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手电大家谈-手电筒爱好者之家»论坛 › DIY、实战、户外讨论区 › 电池、充电器、综合DIY › 分享:这样投诉快递才有用，第三次收到快递公司的处理电 ...
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[其他DIY] 分享:这样投诉快递才有用，第三次收到快递公司的处理电话.

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半熟蛋
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-21 10:33

    • 签到天数: 4 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2018-11-29 12:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    起因是圆通的派件员，每次派件都随意，地址写的东门快递柜，给放到西门，后来更离谱放到小区外面800多米的公寓，而且从不电话询问，其他各家快递都没这样情况
    这次又放公寓，忍不住找地方投诉，在手机淘宝、订单详情，点查看物流，右上角有个投诉，把问题写上去。
    然后地区公司的打电话来处理，前后打了三次，有次没接过了一小时再打来，然后今天广州公司的也打电话来了解。

    分享给大家
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    hardair

    该用户从未签到
    发表于 2018-11-29 12:31 | 显示全部楼层
    那是钱在起作用，考核扣钱
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    dqp05
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-1-15 14:39

    • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2018-11-29 12:36 | 显示全部楼层
    我这里中通也是这德性，快递放在小区门口，从不电话通知我，第一次我打电话给当地派件点负责人，答应下次通知我，结果还是不通知。

    我的做法是，买东西，要求卖家不要用中通，否则拒收。

    点评

    macli
    我之前遇到过一次韵达说小区门口不方便停车，让我们去三百米外另外一条街上去取，他是电瓶车啊，又不是四轮车路边不让临停。 打电话投诉了一次，后来每次都送到小区门口了，也不知道小区里其他人知不知道是我投诉了  详情 回复 发表于 2018-11-30 14:44
    mxlkf
    中通整体水平算不错的了，可能只是你那边的那个快递员有问题  详情 回复 发表于 2018-11-29 13:37
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    sijian
  • TA的每日心情
    开心
    2023-6-26 11:11

    • 签到天数: 52 天

    [LV.5]常住居民I
    发表于 2018-11-29 12:46 | 显示全部楼层
    我直接上官网找客服

    点评

    dqp05
    没用的，我也找过，纯粹是应付。  详情 回复 发表于 2018-11-29 12:47
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    dqp05
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-1-15 14:39

    • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2018-11-29 12:47 | 显示全部楼层
    sijian 发表于 2018-11-29 12:46
    我直接上官网找客服

    没用的，我也找过，纯粹是应付。

    点评

    sijian
    我试过中通的有用，投诉后中通总部和本地都会打电话给我  详情 回复 发表于 2018-11-29 12:54
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    TEMS
  • TA的每日心情
    开心
    2024-9-29 22:01

    • 签到天数: 3728 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2018-11-29 12:47 | 显示全部楼层
    去邮政总局的网站投诉http://sswz.spb.gov.cn/  ， 快递的总部被投诉，就考核扣分扣钱了，，，，，，，，，，

    下面加盟网点的钱都是总部发的，，，，，，

    点评

    huarabbit
    这是终极武器  详情 回复 发表于 2018-11-30 00:33
    zjunliang228
    我这里中通加盟了菜鸟后刚开始每次都要我自己去拿快递，虽然很近才十几米远.咱们有的是时间收快递怎能浪费菜鸟资源啊，所以一定要投诉。经过总局的投诉后现在乖乖送快递了。  详情 回复 发表于 2018-11-29 17:19
    rhylg
    这是终极武器  详情 回复 发表于 2018-11-29 17:01
    dqp05
    学习了，以后直接找邮政总局  详情 回复 发表于 2018-11-29 13:25
    结棍
    对 这个最有用  详情 回复 发表于 2018-11-29 13:01
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    sijian
  • TA的每日心情
    开心
    2023-6-26 11:11

    • 签到天数: 52 天

    [LV.5]常住居民I
    发表于 2018-11-29 12:54 | 显示全部楼层
    dqp05 发表于 2018-11-29 12:47
    没用的，我也找过，纯粹是应付。

    我试过中通的有用，投诉后中通总部和本地都会打电话给我

    点评

    dqp05
    我就是在中通网站投诉的，本地站点负责人给我电话，但下次派件，还是不通知我，懒得再折腾，直接要求卖家不用中通。  详情 回复 发表于 2018-11-29 12:55
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    dqp05
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-1-15 14:39

    • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2018-11-29 12:55 | 显示全部楼层
    sijian 发表于 2018-11-29 12:54
    我试过中通的有用，投诉后中通总部和本地都会打电话给我

    我就是在中通网站投诉的，本地站点负责人给我电话，但下次派件，还是不通知我，懒得再折腾，直接要求卖家不用中通。
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    xsw2
  • TA的每日心情
    衰
    2016-4-14 08:06

    • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到
    发表于 2018-11-29 13:00 | 显示全部楼层
    一般不自己联系快递员 人家那是大爷妥妥给你脸色看。
    三步走，第一步直接跟卖家说没有收到 怀疑是不是地址乱写？或者虚假发货， 基本就够了。卖家会去折腾，快递员主动给你电话，
    第二部找快递总部 ，投诉结果是门店经理给你打电话。
    第三步是找邮政总局页面投诉， 这下快递折腾大了，总部 门店 快递员都会给你电话， 如果丢件的话 几十几百的，基本照价赔偿。
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    结棍
  • TA的每日心情
    慵懒
    2023-5-2 18:40

    • 签到天数: 1900 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2018-11-29 13:01 | 显示全部楼层
    TEMS 发表于 2018-11-29 12:47
    去邮政总局的网站投诉http://sswz.spb.gov.cn/  ， 快递的总部被投诉，就考核扣分扣钱了，，，，，，，，， ...

    对 这个最有用
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    三爷
  • TA的每日心情
    开心
    2024-9-10 12:06

    • 签到天数: 2028 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2018-11-29 13:23 来自手机 | 显示全部楼层
    了解一下
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    dqp05
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-1-15 14:39

    • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2018-11-29 13:25 | 显示全部楼层
    TEMS 发表于 2018-11-29 12:47
    去邮政总局的网站投诉http://sswz.spb.gov.cn/  ， 快递的总部被投诉，就考核扣分扣钱了，，，，，，，，， ...

    学习了，以后直接找邮政总局
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    qy100188
  • TA的每日心情
    开心
    2022-10-12 12:35

    • 签到天数: 2694 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2018-11-29 13:32 | 显示全部楼层
    我的快递一般放3个地方，物管处、快递柜、菜鸟驿站，基本是短信通知，不打电话
    而京东物流每次都打电话，询问当面收货或放置地点
    基本没出现问题
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    mxlkf
  • TA的每日心情
    开心
    2024-3-24 21:24

    • 签到天数: 257 天

    [LV.8]以坛为家I
    发表于 2018-11-29 13:37 | 显示全部楼层
    dqp05 发表于 2018-11-29 12:36
    我这里中通也是这德性，快递放在小区门口，从不电话通知我，第一次我打电话给当地派件点负责人，答应下次通 ...

    中通整体水平算不错的了，可能只是你那边的那个快递员有问题
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    zzjb
  • TA的每日心情
    慵懒
    2024-5-11 12:09

    • 签到天数: 822 天

    [LV.10]以坛为家III
    发表于 2018-11-29 13:54 | 显示全部楼层
    前两天微博还在说，地址电话快递员都有，还被上门威胁了，有时候投诉也不是那么好解决问题啊

    点评

    zj@2018
    所以东西不要往家里寄，寄到公司门卫，啥事没有  详情 回复 发表于 2018-11-29 14:10
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    qdliuji
  • TA的每日心情
    开心
    2024-9-30 00:09

    • 签到天数: 919 天

    [LV.10]以坛为家III
    发表于 2018-11-29 14:09 | 显示全部楼层
    邮政总局投诉最管用，至少快递公司会重视。
    来自安卓客户端来自安卓客户端
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    zj@2018
  • TA的每日心情
    无聊
    2023-2-13 15:06

    • 签到天数: 187 天

    [LV.7]常住居民III
    发表于 2018-11-29 14:09 | 显示全部楼层
    能投诉到总部就投诉到总部，反正往大了投，这样他们做事才会积极
    回复

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    zj@2018
  • TA的每日心情
    无聊
    2023-2-13 15:06

    • 签到天数: 187 天

    [LV.7]常住居民III
    发表于 2018-11-29 14:10 | 显示全部楼层
    zzjb 发表于 2018-11-29 13:54
    前两天微博还在说，地址电话快递员都有，还被上门威胁了，有时候投诉也不是那么好解决问题啊 ...

    所以东西不要往家里寄，寄到公司门卫，啥事没有
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    any
  • TA的每日心情
    开心
    2023-3-3 18:18

    • 签到天数: 21 天

    [LV.4]偶尔看看III
    发表于 2018-11-29 14:18 | 显示全部楼层
    投诉到邮政总局很有效，但是之前投诉一次，必须用低版本的IE浏览器……
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    wlbx
  • TA的每日心情
    开心
    2022-5-30 23:50

    • 签到天数: 2558 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2018-11-29 14:19 | 显示全部楼层
    肯定是到邮政总局网站投诉呀！电话的问题工信部网站投诉。投诉从来没有不回电话的。
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