事情已解决，请版主封贴。

12108 · 发表于 2010-8-4 08:46

这智商不适合网购，干点别的吧。
leeredg 发表于 2010-8-4 07:32

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这智商不适合评论他人帖子，干点别的吧。

YOUNGJUN · 发表于 2010-8-4 09:03

围观，不评论

coolmam · 发表于 2010-8-4 09:30

楼主委托邻居寄速递，但单号和单上的联系方式都不清楚，而且邻居是淘宝卖家，经常在店里住不回家，楼主也没有人家电话，那楼主是怎样确定邻居已帮你正确无误的将手电寄出并注明你的淘宝ID呢？

ye40607 · 发表于 2010-8-4 10:15

这智商不适合网购，干点别的吧。
leeredg 发表于 2010-8-4 07:32

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比较赞同我们说了半天他都没找到自己的问题所在却一味的埋怨别人的不是
请问楼主你照客服要求所写的条子贴在外盒上？运输途中磨损能看的清？纸条放在里面不可能把百来十个快递包全打开一个一个找？
客服和维修不属于同一部门老死不相往来在其他企业多的是。现在不是讨论谁对谁错找出解决问题的办法
首先快递单上写的寄件人名联系号码快递单号一定要了解你邻居的朋友手上有底单拍照网络传送传真这些都不难吧
哪怕发彩信也可以

ye40607 · 发表于 2010-8-4 10:21

麻烦各位把记录看全,YZL客服明明说淘宝ID也能查询到,所以我就没再联系邻居,邻居也是淘宝卖家,经常在店里住不回家,我也没有人家电话,,客服也答应交接给维修人员第2天给我电话,但是我等了两天,什么通知也没收到.这样的 ...
12108 发表于 2010-8-3 21:07

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你理解能力有问题
客服说的能方便查找是方便他们自己内部查找跟踪并不是说方便客户查找。再说野战连的口碑怎样坛子里都知道类你却。。。。

12108 · 发表于 2010-8-4 10:28

比较赞同我们说了半天他都没找到自己的问题所在却一味的埋怨别人的不是
请问楼主你照客服要求所写的条子贴在外盒上？运输途中磨损能看的清？纸条放在里面不可能把百来十个快递包全打开一个一个找？
客服和 ...
ye40607 发表于 2010-8-4 10:15

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请问，你那只眼看见我把写有ID的纸条贴在包装外面了？我明确告诉你包装是我自己包的，里面包装里和手电外皮我都附上写有故障和ID的纸条，内部用泡沫板铺垫，并且我谴责的是客服处理问题的态度，不是扯谁的责任，客服并没说过要写明联系电话和地址，只说明要留淘宝ID，这在截图里很清楚，另外确实我现在联系不到邻居无法提供当时寄件人的信息，维修人员如果不跟售后客服沟通，我想不出这个企业或个体能走多远。再说了不拆包裹维修人员怎么知道手电是什么故障怎么维修！

alextoYin · 发表于 2010-8-4 10:32

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ye40607 · 发表于 2010-8-4 10:34

请问，你那只眼看见我把写有ID的纸条贴在包装外面了？我明确告诉你包装是我自己包的，里面包装里和手电外皮我都附上写有故障和ID的纸条，内部用泡沫板铺垫，并且我谴责的是客服处理问题的态度，不是扯谁的责任，客 ...
12108 发表于 2010-8-4 10:28

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请仔细看我的文字
纸条贴外面放里面我都做了假设
别的也不多说了祝你好运吧

ddtd · 发表于 2010-8-4 13:17

我在论坛几个商家那手电返修过多次，每次都是发货前先联系商家讲好故障情况，在故障手电包装内附纸条再次讲明故障原因，写清自己姓名电话以及住址方便商家回寄，亲自发货并保留发货单据，发完后联系卖家告知单号，等查单号物品对方收到后在联系下商家，几次都没有出问题。
另外我想提醒LZ直接打电话给商家或是客服，问题电话里讲比短信留言清楚的多。

YLXSH · 发表于 2010-8-4 13:48

事情解决就好了，，，～祝你好运了，你也别埋怨YZL客服了，

hsj54788 · 发表于 2010-8-4 16:53

{:1_217:}手电都不会修吗？自己寄东西迷迷糊糊

DERRICK · 发表于 2010-8-4 23:43

野战连没做错什么

xmdzshz · 发表于 2010-8-5 00:02

半个月{:1_245:}
济南到临沂？
走路都到了{:1_217:}

gyzhq · 发表于 2010-8-5 00:34

连长做得很好，支持一下

UFO-123 · 发表于 2010-8-5 00:47

我还以为YZL又杯具了呢，哈哈

zzqzhangboy · 发表于 2010-8-5 01:42

其实啊 YZL我是不买也知道哈哈

Charley53 · 发表于 2010-8-5 02:06

出问题老给连长自个出来灭火 , 这些客服估计工资领的真不费劲 ~

tangyunyang · 发表于 2010-8-5 02:38

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幽~蓝 · 发表于 2010-8-5 19:03

对LZ不会使用快递的智商表示极大的肯定~

12108 · 发表于 2010-8-5 19:31

对LZ不会使用快递的智商表示极大的肯定~
幽~蓝发表于 2010-8-5 19:03

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对您不仔细看帖,就妄下结论的智商表示充分的理解和肯定.

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tangyunyang tangyunyang 当前离线积分 5034 IP卡狗仔卡头像被屏蔽该用户从未签到	发表于 2010-8-5 02:38 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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