奈特科尔（NITECORE）售后服务

奈特科尔 · 发表于 2012-8-29 10:49

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本帖最后由奈特科尔于 2023-6-8 15:46 编辑

此贴为奈特科尔（NITECORE）售后服务专区，我们将在此为各位购买了 NITECORE 产品的筒友提供最优良的售后服务。请需要我们提供售后服务的筒友在此贴跟帖或者PM我们，我们将第一时间为您解决您所碰到的问题！您的满意就是我们最大的满足！

＝＝＝＝＝＝奈特科尔（NITECORE ® ）品牌保修细则＝＝＝＝＝＝

尊敬的顾客：
首先，非常感谢您选用NITECORE ® 产品。为了确保您能够获得最优质的售后服务，请仔细阅读以下条款，并保管好保修卡和收据，以备保修时使用。

保修承诺

所有NITECORE ® 产品均有5年保固期。在保固期内，我们将提供免费更换及维修服务。另外，不同的产品所享用的保修期亦有不同，详情参照下表：

产品类型	保修期
非内置电池照明产品	60个月免费保修
内置电池照明产品	24个月免费保修
NPS/NES系列、NB系列	18个月免费保修
充电器、NL电池	12个月免费保修
IMR/INR/NI电池	3个月免费保修

注：保固条款仅对上述产品及配件使用。

1、有限保固服务：在超过保固服务期后，所有NITECORE ® 产品享有终身有限度保固服务，如需要更换重要部件则需收取成本费用。

2、在保固服务期间内，若因型号停产而导致无法及时更换，我们将选取一个性能相似的产品，或者在同系列的产品线中选取一个更高级的型号以作更换。

保固详情

1、所有NITECORE ® 授权经销商须向顾客提供保固服务。保固期间若产品（须系经正规渠道购买）发生质量问题，顾客可联系当地经销商以享受保固服务。
2、本保固条款仅适用于经正规渠道销售，即NITECORE ® 授权经销商所销售的所有产品。
3、未经NITECORE ® 授权之第三方修改后改装将使您与NITECORE ® 之间的保固条款无效。

本保固规则不适用于以下情况：保固条款仅对上述产品及配件使用。本保固规则不适用于以下情况：

1.人为破坏、拆解或改装本产品。
2.错误的操作、储存或维护导致产品损坏。
3.电池漏液导致产品损坏。
4.自身保养不当造成的损坏。
5.纺织品在正常使用下的自然耗损及褪色。
6. 产品序列号被恶意涂改，或无法提供完整的产品序列号的产品。

温馨提醒：
1、在产品寄返时，用户需通过 4008869828@nitecore.cn 或者NITECORE ® 授权经销商获得一个返修号。
2、为了保证您能获得快捷有效的售后服务，请从正规渠道购买NITECORE ® 产品。购买非正品将会导致不必要的损失，包括往返运费以及等值于零售价 3% 的维修费。

声明

保固条款不适用于产品外观。

若本保固条款与其他保固细则发生冲突，请以本保固条款为准。

本保固条款的修改及最终解释权归奈特科尔所有。

为了保证您能获得快捷有效的售后服务，我们建议您联系零售商以获得售后支持。如在使用NITECORE ® 产品时需要协助，请联系当地经销商或零售商，亦可通过以下方式联系我们

电话 : +86-20-83862000
服务热线： 400-886-9828
服务邮箱 : 4008869828@nitecore.cn
（服务时间：周一至周五9：00-18：00 )

再次感谢您选择NITECORE ® 产品 !

3abg507 · 发表于 2012-8-30 12:15

你好，初次见识贵公司该品牌产品！
传说中的沙发送一只给筒友评测在你们这儿会是真的吗？

coco547 · 发表于 2012-8-30 14:38

第一次见面有礼!

sxr · 发表于 2012-8-31 14:58

见面有礼!

gaojian002 · 发表于 2012-8-31 15:32

刚买在路上，支持下

狂拽今生 · 发表于 2012-8-31 20:08

第一页帮顶打几折？

saynoy · 发表于 2012-9-6 21:16

据说折扣与楼层有关！

菜鸟探险家 · 发表于 2012-11-14 19:56

你好我的问题在这：http://www.shoudian.org/thread-302448-1-1.html

microyang · 发表于 2013-3-16 00:14

有折扣么？

光电宝宝 · 发表于 2013-3-16 10:05

顶，十年有限保修这个非常不错！

有一个问题就是如果产品停产了没有零部件可更换的情况不知道怎么维修啊，比如现在买了某个贵公司的筒，七八年后某个主要部件坏了，但是这款产品早就停产，零部件也没有通用的了，这种怎么处理呢，如果只是针对到那时还一直生产的型号的话相信没有哪个型号能一直生产十年吧，十年有限保修的可操作性也就不高了

你大佬！ · 发表于 2013-3-25 19:29

我2012年7月26日在论坛商家买了 NiteCore EZAA R5 ，今天突然不亮了，商家叫我找厂家售后，请问该如何处理

cnsd · 发表于 2013-3-26 09:31

我的EC2已经寄过去了，啥时候能修好，再问问EA4 新版本啥时候出

cnsd · 发表于 2013-3-26 09:32

本帖最后由 cnsd 于 2013-3-26 09:39 编辑

这是新版本吗

这是新版本吗？

你大佬！ · 发表于 2013-3-26 12:54

本帖最后由你大佬！于 2013-3-28 19:43 编辑

{:1_301:}

snowfox · 发表于 2013-4-5 20:36

NC的筒子怎么那么多问题啊？

卉卉佳 · 发表于 2013-4-5 21:44

{:1_305:}

卉卉佳 · 发表于 2013-4-5 21:47

我的EA4也返过思迈，谢谢帮忙解决！{:1_305:}

卉卉佳 · 发表于 2013-4-5 21:48

期待新版EA4!{:1_305:}

wqq · 发表于 2013-9-8 10:23

{:1_302:}

昕谊凡 · 发表于 2013-9-13 23:08

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