本帖最后由 焦外 于 2018-10-4 08:49 编辑
luyangge 发表于 2018-10-4 01:59
退货退款，卖家承担运费，是最终极的方案，在同意退货退款的情况下，买家没有权利强行要求换货，卖家直接一 ...
同意。
其实我想不通的是，为了两块钱算计成这样，不怕没朋友么？(如果是买家朋友，要不要担心吃饭AA制时候，因饭量比买家大而导致买家愤愤不平呢?要不要担心请买家吃饭没包来回打车费而导致买家愤愤不平呢?)
还有，回贴支持买家的，有多少实际是想看买家笑话的，买家真没数么？
(刚才看错贴子了，编辑回来)
东方的云彩 发表于 2018-10-4 05:09
你这个不算啥，当年家里装修房子，买了一台油烟机，外壳让快递碰了一个小印迹，卖家又发了一台过来，那台 ...
你更加赚了{:5_620:}
你自己刻的LG标？http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/21.png
TEMS 发表于 2018-10-4 08:50 static/image/common/back.gif
你更加赚了
我都愁死了，多了台油烟机，难道我还得买套房子装修么http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/01.png
shyxp 发表于 2018-10-3 19:57 static/image/common/back.gif
收到坏的要求换没毛病。个人觉得完全没毛病。抛开这是论坛熟悉的商家这个固有观念，大家觉得收到坏的要求换 ...
换货是理论上的 一般都是退货 除非他卖的东西利润很大不在乎那点运费 我在淘宝买东西这么多年我就没碰上卖家给换货的 都是退货 而且还能走运费险
卖家没有问题，退货退款没毛病，只换货的话损失更多，再说那么便宜，买家不退货只换也就是图充电宝便宜，就算一个坏了，还剩下两个也是划算的
wmonly 发表于 2018-10-4 09:48 static/image/common/back.gif
卖家没有问题，退货退款没毛病，只换货的话损失更多，再说那么便宜，买家不退货只换也就是图充电宝便宜，就 ...
售后的方式有很多种。退款不退货、退货退款、换货。还有一种是最简单的方式，就是退一点钱，东西有问题我也不会让买家白白损失，13块退个运费钱也没什么。只不过对方一上来就气势汹汹，十几条信息，既然这么不满意，还是退货为妙
想不到一个单节充电宝引起了这大的事情，活动价拆个电芯也不错了。卖家要求全退还包邮费很值得了。我买个USB表，USB口焊歪了，退了都是我出邮费，主要还把我的充电宝测坏了，那个店说我的充电宝有问题，充电宝寄过去给他们看还不寄给我。康康这样很厚道了。那个表就是那个啥（WEB）好像，mmp，WEB坑
退货退款退运费个人认为是淘宝售后的最高等级，有人说换货，那是一种方式不是强制方式，是以双方沟通为基础，准确的说是建立在卖家利润上的，有钱赚你想退卖家都想换，为什么？换完他还是赚，如果是没钱赚，钱都让快递赚走了不如退来的快。
东方的云彩 发表于 2018-10-4 09:02
我都愁死了，多了台油烟机，难道我还得买套房子装修么
是我的话，卖了，本地上门自提。
TEMS 发表于 2018-10-4 10:45 static/image/common/back.gif
是我的话，卖了，本地上门自提。
有点大，包装盒都有快1立方了还打了木架太沉都没心思去折腾了
john42a 发表于 2018-10-4 07:33 static/image/common/back.gif
这个问题从俩方面看，以客户服务为中心角度 ，换货没毛病。前面看到有人评论说客户没损失，我认为不对，客 ...
同意这个解释，得到什么又丢失了什么
lanmo86 发表于 2018-10-4 09:26 static/image/common/back.gif
换货是理论上的 一般都是退货 除非他卖的东西利润很大不在乎那点运费 我在淘宝买东西这么多年我就没碰上 ...
退换的次数不多，遇到过一次，排插，也是论坛小户卖，坏了不肯换。其他没印象不肯换只能退的。按理应该是顾客自己选择是换还是退。
不过我们论坛的人都挺“贱”，只要有便宜占，任你蹂躏千百遍，都是不离不弃的。所以商家就肆无忌惮，可以贴图申冤。
楼主，还有上次做活动的14500吗？
一点屁大的事斤斤计较。。。。实在想不通，有这精力干点啥不好。。。。是我的话就算躺沙发上闭目养神也爽啊。。。
自行车杀手 发表于 2018-10-4 00:58
我找人定做的，刻了LG的标，主要是因为用了LG的电芯
康康，你开玩笑吧？
都散了吧……
有很多事情做出来你挑不出理来说他就怎么不对了，但是这种事往往就会遭人鄙视。尽管他再说的头头是道，道理一大堆一大堆的，鄙视他这个人总可以了吧。
商家太狡猾