售后服务及质量反馈

耗子 · 发表于 2007-7-3 00:11

忘了说，里面原来是拧不开的，我开了两个槽向拧开都拧不开，好像固死的？[em01][em04]

nextorch · 发表于 2007-7-3 07:34

<p>如有问题请继续联系我们。</p><p>谢谢“耗子”。</p>

coffee6260 · 发表于 2007-9-10 10:04

GT6A刚上市的时候买了一支，用到现在感觉还是不错的。但近期想更换成LED的灯头，不知怎么更换，LED灯头也是灯头组件吗？我看到宣传上说有两种，不知可否具体说明，还有就是在哪里订购？价格？

KF7411 · 发表于 2007-9-13 16:13

纳丽德看来要推出国内市场咯，ls不用问了，偶发了2个邮件去问都是石沉大海。。。

coffee6260 · 发表于 2007-9-14 11:00

哈哈后劲不足呀最开始都不错后来就完了这就是国内和国外的最大不同 :(

nextorch · 发表于 2007-9-21 08:10

不好意思，有事请咨询销售部：
电话：0662-8862114
邮件：jim@nextorch.com

谢谢各位！

xie0000 · 发表于 2007-12-13 16:10

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nextorch · 发表于 2007-12-15 09:38

请将灯头寄回我们公司，会有专人问您处理这个问题！

另：如果反光杯有灰尘，不要用镜头纸等直接擦拭。可以使用吹球吹气，将灰尘、异物吹出。

谢谢

bobo · 发表于 2008-1-3 10:11

新收了个T6A,原装灯杯的光斑呈大枣形,一点都不圆.反光面还有一大黑点.请问有什么办法可以解决.谢谢.

nextorch · 发表于 2008-1-10 07:51

Bobo，您好：

如果对质量有疑问，请将产品寄回我公司。检测属质量问题的，我们立即予以更换。

谢谢

NexTORCH

bobo · 发表于 2008-1-10 11:51

谢谢NEXTORCH解答.

nextorch · 发表于 2008-1-11 08:04

不客气，这是我们应该做的。

如果您认为有质量问题，欢迎寄给我们，予以解决。如果不能为您解决，我们愿意接受论坛筒友的监督。

谢谢

NexTORCH

电老虎 · 发表于 2008-2-7 16:30

我朋友的F3头坏了刚返修回来不到两个月又坏了，想配个头或者返修，不知道怎么弄，上次返厂修不是我经手的，因为这个朋友觉得买手电和返修都是麻烦当初帮他买手电的人，他不好意思再找人家，让我帮问下。

nextorch · 发表于 2008-2-14 08:28

原帖由 电老虎 于 2008-2-7 16:30 发表

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我朋友的F3头坏了刚返修回来不到两个月又坏了，想配个头或者返修，不知道怎么弄，上次返厂修不是我经手的，因为这个朋友觉得买手电和返修都是麻烦当初帮他买手电的人，他不好意思再找人家，让我帮问下。 ...

新年好，请将问题产品返回到我们公司，届时将予以维修。

地址：广东省阳江市阳东县东城镇工业裕东南路61号冯燕娜收
电话：0662-8862114

如果有不明白的地方请继续联系我。

谢谢

NexTORCH

tupolev881 · 发表于 2008-4-19 14:59

收了RT7，质量不错。有没有出LED灯头的计划啊？氙气灯泡不知寿命如何。

nextorch · 发表于 2008-4-21 16:35

tupolev881，您好！

LED灯头目前还没有可以配在RT7电筒上的，我们会将您的要求反馈给公司，希望能满足您的需要。

谢谢您对我们的支持。

NexTORCH

westsun · 发表于 2008-4-30 23:58

坛子里好像没有人在代理NexTORCH了？！

navybear · 发表于 2008-5-8 10:26

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navybear · 发表于 2008-5-8 10:32

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nextorch · 发表于 2008-5-15 09:46

您好！

谢谢您对我们产品的肯定，关于您的问题答复如下：
1；18650电池，如果您要价格低的请在当地电子市场看看。一般价格25-35元之间，带保护电路的可能稍微贵点。建议选择带保护电路的18650电池！

2；T6的镜片坏了当然可以换的，请将灯头发给我们，处理好后我们再发给您。

3；关于手绳孔，我们是根据设计概念而搭配的。可以穿伞绳的产品，我们新产品X1就可以满足。

谢谢您的支持，我们会继续努力打造高质量的产品。

谢谢

NexTORCH

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