首次听“东芝”，它到底有着何种迷人的理念呢？

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# ?, f9 J0 w7 \  R0 r5 J　　在日常生活中，难免要用到各种电器。对于家电的安全，肯定是众多用户首要考虑的问题。东芝在这方面是严格把关，保证每件电器都能够安全使用。这也正是它做大做强的重要原因，是它走向了全世界的基础。  

5 u. D+ i' X8 j) z7 g  J　　依然清晰记得学历史的时候，18世纪人们基本没用使用过任何电器，只能依靠手动干活生存。直到1875年，这一切都发生了变化，日本的微波炉东芝不断涌入人们的视野。此现象，减轻了人们生活中一些不必要的麻烦。有了冰箱，再也不用担心蔬菜买多，不用担心夏季肉类放坏。有了电器洗衣机，洗衣服再也不用手洗。有了吸尘器，房间也变干净了。有了自动电饭煲，蒸米饭方便了许多。

6 Q, _: Z+ l7 P& ?8 ^　　这些电器设计时，采用的美学是日式。说的通俗一些，就是简单大气，不繁琐。每个电器具有高大的档次，间接提高使用者的品质。在微波炉东芝生产设计中，员工都能用心设计，认真制作。真的是做到了一切要尽可能的满足客户，一切要围绕着客户转。客户就是上帝，是任何人得罪不起的。东芝这么多年了，坚守的这个信条始终没有改变。

3 c' v) f; N, G" u* \5 p2 }　　一个企业能满足客户需求的关键点，是想客户所需，做客户所用。只有客户使用该产品后，能够开心舒适，这便是成功的第一步。那么有人会问，成功的第二步是啥？这当然是东芝不能舍弃的服务理念。客户将东西买走，并不意味着你的销售到此结束，相反而是刚好开始。只有你不断解决客户使用过程中的难题，才有可能让他购买该店里的其他电器。