

原帖由 2009 于 2009-3-17 23:40 发表

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一个成功的厂商，除了产品的优质优量外，信誉及售后同样重要。

希望以后在设计出一款新的产品后，能增加一些破坏性的试验测试等，以检验产品的设计是否更完美。对于存在质量隐患的产品，可以积极的采取回收等措施，虽然厂家因此会蒙受巨大的经济损失 ...

绝对支持！对于客户来说手电只是个玩物，对于厂家来说这可是吃饭的家伙，现在nc在软功夫包括宣传售后等上面都不错了，还是要在产品质量上下点硬功夫。这种案例出现一个就会是长期的影响，亡羊补牢虽为时不晚，但预防更重要啊。

另外：我不赞成由商家提供样品做防摔测试，这样的样品不够真实，完全可以赶造出加强版。如果商家肯定除了第一批以外其他已经做过改进，那我建议由第一批团购和后面批次里面售出的产品里由厂家各回收几只来做对比测试，给这些拥有者更换一个全新产品即可。这样才能体现目前筒友手里的产品真实情况如何。

泸州万里 · 发表于 2009-3-18 09:04

NC的态度值得称道(:42:) ，虽然没钱买NC的筒子，不过一直关注着(:44:) ！

2009 · 发表于 2009-3-18 09:04

原帖由 changshayou 于 2009-3-18 08:52 发表

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绝对支持！对于客户来说手电只是个玩物，对于厂家来说这可是吃饭的家伙，现在nc在软功夫包括宣传售后等上面都不错了，还是要在产品质量上下点硬功夫。这种案例出现一个就会是长期的影响，亡羊补牢虽为时不晚，但预防更重要啊。 ...

我觉得以前有D10的朋友，可以拿厂家提供的新D10和自己的做比较，确定一样后在摔，楼主的顾虑就可以打消了。

雨水井 · 发表于 2009-3-18 09:05

顶一下，支持09，支持熊猫，支持NC！

蓝帝 · 发表于 2009-3-18 09:09

其实任何一种产品出问题不要紧，关键是商家要负责，NC好商家，不像其他产业的商家，最恨的就是国内的手机，一恨吧争气，二恨不争气也就算了售后服务还暴差

fox93406 · 发表于 2009-3-18 09:23

看了这帖子，心中的火逐渐又着起来了。。对机会可以收他们家的东西了。

zhangkais · 发表于 2009-3-18 09:39

26楼说的有理。

2009 · 发表于 2009-3-18 10:50

嘿嘿，小道消息，听说这回会有大批量的NC产品用来做破坏性试验，回头我收的残品。哈哈。

clarkbaobao · 发表于 2009-3-18 11:00

先赞一个！！！

看看再买！！

现在没有钱！！！！

qwqywl · 发表于 2009-3-18 11:26

解决了就好，产品出现问题是很正常的，不过也要看是什么问题，筒身强度不够的确不应该

txdy7763 · 发表于 2009-3-18 12:15

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ravine · 发表于 2009-3-18 12:31

原帖由 2009 于 2009-3-18 10:50 发表

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嘿嘿，小道消息，听说这回会有大批量的NC产品用来做破坏性试验，回头我收的残品。哈哈。

打几折阿，便宜的话叫上我

2009 · 发表于 2009-3-18 14:04

哈哈，已经开始砸第一个了。要抢就赶快了。

starriver2002 · 发表于 2009-3-18 15:18

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2009 · 发表于 2009-3-18 15:33

原帖由 starriver2002 于 2009-3-18 15:18 发表

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发帖是什么意思呢，看来LZ也不能免俗啊

发帖是因为NC给我一个过路人发了一个站内短信。

其实我也只是关注一下，断不断和我没关系，陪不陪也和我没有关系。看热闹我又不用花钱。

我只是在帖子里回了2帖，第一帖是问主席图只能看到一张，第2帖是问主席商家给他解决了吗？

只不过NC的售后把我感动了，所以也就说说感想。

以前很多次了，坛友说商家某某产品有问题，我也表示关注了，但没有一个商家给我发站内短信，说如何解决了。

还有，我这个人一向公证，NC售后服务好，就要表扬。NC产品存在质量隐患，就要批评。

虽然NC把产品改进了，但第一批仍然有质量隐患，所以我才会说希望NC能像丰田和索尼一样，把有质量问题的东西召回。

但召回不代表换新，筒友对于召回一定有误解。丰田、奔驰、宝马都有召回，我看也是哪坏给免费更换哪，没说给换一个新车。索尼也有召回，但只是给更换电池，没说连笔记本一起换新的。

NC完全可以把有问题的筒子召回，给筒友更换新的壳子。其他部件照旧。

我在投资公司上班，所以我的眼光和结论，都是有商业味道的和战略意义的。

比如如何创建品牌效应，如何使企业成为上市公司，如何理解政策给经济带来的负面影响等等。。。。

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starriver2002 starriver2002 当前离线积分 18188 IP卡狗仔卡头像被屏蔽该用户从未签到	发表于 2009-3-18 15:18 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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