快递明明没打我电话，却说打了，难道就拿他没办法？

78596002 · 发表于 2016-1-27 15:48

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

x

事情是这样的，19号别人用万象快递给我发了一份文件，通过快递号查询到，22号文件已经到了附近的小镇，今天申通快递打电话来说（万象把快递转手给申通了？）我有份文件，需要我去自取，还说两天前给我打了两次电话，没打通，我说没有电话记录啊，她说可能你关机了。然而我根本没关机，而且我手机开通了来电提醒，即使关机，开机后也会有提醒，我刚刚还去移动官网查了一下通话记录，因为之前也有类似的情况，我敢保证那个快递根本上没打我电话，请教一下各位如何对付这种不诚信的快递？？？

whseen · 发表于 2016-1-27 16:03

这个不好弄了，建议拒收赔偿。郊区的话尽量用贵点的快递可能好些。

lxl5427351 · 发表于 2016-1-27 16:47

去国家邮政局的投诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/

水逝水飞 · 发表于 2016-1-27 16:52

基本无用，我朝特色

xu_john · 发表于 2016-1-27 16:56

直接投诉,让丫的给送来,不信治不了他们了,直接上3楼的网站投诉去.

飞天猴子 · 发表于 2016-1-27 17:13

12305投诉

78596002 · 发表于 2016-1-27 17:20

本帖最后由 78596002 于 2016-1-27 20:40 编辑

xu_john 发表于 2016-1-27 16:56

登录/注册后可看大图

直接投诉,让丫的给送来,不信治不了他们了,直接上3楼的网站投诉去.

上次在亚马逊买了只水瓶，申通快递2个月才给我弄到，投诉了上10次，一时说弄丢了，给我重拍了，一时说天气不好，迟点送来，怎么沟通都没用，后来我向亚马逊发了最后通碟，并且举报了他们每次收我5元手续费的事实，第二天才转给韵达给我送来，没收费，但是他们送来的就是我拍的那个商品，根本没有弄丢，因为亚马逊的快递箱是可以看见购买日期的，然后我又向亚马逊反映了一下，他们说保证下次不会这样了。但这次是万象的，也就是天猫快递，转给申通的，他们说本来就是不到我那里的。我觉得申通快递是因为我上次举报他们，现在故意拖我的件的。

我爱罗 · 发表于 2016-1-27 18:12

现在年关将近不好处理，快递普遍缺人手，不然就回快递你爱送不送，不高兴送你就给我退回去﹍﹍，然后自己请人重新再发一次快递，一般快递业者听到快递件不要了，态度都会软一些，然后重新安排派送

今天我也是为了快递派送在烦心，都3天了还没安排派送，打电话过去说年关将近，派件员陆续回家了，人手不够，还不知道要等多久，上次已经发生过一次也是拖了3、4天不派送，请卖家打电话才解决的

JAMESSG · 发表于 2016-1-27 18:18

有时候，快递员拨错一个号码，发现没人接听，就以为是你没接听，我遇到过这样的事情。

Fireflying · 发表于 2016-1-27 18:37

3楼正解。
根本不用搭理快递公司，直接在邮政总局申诉中心注册帐号，直接填写申诉表。如果延误了（国内快递超过7天就属于彻底延误），可以在申诉中要求赔偿运费，可以把全额运费退回来。到时候快递公司会在邮政总局的督促下联系你，一般这时候他们就会比较低调。对于延误索赔，快递公司一般可能会说赔付给发件人，你就要求赔付给发件人指定的受益人（收件人），同时立即联系发件人，做好沟通，让发件人在接到快递电话后，指定赔付给收件人。一般一周内结案。

麻糖 · 发表于 2016-1-27 18:40

还有的，明明没有收件，却显示签收的。

Fireflying · 发表于 2016-1-27 18:46

另外，一般只要不是态度太恶劣，对于快递员，我现在多数时候是采取宽容的态度，数九寒天快递小哥在外面跑，真的很辛苦。所以只要态度诚恳，我完全能理解谋生的不易，也不会找麻烦，除非快递公司态度实在恶劣，我才会去投诉索赔。
最近两年经历了很多事，对这个世界看开了，搁几年前的话，只要快递延误我必投诉。现在已经很少投诉了。

78596002 · 发表于 2016-1-27 19:14

麻糖发表于 2016-1-27 18:40
还有的，明明没有收件，却显示签收的。

这个是经常的事

east2east · 发表于 2016-1-27 20:17

总体看来还是顺丰和狗东的快递比较给力，其它的都或多或少出过问题

78596002 · 发表于 2016-1-27 20:29

east2east 发表于 2016-1-27 20:17
总体看来还是顺丰和狗东的快递比较给力，其它的都或多或少出过问题

是的重要的东西还是顺丰给力

wlbx · 发表于 2016-1-27 20:34

3楼正解，这个管得还是非常严的。

shifou · 发表于 2016-1-27 21:13

这种情况，想听道歉就提醒他别狡辩态度要好一些，一般他们都会给你道歉下下气。

READER123 · 发表于 2016-1-27 21:18

我投诉过京东的快递员，结果那哥们饭碗丢了。。。

78596002 · 发表于 2016-1-27 21:26

本帖最后由 78596002 于 2016-1-27 21:27 编辑

READER123 发表于 2016-1-27 21:18
我投诉过京东的快递员，结果那哥们饭碗丢了。。。

你怎样投诉的？我之前那个京东经常不送货到我楼下指定一个位置叫我去拿更别说他会帮我搬东西上楼了现在换了个快递稍为好点

自行车q · 发表于 2016-1-27 21:26

whseen 发表于 2016-1-27 16:03

登录/注册后可看大图

这个不好弄了，建议拒收赔偿。郊区的话尽量用贵点的快递可能好些。...

京东的快递员派件打电话没接到，直接被快递员取消订单了，这能投诉不来自: iPhone客户端

		自动登录	找回密码
密码			注册成为会员，享受更多功能。

[其他DIY] 快递明明没打我电话，却说打了，难道就拿他没办法？

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

点评

点评

点评

点评