买到二手手机了，咋整？

张健 · 发表于 2015-6-13 12:51

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本帖最后由张健于 2015-6-13 20:30 编辑

在天猫商城买了一个荣耀3C，外观没有问题，但是里面有一道划痕，另外入网许可证也查不到，说是假的。商家说肯定是新的，都是厂家发来的货，让我去售后中心鉴定……
关键是这个划痕怎么鉴定？售后能鉴定划痕是我收货之前就有的？还有入网许可证，售后能检查到吗？
另外，如果商家不承认这个机器是他们发的那一台，又该咋整？
……
谁有成功有效的维权经验？

下午去华为售后查了下，手机没拆过，配件是原装的，给与1年质保。这款机型停产挺长时间了，估计也买不到全新，想想还是接受了。

光棍光棍 · 发表于 2015-6-13 16:44

不是7天无理由退换吗？

ztlaoda · 发表于 2015-6-13 17:03

不用跟客服多费话，直接退货呗。。。。。。希望你之前没有跟他们提到划痕和入网证的事。。。。。。

mpmpm · 发表于 2015-6-13 18:16

直接退货，没的说。

张健 · 发表于 2015-6-13 20:28

ztlaoda 发表于 2015-6-13 17:03
不用跟客服多费话，直接退货呗。。。。。。希望你之前没有跟他们提到划痕和入网证的事。。。。。。 ...

反映过了，下午去华为售后查了下，手机没拆过，配件是原装的，给与1年质保。这款机型停产挺长时间了，想想还是接受了。

张健 · 发表于 2015-6-13 20:34

光棍光棍发表于 2015-6-13 16:44
不是7天无理由退换吗？

到售后鉴定了下，决定还是要了。

张健 · 发表于 2015-6-13 20:35

mpmpm 发表于 2015-6-13 18:16
直接退货，没的说。

华为承诺质保一年，还是接受了

阿四吧吧 · 发表于 2015-6-13 21:08

3c老机子了

高昂 · 发表于 2015-6-13 21:14

买个4C或者4X都好啊。

深泉静流 · 发表于 2015-6-13 21:56

任务

君子兰 · 发表于 2015-6-13 22:22

任务完成

ljlzch · 发表于 2015-6-13 22:22

任务啊！

dzyj001 · 发表于 2015-6-13 22:22

直接退货！

张健 · 发表于 2015-6-13 22:28

高昂发表于 2015-6-13 21:14
买个4C或者4X都好啊。

3C是良心机。新款机器可没那么良心了。比如之前3C被偷买了荣耀畅玩4，比3C差多了。关注了下荣耀6和P7，发现这两款手机喜欢弯。。。回头来还是买3C

mxb20081107 · 发表于 2015-6-13 22:33

直接退货最好，另外电子产品买新不买旧。

啊飞 · 发表于 2015-6-13 23:05

任务完成

loveferrari · 发表于 2015-6-14 00:55

有3C也有荣耀6
不得不说荣耀6良心多了……

想海123 · 发表于 2015-6-14 01:02

任务。。。。。。。。。。。。。。。

ghostpeg · 发表于 2015-6-14 09:35

看来是库存货 ~~~

东西南北风 · 发表于 2015-6-14 11:55

任务完成

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