我的OLIGHT M2X的 LED是不是烧了。。。（已返厂处理，见32...

心腹朝廷de三土 · 发表于 2015-2-7 22:46

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本帖最后由心腹朝廷de三土于 2015-3-14 22:22 编辑

刚才准备照旧在阳台夜射的，突然发现双锂的M2X竟然没有之前那么亮了

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，我可是刚充满电的两节18650啊

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，卸下散光镜，竟然看到LED周围的一圈白板竟然发黑了

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难道是两节电压太大烧的？

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能保修不？如果不支持双锂是因为双锂电压太大会对LED寿命有影响，为啥官方还会出配套的延长管

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我想问这个能换新或保修吗？刚才找店家，店家让我自己年后联系厂家处理。。。

oscar2 · 发表于 2015-2-7 23:13

對了你應該來這裹, 品牌筒賣的就是售後

w2110505 · 发表于 2015-2-7 23:16

那圈白板本来就是黑黑的

oscar2 · 发表于 2015-2-7 23:21

w2110505 发表于 2015-2-7 23:16
那圈白板本来就是黑黑的

你開玩笑嗎

夏洛克果冻 · 发表于 2015-2-7 23:40

去果冻的结果

whseen · 发表于 2015-2-8 02:27

夏洛克果冻发表于 2015-2-7 23:40
去果冻的结果

可能是电路仓和散热路径等的玄机。

w2110505 · 发表于 2015-2-8 09:20

oscar2 发表于 2015-2-7 23:21
你開玩笑嗎

我新手电来了就那样的没影响使用效果

w2110505 · 发表于 2015-2-8 09:41

我的这把到手到现在都是黑黑的不过看起来没你的黑

欧莱客服 · 发表于 2015-2-8 10:35

您好!对于你在使用公司产品的过程中出现此问题, 我们感到万分抱歉!同时非常感谢您把问题及时反馈到我们. 您的这个情况我问了下我们工程部,目前已经改良过了.

我们建议您寄回公司,由我们给您换上改进后的灯珠. 但是由于我们2月10号后就不上班了,直到2月27号.您快递回我们公司,我们也没有人安排签收及更换.

如果目前不影响使用,请您再耐心等段时间. 待春节后我们会及时与您联系. 谢谢!

心腹朝廷de三土 · 发表于 2015-2-8 10:48

欧莱客服发表于 2015-2-8 10:35
您好!对于你在使用公司产品的过程中出现此问题, 我们感到万分抱歉!同时非常感谢您把问题及时反馈到我们. 您 ...

好的，感谢，那我年后再寄给回你们维修吧，话说LED灯珠烧了的原因是因为双18650电压过大，且长时间用高亮造成的吗？改进版灯珠还有这个问题吗？

心腹朝廷de三土 · 发表于 2015-2-8 10:49

oscar2 发表于 2015-2-7 23:13
對了你應該來這裹, 品牌筒賣的就是售後

恩，感谢，厂家已经答复了

心腹朝廷de三土 · 发表于 2015-2-8 10:51

w2110505 发表于 2015-2-8 09:41
我的这把到手到现在都是黑黑的不过看起来没你的黑

我的到手时是白色的

欧莱客服 · 发表于 2015-2-8 11:13

心腹朝廷de三土发表于 2015-2-8 10:48
好的，感谢，那我年后再寄给回你们维修吧，话说LED灯珠烧了的原因是因为双18650电压过大，且长时间用高亮 ...

改良后的不会出现这个问题.

oscar2 · 发表于 2015-2-8 12:00

欧莱客服发表于 2015-2-8 10:35
您好!对于你在使用公司产品的过程中出现此问题, 我们感到万分抱歉!同时非常感谢您把问题及时反馈到我们. 您 ...

那現時市面上的在賣的, 都是真改良版吧?? {:3_110:}

oscar2 · 发表于 2015-2-8 12:02

w2110505 发表于 2015-2-8 09:41
我的这把到手到现在都是黑黑的不过看起来没你的黑

看來你的也同樣有問題 , 你也找找客服吧, 說有改良版

999999999999999 · 发表于 2015-2-8 14:32

看样去果冻，有问题啊。

心腹朝廷de三土 · 发表于 2015-2-8 16:00

欧莱客服发表于 2015-2-8 11:13
改良后的不会出现这个问题.

那就好，话说还没上市的新M3X也是用这个改良版的灯珠吧？新M3X应该不会也有这问题吧？

欧莱客服 · 发表于 2015-2-8 16:43

心腹朝廷de三土发表于 2015-2-8 16:00
那就好，话说还没上市的新M3X也是用这个改良版的灯珠吧？新M3X应该不会也有这问题吧？
...

在M2X 上已经出现过的问题并且已经有解决方案了,那新产品肯定不会有此类问题了.请您放心!

心腹朝廷de三土 · 发表于 2015-2-8 20:37

欧莱客服发表于 2015-2-8 16:43
在M2X 上已经出现过的问题并且已经有解决方案了,那新产品肯定不会有此类问题了.请您放心! ...

给力{:3_119:}

欧莱客服 · 发表于 2015-2-9 17:13

ruanysh 发表于 2015-2-9 15:52
我的M2X暂时没有出现问题，能提前寄回去更换LED吗？

您好! 建议您在产品出现此情况再寄回给我们. 因为楼上几位筒友是确实出现了这一问题. 同时因为是第一批次,数量也很少. 您购买的可能是后续批次的手电.
具体产生的原因及由此导致黑斑我公司已经发一个详尽的声明. 请参阅楼下链接.谢谢!

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