Fenix的售后，赞一个

skycastaway · 发表于 2016-12-24 12:19

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手头有一个Fenix LD10，一直随身携带，短小精悍，非常喜欢。虽然外表磨的发白，但是使用次数不多，因此电池许久未更换。
由于前段时间没怎么用，一直未把电池取出，前几天出现漏液后锈蚀了筒身，导致电池无法取出。
联系商家后，询问是否有配件可买，用来替换。商家告知已停产，没有配件买。并给出厂家售后电话，建议联系维修。
打电话联系后，fenix售后的刘小姐也告知没有配件了。可以邮寄过来，厂家的技术人员可以试着帮助修理一下。于是发快递。
邮寄订单提示收货一天后，收到短信通知，手电LD10已经发货。短信通知第二天，收到顺丰快递，已经修复完毕。一些锈蚀的地方，刮削干净，手电恢复正常。

Fenix的售后，非常赞。良心厂家。

dainiao110 · 发表于 2016-12-24 15:02

哦

1356912 · 发表于 2016-12-24 16:49

什么电池质量这么差呢

skycastaway · 发表于 2016-12-24 22:31

1356912 发表于 2016-12-24 16:49
什么电池质量这么差呢

我漏液的是两个筒子。分别是fenix和itp。里面有一个南孚，另一个还没取出来。反正我买的就三种，南孚，金霸王，劲量。

主要怪我，可能都放了有两三年一直没取出来。偶尔用一下。

花火2 · 发表于 2016-12-24 23:15

我也用南孚漏过两次

skycastaway · 发表于 2016-12-25 09:01

花火2 发表于 2016-12-24 23:15
我也用南孚漏过两次

兄台怎么取出的？我还有个itp的筒子，里面的电池取不出来。

花火2 · 发表于 2016-12-26 00:01

skycastaway 发表于 2016-12-25 09:01

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兄台怎么取出的？我还有个itp的筒子，里面的电池取不出来。

我的两头去掉，中间冲掉的，狠费劲，不知你的两头是否可去，一头的话就麻烦啦

kf6666 · 发表于 2016-12-26 01:14

Fenix的售后确实不错。。亲身经历！

Fenix2008 · 发表于 2016-12-26 09:52

咱们的售后服务那是没得说，不过呀，大家在不使用手电的情况下还是要注意取出电池哦。

skycastaway · 发表于 2016-12-26 19:43

花火2 发表于 2016-12-26 00:01
我的两头去掉，中间冲掉的，狠费劲，不知你的两头是否可去，一头的话就麻烦啦
...

ITP的前面能打开，后面拧不开。我找不到有关的分解图了，感觉可能是后面锈蚀住了。曾用尖嘴钳子试图夹出来，但是不行，借不上力，电池正极稍微一使劲就变形了。
现在还是想起来就用除锈剂往筒里喷两下。

也不知道fenix的售后技术人员是怎么给我的那个LD10里的电池弄出来的。

阳仔来了 · 发表于 2016-12-27 23:48

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