卖家不发货，退款，投诉，但无法完成流程

mdes74 · 发表于 2016-5-12 08:16

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本帖最后由 mdes74 于 2016-5-12 08:18 编辑

点入投诉页面，最后点击提交投诉申请，最后跳出的页面不正常无法完成操作。不是浏览器或电脑网络问题多分辨在不同的地方试过了不行

龙之悔 · 发表于 2016-5-12 08:35

好象是有时间限制的吧，几天忘了，好象是三天，到时不发货你自己点退款就能退了。不用卖家同意。

平流层 · 发表于 2016-5-12 08:43

以前反正投诉不发货会给3%还是百分之几左右的赔偿.

jet-wang · 发表于 2016-5-12 08:44

我也遇到过这种，点投诉给赔了几毛钱。

jlzsw · 发表于 2016-5-12 08:52

先申请退款，选卖家不按规定时间发货，等对方同意后再投诉

PBX2 · 发表于 2016-5-12 09:07

两个多月前我也买过一样东西，至今还没发货呢{:3_102:}

samu4 · 发表于 2016-5-12 11:43

我去年在京东买的一块钱的耳机现在都没有发货呢

mdes74 · 发表于 2016-5-12 11:58

龙之悔发表于 2016-5-12 08:35
好象是有时间限制的吧，几天忘了，好象是三天，到时不发货你自己点退款就能退了。不用卖家同意。 ...

官方回复是15天，我是在5分钟内操作，不行

mdes74 · 发表于 2016-5-12 11:59

jlzsw 发表于 2016-5-12 08:52
先申请退款，选卖家不按规定时间发货，等对方同意后再投诉

是这么操作的，退款马上回来的，然后就投诉

jlzsw · 发表于 2016-5-12 12:11

mdes74 发表于 2016-5-12 11:59
是这么操作的，退款马上回来的，然后就投诉

你退款有没有选卖家没按规定时间发货之类的选项呢，就是卖家原因的选项

cx2005 · 发表于 2016-5-12 12:29

今天刚退款一件，两天卖家没动静，就自动退回来了

mdes74 · 发表于 2016-5-12 20:57

jlzsw 发表于 2016-5-12 12:11
你退款有没有选卖家没按规定时间发货之类的选项呢，就是卖家原因的选项
...

就是按这个原因退的

jlzsw · 发表于 2016-5-12 22:30

mdes74 发表于 2016-5-12 20:57
就是按这个原因退的

那应该可以的啊，我上次就是按这样操作的

chenglu1982 · 发表于 2016-5-12 23:24

jlzsw 发表于 2016-5-12 12:11
你退款有没有选卖家没按规定时间发货之类的选项呢，就是卖家原因的选项
...

一般你选卖方原因退款，人家都不会同意的，好像对店铺评价有影响，你选7天无理由就好

502116199 · 发表于 2016-5-12 23:56

昨天在青虫家买了几节电池，下完单不久就填发货信息了，但是到现在还没通知快递收件～～～～

黄土高坡 · 发表于 2016-5-19 11:29

在人家的保护地，消费者搞不赢的。。。

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