淘宝投诉了，感觉胜算很低

闯王 · 发表于 2017-3-29 10:51

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淘宝买了个二手路由器及其它配件，同一个房间内满格，格了一个窗户就信号极差无法正常上网，感觉应该是涉及天线部分有损坏，卖家不肯承担运费，要我自理，我申请看了一下退货的时候不能退回邮费，我只好妥协说我承担发回去的，让他承担他发过来的，卖家同意了。
退货申请的时候路由器40元，配件9.5，运费10元，实际申请是分开的，路由器申请退回40元，配件申请退回9.5元，合计可以退49.5元，实际支付+10运费是59.5元，退货申请并不包含运费10元。退货完成之后，配件变成了19.5元，不知道为什么运费直接在配件里加进去了。
然后我就投诉了，让判定卖家承担发过去的运费12元，有卖家不肯承担运费的截图和实收运费截图，卖家申诉我自己答应承担单程运费的截图。
这种是有概率获胜还是毫无胜算？如果买家没有胜算的话，卖家用运费阻挡退货，买家很吃暗亏啊，因为买家要退货就得卖家同意，买家不同意你就不能退货。而且信号这个问题，没有一个量化标准，卖家也可以说信号就是这样的，是买家恶意刁难。

joyzone · 发表于 2017-3-29 10:57

没买运费险吧？这种事只能协商并且保存好聊天记录，僵持不下就等到小二介入，提供聊天记录给小二评判吧

闯王 · 发表于 2017-3-29 11:18

joyzone 发表于 2017-3-29 10:57
没买运费险吧？这种事只能协商并且保存好聊天记录，僵持不下就等到小二介入，提供聊天记录给小二评判吧
...

买运费险不划算啊，我退货率不足1%

chbubu · 发表于 2017-3-29 11:23

r任务任务

cgbee · 发表于 2017-3-29 12:06

路由器不值钱，运费贵，拆开自己检查一下是否有脱焊。

独狼 · 发表于 2017-3-29 12:14

任务

oox2x1x3xoo · 发表于 2017-3-29 14:14

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

lyg_asen · 发表于 2017-3-29 15:03

任务

折价帮 · 发表于 2017-3-29 16:14

任务

大王叫我来打炮 · 发表于 2017-3-29 19:24

假货淘假货大王

zhangjunlvshi · 发表于 2017-3-29 19:51

咸鱼二手被放过一次格子，现在不买不卖二手，同城面交最好

ztlaoda · 发表于 2017-3-29 20:32

没看懂…………

tsun_tsun · 发表于 2017-3-30 21:09

隔了一个窗户才信号差？这个卖家完全是冤枉的了，大众评委估计都不懂路由器，被你的理由给忽悠了，你家窗户肯定是铝合金的，路由器信号应该是被铝合金给屏蔽了！

kennyyjh2000 · 发表于 2017-4-1 19:00

投诉不行可以继续投诉的，最好是直接打个电话过去

lchen0000 · 发表于 2017-4-2 09:23

比较扯皮

seving · 发表于 2017-4-2 09:37

6666666666666

dttfz · 发表于 2017-4-2 09:41

感觉胜算很低,同意。

飘过 · 发表于 2017-4-2 10:03

任务

ac1806 · 发表于 2017-4-2 10:12

flik2010 · 发表于 2017-4-3 00:10

可以加一个信号增强器，实际上也是一个影子路由，当然增强器还贵过40元的二手路由。呵

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