东退货如果fa piao找不到怎么处理？---已解决

jyspeter · 发表于 2017-9-4 09:51

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本帖最后由 jyspeter 于 2017-9-7 09:24 编辑

上月狗东购入一电饭煲，到手即发现“开始”按键无反应（触摸式按键），即刻申请换机（成功）。
谁知道半月不到同样“故障”再现！无法原谅只能申请退货，东很快同意并上门取回机子… …

东取回机子后发现fa piao不在包装箱里面（就是没有随机退回），所以网页处理进度一直没更新。
后面跟老家家人了解清楚才知道fa piao在第一次换机时让自营快递员（他爸）一起放包装箱换机拿走了（家人问过快递员他爸fa piao怎么处理，他爸业务因不熟就说要随机带走，家人也以为新机会配新fa piao就同意了），
东也知道这个问题，没有否认。

----华丽的分界线---

现在问过几次客服怎么处理，都是正在查找旧机和发piao下落… …

如果fa piao找不回来这事还能怎么处理最佳？

ilonely23 · 发表于 2017-9-4 09:55

尽量协商吧，只要狗东承认发牌那是他们拿走的，顶多拖点时间

qy100188 · 发表于 2017-9-4 09:57

任务一下

jyspeter · 发表于 2017-9-4 10:09

ilonely23 发表于 2017-9-4 09:55

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尽量协商吧，只要狗东承认发牌那是他们拿走的，顶多拖点时间

这个他没否认

1945 · 发表于 2017-9-4 10:55

现在不都是电子发牌的吗

zhangweixuanzzz · 发表于 2017-9-4 11:18

咨询税务局

退货退款还是应该的

jyspeter · 发表于 2017-9-4 11:19

1945 发表于 2017-9-4 10:55

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现在不都是电子发牌的吗

上次没注意就点了纸质的，一直都是电子的

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jyspeter · 发表于 2017-9-4 11:20

zhangweixuanzzz 发表于 2017-9-4 11:18

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咨询税务局

退货退款还是应该的

嗯，可以试下

maha · 发表于 2017-9-4 13:00

我试过，要补十七八税点给他，货就给你退了。

jyspeter · 发表于 2017-9-4 13:20

maha 发表于 2017-9-4 13:00

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我试过，要补十七八税点给他，货就给你退了。

我这情况也不一样啊

灼眼的激光 · 发表于 2017-9-4 14:53

你看看有没有电子票现在狗东开的都是电子票

蜗牛也是牛 · 发表于 2017-9-4 16:12

联系客服可以查到单号的

jyspeter · 发表于 2017-9-4 16:20

灼眼的激光发表于 2017-9-4 14:53

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你看看有没有电子票现在狗东开的都是电子票

当时没注意选了纸质票的… …

jyspeter · 发表于 2017-9-4 16:20

蜗牛也是牛发表于 2017-9-4 16:12

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联系客服可以查到单号的

查到单号能有啥用？

临门一脚 · 发表于 2017-9-4 17:08

没fp的话岂不狗东要承担可能的损失？不好弄。

czjmjym · 发表于 2017-9-4 17:35

以后还是电子发piao吧，话说狗洞饭煲昨天也退了一个，到手发现内锅镀层有问题，立即点退货，换货的心情都没

jyspeter · 发表于 2017-9-4 17:56

临门一脚发表于 2017-9-4 17:08

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没fp的话岂不狗东要承担可能的损失？不好弄。

是啊，现在他们也不否认票让快递员拿走，但是现在有点想拖延时间让我自动放弃

jyspeter · 发表于 2017-9-5 00:09

czjmjym 发表于 2017-9-4 17:35

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以后还是电子发piao吧，话说狗洞饭煲昨天也退了一个，到手发现内锅镀层有问题，立即点退货，换货的心情都没 ...

买的是松下，应该是批量的质量问题，看评论也有同样的故障… …

sdahz · 发表于 2017-9-5 07:16

以前在京东买过美的的电压力锅，密封圈不行，换过一个还是一样，退货了，还是很顺利的。

jyspeter · 发表于 2017-9-5 07:37

sdahz 发表于 2017-9-5 07:16

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以前在京东买过美的的电压力锅，密封圈不行，换过一个还是一样，退货了，还是很顺利的。 ...

嗯，主要问题是“票”

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