米勒,你得好好培训一下你的客服了……

itismemario · 发表于 2015-1-24 23:53

yls123 发表于 2015-1-24 23:46
三爷啊，不要怀疑米勒人品。估计是没有和客服说清楚新品特点。
米勒不容易啊，白天上班，休息时候还要折 ...

我会说其实第一句话是自动回复吗……

不过倒不是说米勒的客服多么不好,这比那些糟糕的客服还差的远呢,论坛里不是有什么USB口电压2V之类的神理论客服.
主要是米勒既然都开始做宣传了,应该和客服把最近要推这个,这个东西特点是怎么怎么样说明白,因为可以预料到要去问的人会增多的.

另外对于合理的改进方案的态度不应该是"没时间、没精力、没钱"吧,怎么才能进步大家都明白的.

飘逝的夜 · 发表于 2015-1-24 23:55

米勒最近事情接二连三啊，很多都是客服问题，客服真该改正一下啦！

xiewg · 发表于 2015-1-25 00:32

我以前认识一个工厂的老板，生意作的不错，过了2年，工厂关门了，我就奇怪，客户/订单/付款都没什么问题，怎么就关门了呢？

后来才知道，老板跑订单，他老婆管采购，结果老婆一天到晚想省钱，克扣供应商的货款，到后来谁都不愿跟他们打交道。。。。

yubeii · 发表于 2015-1-25 02:52

那个貌似不是客服

是他老婆

icylove · 发表于 2015-1-25 08:34

老婆当客服就官大一级了？

miller162 · 发表于 2015-1-25 09:36

4.5至18V都能用，自然常规的5v及5.3v带线补的USB电源包含其中，更高电压支持是芯片SY6952B决定的，这个用法支持12v太阳能板直接充电，这也是户外骑行者给米勒的建议，现在二者完美兼容，所以我建议5V或12V使用。
曾经2节，多节18650直接并联的产品都大把人用，当然吐槽的人也多，这个4.5v至12v输入大家同样有吐槽的权力，论坛言论自由。
至于客服，我们的产品淘宝上合作的伙伴很多，您可以换一家您认为满意的。

征服那英 · 发表于 2015-1-25 10:29

还是米勒回答霸气！你要买就买，不买别哔哔，没人求你买

正主这态度，客服这表现也不足为奇了。呵呵，呵呵！

Hnlgy · 发表于 2015-1-25 11:00

一个产品要满足每个人的要求是做不到的，以前的是DC口，天天有人要micro usb,现在是micro usb了，又有人要DC口。集中精力把产品搞好是正经。

elulis · 发表于 2015-1-25 11:02

那是她老婆，米总不敢管啊，这都让我们去别的店了…

itismemario · 发表于 2015-1-25 11:32

Hnlgy 发表于 2015-1-25 11:00
一个产品要满足每个人的要求是做不到的，以前的是DC口，天天有人要micro usb,现在是micro usb了，又有人要D ...

状况显然不一样,以前是只能5V输入,当然用5V专用的USB口,现在输入电压宽了,用更常用的DC也是理所当然.
否则将较难取到5V之外的电压.

当然米勒也可以想办法支持QC2.0,这样至少能从microusb取到9V和12V……但这和用一般的12V电源还是不同的.

itismemario · 发表于 2015-1-25 11:35

miller162 发表于 2015-1-25 09:36
4.5至18V都能用，自然常规的5v及5.3v带线补的USB电源包含其中，更高电压支持是芯片SY6952B决定的，这个用法 ...

我明明是在吐槽接口,你怎么会误会我吐槽电压?
宽电压输入这个本身是极好的.

但改接口真的如此难?

小李子修修 · 发表于 2015-1-25 11:36

小米的16000 10400 用的是BQ24195 ，也是支持宽电压的，我可不可以要求雷不死也做个DC口，家里12V 电源笔记本电源很多呀！我也发个微博说说雷不死的产品不好。米勒的产品支持宽电压只有micro usb接口，不能因为没有满足你的要求就说这产品不好，你要什么接口可以自己DIY 或者加钱找米勒定做！没有哪一款产品可以满足所有人需要！至于客服可以回答一些基本问题就做的不错了，技术问题还是不要要求客服什么都懂了，看看京东 X宝 “亲具体使用请参考说明书，对产品有什么要求可以邮件厂家” 客服只负责销售态度好就没问题！对产品的疑问建议可以其它方式联系米勒本人我用米勒的103 1879 充电很不错精准非常满意

itismemario · 发表于 2015-1-25 11:52

本帖最后由 itismemario 于 2015-1-25 11:57 编辑

小李子修修发表于 2015-1-25 11:36
小米的16000 10400 用的是BQ24195 ，也是支持宽电压的，我可不可以要求雷不死也做个DC口，家里12V 电源 ...

这个就显得假了,我只是给米勒提个建议,有哪里说他的产品不好?
硬要说的话,之前版本的负极弹片是个问题,雷布斯的产品有影响正常使用或者损坏周边设备的?
即使这样我也没说他产品有什么不好,只是要他给买过之前版本的人个交代而已.

"客服只负责销售态度好就没问题"这个对于DIY店这种直上直下的个人店不应该适用,更不论是不是真的态度好,而且我现在不就正在论坛里联系米勒.

ddvvdd · 发表于 2015-1-25 12:08

miller162 发表于 2015-1-25 09:36
4.5至18V都能用，自然常规的5v及5.3v带线补的USB电源包含其中，更高电压支持是芯片SY6952B决定的，这个用法 ...

新版有没有上架啊？去看了一圈没看到啊？？

itismemario · 发表于 2015-1-25 12:15

ddvvdd 发表于 2015-1-25 12:08
新版有没有上架啊？去看了一圈没看到啊？？

已上，还是原来202的地址，1月28号发货。

jeff990 · 发表于 2015-1-25 18:05

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sola · 发表于 2015-1-25 18:27

12V，MicroUSB输入真不是问题

ddvvdd · 发表于 2015-1-25 20:29

楼上牛啊，这电源哪里找的？？

yls123 · 发表于 2015-1-25 20:35

同问一下，37楼的电源哪里找的？？

筒家铺子 · 发表于 2015-1-25 20:44

您可以换一家您认为满意的。

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