吐槽美的风扇，以后再也不买美的风扇。========

黄土高坡 · 发表于 2019-7-26 23:31

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本帖最后由黄土高坡于 2019-7-26 23:35 编辑

美的产品一直没有买过，去年第一次买美的产品是一台直流变频风扇，京东购买，399，对于咱小老百姓也不算便宜吧，贵的几千也有，不是咱消费的。用了2个多月开始摇头异响，联系京东售后，美的进入上门检测流程，出具检测报告，的确有问题，京东很爽快的说换新机，第一次换显然是二手东，打开试机，各种划痕，联系客服，要求他们兑现承诺换新，如果还是给二手就退货了（只是吓唬吓唬，希望能给个新的）于是京东又换了一次，依然二手东，这下把咱搞火了，如果你不能兑现换新，干嘛要宣传，一怒之下退货，京东还真给退，从这点来说，用户没有损失（占便宜了，可用户真心不想占这个便宜，希望产品能稳定用）不过这个经历，让我误以为美的的售后服务还可以，有上面检测，有问题可以换机、退机。

于是今年6月份在天猫买了2台美的TM风扇，交流的，不过挺静音，论坛里有兄弟讨论风扇，我也极力推荐美的，因为的确不错，静音，可以连接wifi，天猫精灵，语音、远程控制。谁知道就是在上个星期，其中一台低速异响，我拆除外罩，还是会响，感觉是轴承或者轴套吻合不好造成，低速就响，高速不会响，再次美的app申请售后，相应还挺快，半天时间离我较近维修点联系我，说是不能上门，我很疑惑，把我第一次售后经历说给他听，他说变频风扇可以上门，非变频不可以（我去，我用户能分这么清楚，你卖之前也没说呀，以为是维修点忽悠我）于是打美的客服电话，得到答复一样，不能上门，并且过了15天只能修，不能换新，此时任何用户都会觉得不爽，只能送修吧，这几天天气热，都不想出门，等了3、4天维修网点，可能因为工作流最后期限了，打电话说能否先取消这个维修订单，我可以随时去修，我没啥意见，咱不同意也不行哈。想着过几天去维修点吧。没想到这第一台还没送修另外一台又开始摇头异响，在转向一个方向时会响，转向另外一个方向不会响，和我去年的那台风扇一样症状，日，美的这生产的什么破玩意。我十年前买的艾美特，从来没这些毛病，一直稳定工作。

以后再也不会买美的产品，售后政策（与外包维修点无关，他们态度倒是挺好）一塌糊涂，用户遇到问题只能懵比。
京东的售后完美的修补了美的这种破烂国货售后的不足。以后买家电还是上京东

吐槽一把，不指望啥。

qdliuji · 发表于 2019-7-26 23:42

家里97年买的美的台扇现在还在用着，每年都拿出来用半个月左右，修过1次，启动困难换了启动电容。以前的质量好，现在的美的太差了。

juzong · 发表于 2019-7-26 23:56

买了个小米299，发现现在的风扇竟然能做到几乎感觉不到声音，还能米家遥控

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笨笨小枫 · 发表于 2019-7-27 00:12

京东售后是没话说，我一把艾美特直流风扇总共换了5次才换好，其中有二次是二手货

--来自论坛助手 iPhone客户端

coolcatlin · 发表于 2019-7-27 00:16

15年前100多块买的美的台扇，夏天每天开10多个小时，从来没出过毛病。。。

苏呆子 · 发表于 2019-7-27 00:37

美的低端风扇基本上是代工的

qdzw · 发表于 2019-7-27 00:43

juzong 发表于 2019-7-26 23:56
买了个小米299，发现现在的风扇竟然能做到几乎感觉不到声音，还能米家遥控
...

哪家给代工的？

jyspeter · 发表于 2019-7-27 01:13

笨笨小枫发表于 2019-7-27 00:12

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京东售后是没话说，我一把艾美特直流风扇总共换了5次才换好，其中有二次是二手货

--来自论坛助手 iPhone客 ...

刚买了两把艾美特交流壁扇，其中一台因为换档时有异响，换了，这台换回来的低速1档好像声音有点不对

chenbingwen · 发表于 2019-7-27 01:16

juzong 发表于 2019-7-26 23:56
买了个小米299，发现现在的风扇竟然能做到几乎感觉不到声音，还能米家遥控
...

小米299元是什么型号？我的两台小米1X因摇头抖动、卡顿已申请小米售后换货三次了！

cswcwc001 · 发表于 2019-7-27 01:22

chenbingwen 发表于 2019-7-27 01:16
小米299元是什么型号？我的两台小米1X因摇头抖动、卡顿已申请小米售后换货三次了！
...

我的智米没问题，据说米家的做工差

chenbingwen · 发表于 2019-7-27 01:33

cswcwc001 发表于 2019-7-27 01:22
我的智米没问题，据说米家的做工差

小米1x这款风扇摇头设计可能就有问题！小米售后第四次换货还不知道有没有这个问题！

sf88369 · 发表于 2019-7-27 01:41

我的小米一代，一年多，摇头一点声音也没有。

樱花落满地 · 发表于 2019-7-27 03:56

本帖最后由樱花落满地于 2019-7-27 06:19 编辑

本人美的所在城市，已经不买美的好多年，前些年开始买艾美特交流扇，质量也一般，可能都要买高端的才好。

shj117 · 发表于 2019-7-27 06:33

本帖最后由 shj117 于 2019-7-27 06:35 编辑

大多数摇头很容易响，这里是厂家投入很少的地方，看下结构就知道了，同步电机通过曲轴连杆带动机头转动和转向，一无轴承，二无含油铜套，很多都是拧巴一个螺丝，既是连结，又是转动的轴，能静音才怪。但这不是质量问题，是一分钱一分货。

壹筒江湖 · 发表于 2019-7-27 06:43

不是美的是丑的

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fengzhongsthvcd · 发表于 2019-7-27 06:45

美的一生黑

whseen · 发表于 2019-7-27 08:24

好像2010年后的家电都缩水了，我家的美菱风冷冰箱，相对湿度大于百分之50一星期后很响，艾美特落地扇一年后鼠笼电机抱轴。

lfitwy · 发表于 2019-7-27 08:32

萝卜青菜各有所爱

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topjim · 发表于 2019-7-27 08:37

据说美的有多个厂广东的好浙江的差

kimimh · 发表于 2019-7-27 08:44

不管什么牌子都有概率碰上特别是一些通病设计问题还是京东买靠售后换或者退

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