淘宝遇到极品买家投诉威胁请大家支个招

2724376393 · 发表于 2019-1-24 02:54

你的问题在这里

绪航照明 · 发表于 2019-1-24 08:09

如果卖家不发货，买家会投诉延迟发货，小二判买家赢的话，会从卖家保证金扣除5元给买家，店铺普通违规扣3分，不影响权重。再后续就不知道了，不知道交易会不会关闭。如果卖家上传的证据足够充分，例如详情页有说明，咨询发货等，小二也许会判卖家赢的，关键是小二怎么判。不过现在据我所知，淘宝现在小二比以前公正多了，不会随意向着买家了

我来了~~~ · 发表于 2019-1-24 08:12

干就完了，你都有买家联系方式了，登门拜访下

hellohello22 · 发表于 2019-1-24 08:21

能拍下也然后告诉买家没货了站在买家的角度你觉得这种卖家是好鸟? 碰到这种事我也想给卖家搞点事让它长点教训

sy8202 · 发表于 2019-1-24 08:53

第一：换位思考，谁买东西都不愿意挑选半天，运费都谈好了，结果说没货。
即使现做，或者去进货，哪怕运费赔钱，也要有契约精神。淘宝虽然是网购，也和店铺交易一样，答应了就要做到。
-----------------------
第二：买家付款以后，再说运费高，是没有意义的。避免这种情况也很简单。
把每种电压功率的商品按照实际库存上架。要保证买家付款了，就一定有货。
电压看图是什么鬼，意思就是图上有的，都能选呗。

每种规格型号！！！！按照实际库存上架！！！！哪怕有30种型号！！！！！拍的哪个就发哪个
不是发布30个商品，是商品规格型号里面，可以分别单独增加品种。

Dr.Z · 发表于 2019-1-24 08:53

guyi168 发表于 2019-1-23 16:38
按规则办事也想过，我随便给他发个60W的，但是到时他肯定会给我来个差评，我100%的好评不想给他废了
...

笑看坛友说的好，你不要一遍一遍的说怕100%好评被毁了，开淘宝怕什么中差评啊？诚然此买家是恶意的，其言谈典型的“猪国人”生来不占点别人的便宜，不给别人添麻烦，添恶心就活不下去的那种，但是大多数买家是正常有脑子的，恰恰是处理中差评的态度能反映卖家是什么样的人，我朝人上下不论大小事情第一要务是搞虚的，所以当遇到100%好评的和拒绝中差评的店铺基本上会不信的，客观上这种无瑕的事物也不存在...

donkey · 发表于 2019-1-24 09:20

默认的邮费设高来.真正想买的会叫你改邮费,不想买的就拉倒吧.

gany001 · 发表于 2019-1-24 09:22

每个地方运费不太一样
我这里3公斤内，3块钱包全国大部分地区

（每个月5000单以上）

any · 发表于 2019-1-24 09:38

什么“随意拍下概不发货”……
运费设置100元，必须等店主改运费不行吗？

guyi168 · 发表于 2019-1-24 10:05

any 发表于 2019-1-24 09:38
什么“随意拍下概不发货”……
运费设置100元，必须等店主改运费不行吗？ ...

有道理，以后就这么设置

guyi168 · 发表于 2019-1-24 10:08

绪航照明发表于 2019-1-24 08:09
如果卖家不发货，买家会投诉延迟发货，小二判买家赢的话，会从卖家保证金扣除5元给买家，店铺普通违规扣3分 ...

谢谢，现在就看淘小二怎么判了

guyi168 · 发表于 2019-1-24 10:19

本帖最后由 guyi168 于 2019-1-24 10:21 编辑

hellohello22 发表于 2019-1-24 08:21
能拍下也然后告诉买家没货了站在买家的角度你觉得这种卖家是好鸟? 碰到这种事我也想给卖家搞点事让它 ...

你没仔细看图，买家拍之前指名要60W24V的，我说运费要15元，买家说他们那边运费只要5元，16号买家拍下后我改成15元，买家没有付款关闭交易了，19号买家啥都没说就直接拍下付款了并且留言要60W的（这时运费默认是10元），"但是这期间24V的我已经卖掉了，如果还有的话我可以发给他，因为这也算是我的问题"，然后买家说本来运费只要5元，10元已经给了我双倍的了，要是不发货就投诉我并且要我想好后果，其实要是我按照淘宝规则我可以直接发个60W给他，但是我知道他是要24V的，如果我随便发个60W的给他，那你说到时麻烦的是谁呢，所以后面我跟他协商，结果就出现了截图上的事

几米空间 · 发表于 2019-1-24 10:20

我不是淘宝卖家，我也可以非偏远5元，不过买东西经常是6元7元8元的，有些卖家还承认运费赚钱，有些就打死不承认

guyi168 · 发表于 2019-1-24 10:25

mit691 发表于 2019-1-23 23:11
无货就不要摆上去，最烦就是拍了又说没货。

不是无货，而是他指名要的那个没有了，我如果随便发一个那他还不是要给我退回来，到时不是浪费大家时间吗

guyi168 · 发表于 2019-1-24 10:27

mit691 发表于 2019-1-23 23:17
看见拍前联系，基本就不再往下看，描述清晰，明码实价多好啊。闲鱼里拍前联系的基本都是虚假标价，支持打击 ...

有些东西没法明码标价，比如说一些定制的东西，diy的东西等等

coolcatlin · 发表于 2019-1-24 11:12

2724376393 发表于 2019-1-24 02:54
你的问题在这里

最神奇的就是这【随便发个】了，农贸市场买菜也没这么玩的啊。。。

guyi168 · 发表于 2019-1-24 11:17

我来了~~~ 发表于 2019-1-24 08:12
干就完了，你都有买家联系方式了，登门拜访下

小本生意，干不过啊

guyi168 · 发表于 2019-1-24 11:24

sy8202 发表于 2019-1-24 08:53
第一：换位思考，谁买东西都不愿意挑选半天，运费都谈好了，结果说没货。
即使现做，或者去进货，哪怕运费 ...

还能这样操作？改天试试运费没有谈妥，我说15他要5，当天没有付款，然后他关闭交易了，3天后才付的款，也没有联系，默认运费是10，这时如果东西还在我就给他发了，后来他指责我没有给他留着，可是他没跟我说要留着也没有给我定金我为什么要给他留着呢

guyi168 · 发表于 2019-1-24 11:29

coolcatlin 发表于 2019-1-24 11:12
最神奇的就是这【随便发个】了，农贸市场买菜也没这么玩的啊。。。

没有毛病，标价就是60W以内的，并没有指定电压，我可以随便发，但是买家指名要24V的，这时候我如果随便发个给他那大家不是都麻烦吗，我是秉着友好态度跟他协商的

guyi168 · 发表于 2019-1-24 11:34

几米空间发表于 2019-1-24 10:20
我不是淘宝卖家，我也可以非偏远5元，不过买东西经常是6元7元8元的，有些卖家还承认运费赚钱，有些就打死不 ...

我们这边起步价就是10元，沿海地区15，偏远地区20，没得商量，因为不是职业做淘宝发货量很少，那种包月用户运费是可以赚钱，他们有的商品不赚钱，就是赚运费钱

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