京东故意取消生效订单，有没有碰到过这事的

coyte · 发表于 2014-11-27 09:23

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双11.京豆抢的其中一个鼠标一个移动电源，邮政给发到广州，没给我转过来，又发回京东，昨天上午，居主动取消了订单，投诉无果…… 一口咬定是我自己取消的。有没有碰到过这种事的朋友

jk318521 · 发表于 2014-11-27 09:33

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tyzj999 · 发表于 2014-11-27 09:33

第三方店吧！没遇到过，也从不买第三方店的东西。

84670614 · 发表于 2014-11-27 09:35

没试过这种情况。

intozgc · 发表于 2014-11-27 09:38

遇到过,客服解决不了就找高级客服投诉.

coyte · 发表于 2014-11-27 09:53

intozgc 发表于 2014-11-27 09:38
遇到过,客服解决不了就找高级客服投诉.

昨天打了400，今天客服回复了，说我在其他网站取消了，因为电话信号不好，给挂了，后来一想，尼玛~哪个其他网站能操作京东后台。。。

鹧鸪哨 · 发表于 2014-11-27 09:56

没碰到过，，，个人觉得JD的服务还算不错的，，，，只在JD自营里面买。。。

哪怕东西一个单子拆成N份，每个只有几块钱，，JD照样给我发EMS。。

洗发水，洗衣液之类的，，漏了就赔钱，毫无拖沓，，相片发上去就行，，还有人打电话来问。。。

横向来说，，JD服务是最好的。。

chenglu1982 · 发表于 2014-11-27 09:56

还好我抢的都到了

cckjzwater · 发表于 2014-11-27 09:59

我抢的也到了。幸好没出啥状况

maha · 发表于 2014-11-27 10:04

曾经打过电话叫我自己取消定单的有。第三方店，因为拍了两个标错价的产品（标小了一个零）。

woshizhizhi · 发表于 2014-11-27 10:07

京东第三方东西质量真的很差，买了辆自行车，一个半月轮胎金属圈折断了，内部都是绣的，找客服反映，保修出运费还不如某宝买一个捷安特的换

gwyfy · 发表于 2014-11-27 10:21

哈哈，便宜不让占了

sao8 · 发表于 2014-11-27 10:27

买了1600的主板京东因为配送问题自己给取消了，投诉他们要了10%的赔偿金

tek001 · 发表于 2014-11-27 10:32

前年在京东买过一个枕头，结果过了一个月也没收到，问客服就是让我等，等。最后没办法，只好取消了订单，退了款。除了这次，其余在京东买了十多次货，还都行，都收到了，估计我也是没抢到过便宜东西。
另外，就像楼上有人说的，京东只有自营的东西还行，第三方的根本不行，跟淘宝/天猫一个德行。

樱花落满地 · 发表于 2014-11-27 10:35

木有。三个公牛一个飞科剃须刀都到货。

mpmpm · 发表于 2014-11-27 10:51

没遇过这种情况。

阿强123 · 发表于 2014-11-27 11:01

遇到过，自认倒霉

阿强123 · 发表于 2014-11-27 11:03

tyzj999 发表于 2014-11-27 09:33
第三方店吧！没遇到过，也从不买第三方店的东西。

不是第三方，遇到过取消订单的事，自认倒霉

tyzj999 · 发表于 2014-11-27 11:16

阿强123 发表于 2014-11-27 11:03
不是第三方，遇到过取消订单的事，自认倒霉

楼主肯定是第三方店，不然不会邮局发货

阿强123 · 发表于 2014-11-27 11:38

tek001 发表于 2014-11-27 10:32
前年在京东买过一个枕头，结果过了一个月也没收到，问客服就是让我等，等。最后没办法，只好取消了订单，退 ...

自营的也没节操的

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