三洋eneloop爱乐普 充电电池包皮破损 官方回答

Jan

看到大家猜来猜去实在是难受
所以我拨打了三洋电机中国区的服务电话：（010）65881501转224
然后他给我了三洋电机中国区上海分公司的电话：（021）64726178
假设情况：
我在香港便利店购买了爱乐普充电电池，打开包装后发现靠近正极处，电池包皮有破损，使用情况良好，但是担心短路，并询问该情况是否正常？
三洋电机上海公司答复：
绝对不可能，包皮破损属于残次品绝对不可能出现在零售市场，并询问我是否购买的为假货。
同时他给了我该电池的上海总代理的电话：（021）64693704 上海积雅电子 经理手机：13002199667 吴
总代理给我的答复和三洋电机的完全一致。

发这个帖子其实我知道很得罪人，原来不想发的
但是后来一想，其实对商家和玩家都有利
1.如果商家知道残次电池的出处，应该给玩家一个答复，也是证明商家的诚信和坦陈，玩家也知道电池主要是芯子，皮破了一点不影响使用，要是卖价说明了，玩家知道能用便宜的价格拿到这个电池，而残次的几乎不影响使用，相信也是会接受的。
2.如果商家也只知道是正规电池，但不知为啥破损，那就是商家也给蒙骗了。应该保护一下自己，了解情况，在根据情况做调整，这年头做卖家的也不容易啊。
3.让玩家也了解到具体的情况。毕竟现在反馈的情况还都是不错的

PS：我知道这帖子会热，有拍手有拍砖的，但是请心平气和的看看我决定发出本帖理由。

[ 本帖最后由 Jan 于 2009-3-19 14:33 编辑 ]

Jan

出乎意料啊 没人来看？(:43:)

elongli2000

吹吧，还上海总代呢，你打北京三洋电机问问啥叫总代

yanghaian

按我的理解破皮的电池是不应该出现在市场上的，一来使用中有短路的可能，而且也影响企业的形象。不过近来很多人都反映有破皮的情况，倒是没见哪个公布是哪个商家卖出的，假货估计不至于，这样的情况应该减价大平卖才是。

elongli2000

就电池破点皮，你还能卖出这么大的广告来，某地的人也真能忽悠

elongli2000

一出手就是上海，一发帖就来个电话，还来个总代，就尽情吹吧

Jan

原帖由 elongli2000 于 2009-3-19 14:39 发表

                               
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吹吧，还上海总代呢，你打北京三洋电机问问啥叫总代

信不信随你，所有的电话来源都来自三洋，我不知道你说问北京三洋电机啥叫总代是啥意思，全国总代？我的帖子说的是上海总代。一会儿我会打电话给北京三洋电机问全国总代电话，并询问情况。
再次申明 帖子中所有电话均来自三洋电机，各位可以自己拨打核实

Jan

原帖由 elongli2000 于 2009-3-19 14:43 发表

                               
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一出手就是上海，一发帖就来个电话，还来个总代，就尽情吹吧

我吹啥了？我是上海的，三洋在上海有公司，北京三洋给我上海电话，咨询情况后给我一个上海区总代的电话 你说我有啥好吹的？

Jan

原帖由 realgl 于 2009-3-19 14:47 发表

                               
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可以这样猜想，这些电池都是走私过来的，当时是散装，有个帖子说的好，就是老婆太多挤在一起自己跟自己磨坏点皮，最后在国内分装的。

  没有证据，是是猜想。 ...

我猜想也是这个情况，毕竟电池那么多人用下来反馈都不错的

elongli2000

哈哈哈。。。。。上海总代，尽情点吹

Jan

原帖由 elongli2000 于 2009-3-19 14:48 发表

                               
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哈哈哈。。。。。上海总代，尽情点吹

你怎么了？你可以打电话问北京三洋要上海三洋的电话啊，你也可以问问这电池在上海的总代是那个公司，电话是什么呀？
这又不是我随便打几个数字出来就行的。

龙潭鲤鱼

你在哪家便利店买的，再去看看有没有破皮的，当场拍照不就行了

web123lai

"绝对不可能，包皮破损属于残次品绝对不可能出现在零售市场"
这个挺假的，他要是说出厂的时候绝对不可能出现，我还信，他要说到了销售商手里绝对没有，到了消费者手里绝对没有，呵呵，运输过程他能都看着啊(:44:)
三洋也是，出现了这种情况，正经的售后服务应该是验证真假、联系退换，而不是说绝对不可能。

qblee

原帖由 elongli2000 于 2009-3-19 14:48 发表

                               
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哈哈哈。。。。。上海总代，尽情点吹

是我智商太低还是怎么的,我怎么都看不明白你帖子要说明啥呢?你有话就说明白呀.LZ打电话问的电话有啥吹的呀??,

怒独僧

还有一种可能性楼主可能没考虑到，
一般这样的问题，不论是不是真的是零售产品不会有破损，上面都会这么说，
就像电信10000号客服总是不承认给你的ADSL限速了一样，
他们更不会承认他们用替换数据包的方法向用户强弹广告。

所以，要么是真的，要么就是套话，三洋官方的说法应该也只能信一半。

野狼333

原帖由 Jan 于 2009-3-19 14:39 发表

                               
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出乎意料啊 没人来看？(:43:)

相信我不是没看，在找砖呢。(:44:) (:44:)

qdliuji

三洋对行货的解释是正常的，问题是出现破皮问题的所谓美版是不是水货？

Jan

原帖由 web123lai 于 2009-3-19 14:55 发表

                               
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"绝对不可能，包皮破损属于残次品绝对不可能出现在零售市场"
这个挺假的，他要是说出厂的时候绝对不可能出现，我还信，他要说到了销售商手里绝对没有，到了消费者手里绝对没有，呵呵，运输过程他能都看着啊(:44:)
三洋也是，出现了 ...

现在的问题是 如果是包装后出厂的话 要磨破皮不是那么容易的，你可以试试看，找个包装着的把里面电池皮磨破。
日本其他规格电池到中国的不少啊，包装方式和二老婆类似的也不少啊，有见过这样破的吗？
哪怕是大盒子散装过来的工包也没这样破的呀，最多电池包皮磨旧，你仔细想想？有这么规则的专门破一点的吗？
如果是散装过来再包装，就是问题啦

半熟蛋

同意和尚说的