一元钱搞死的西门子

dadage · 发表于 2016-9-26 06:45

hekou 发表于 2016-9-25 21:35
还是支持国产吧

谁说不是啊，国产电器只要不是阿斗，当然国货第一。

mscdex · 发表于 2016-9-26 07:16

我也遇到了，说要800，不过没过保，免费给换了

CHINA984110 · 发表于 2016-9-26 07:46

任务

w-shoudian · 发表于 2016-9-26 07:56

是不是售后外包?

小肥仔 · 发表于 2016-9-26 08:12

维修工的工资要加进去的。。。

大漠无雪 · 发表于 2016-9-26 08:45

外资的售后基本都是坑。

动机不纯 · 发表于 2016-9-26 08:56

售后很赚钱的

wenzhu8210 · 发表于 2016-9-26 09:09

dadage 发表于 2016-9-25 23:15
虽是自己修好，但上门费40也是给了，还赏了100辛苦费！

听清楚，在中国做产品也不能不要脸对吧，这些品 ...

直接说没坏，是插线的地方松了，只给上门费就行，

panx · 发表于 2016-9-26 09:23

还是支持国产吧

姚姚 · 发表于 2016-9-26 09:26

以后买国产的。

pdshuixiang · 发表于 2016-9-26 10:48

现在的售后都是这样，只换不修

西夷归汉 · 发表于 2016-9-26 10:58

我等屁民只能被剥削，习惯了{:3_103:}

dadage · 发表于 2016-9-26 11:27

mscdex 发表于 2016-9-26 07:16
我也遇到了，说要800，不过没过保，免费给换了

这个售后的确爽气的，让我们查发票是否过保，可惜过保了。。。

记得当时买机器的时候柜台让200买延保，就赌机器不可能这么短时间就坏的，没买。结果竟然真的像西门子预测的一样，容易坏的，买吧。。。

dadage · 发表于 2016-9-26 11:37

w-shoudian 发表于 2016-9-26 07:56
是不是售后外包?

我这里西门子售后很正统，从不外包，但据说售后也有干西门子私活的情况，怎么干你懂的。反正维修奇贵，就会有空子好钻，西门子自以为聪明，不知道被售后卖了。。。网上看到，西门子售后上门维修后向客户索要换下部件的情况时有发生，说明这些部件有很大利用价值，换个小件就OK了，所以这些二手部件TB上到处都是，便宜的很。。。但常见的小零件损坏就换大部件，最受损害的还是这个品牌的声誉。。。

dadage · 发表于 2016-9-26 11:39

小肥仔发表于 2016-9-26 08:12
维修工的工资要加进去的。。。

对，啥都可以考虑周全，啥费用都可以转嫁，唯独不考虑消费者，将来就脚投票好了。。。

dadage · 发表于 2016-9-26 11:42

wenzhu8210 发表于 2016-9-26 09:09
直接说没坏，是插线的地方松了，只给上门费就行，

这个就看他怎么填写结账单了。告诉他我自己修好后他的确说只要40元的上门费就够了，多给100辛苦费是我自愿的，毕竟省了800-900，有点成就感会有一高兴的嘛。。。

WING7J850 · 发表于 2016-9-26 12:01

搞不明白为什么要买这些所谓功能多，价格近万的洗衣机，洗衣效果能比我家一千不到的洗衣机好多少倍？？？

dadage · 发表于 2016-9-26 12:50

本帖最后由 dadage 于 2016-9-26 12:59 编辑

WING7J850 发表于 2016-9-26 12:01
搞不明白为什么要买这些所谓功能多，价格近万的洗衣机，洗衣效果能比我家一千不到的洗衣机好多少倍？？？ ...

有钱的，不会淡定买一千的；没钱的，装B也要买一万的。

营销学市场细分会告诉你怎么定价，算透你们每个人是怎么想的。你要和我讲性价比，你LP可能不干，你父母可能也不干，吃定你是一定的。

世界运行自有规律，你可以独自聪明，但你改变不了世界。再悲催一点，连自己周围的人都改变不了。。。

chahu2008 · 发表于 2016-9-26 13:34

dadage 发表于 2016-9-25 19:54
那就好，直接放弃这个品牌。

当然，认真一点就投诉到德国总部去。

电话还是发邮件过去的啊，是到总部的那个官网查询并投诉么？

dadage · 发表于 2016-9-26 13:41

chahu2008 发表于 2016-9-26 13:34
电话还是发邮件过去的啊，是到总部的那个官网查询并投诉么？

我上次直接去了邮件到美国科勒总部，他们回了电话给我。美国总部也挺傲慢，认为这是你们中国的售后不好，我当然不接受“中国人”“不好”这个大概念的说法，售后就是你们科勒品牌的。最后他也爽气答应给地区总部去电话。最后，老美来了电话，落到最后环节的售后会是怎么处理，你用脚后跟都能想出来的了。。。

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