京东的售后把我感动了

xxwl2008 · 发表于 2014-7-24 19:27

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女朋友家里电压高烧了一堆电器，包括我两个月前给她买的艾美特风扇。
联系艾美特，客服说我当地没有艾美特的售后，只能去离我这最近的网点去修，此时我都打算自己修了，因为风扇指示灯亮只有电机不转，感觉是电机的热保护电阻烧了，短路就行。
抱着试试的态度联系京东，京东的售后打电话过来说上门换新。。。。都用了2个月了
我们省城有京东的仓库，然后第二天就上门给我换了新。。。

之前还在京东买过1块微星的显卡，用了1年多风扇异响寄给京东维修，然后京东说维修可能超过一个月，建议我8折退款，然后我就退款了。。。

sakura7110 · 发表于 2014-7-24 19:42

那么好。。。。。

xmq-xtt · 发表于 2014-7-24 19:44

京东售后确实给力

chengtinzhi · 发表于 2014-7-24 19:47

比如有的产品你仔细看看会发现上面显示180天只换不修，等等，那就可以上门换新，我今年一个电水壶一个吹风机都很快换了一个新的

xxwl2008 · 发表于 2014-7-24 19:49

chengtinzhi 发表于 2014-7-24 19:47
比如有的产品你仔细看看会发现上面显示180天只换不修，等等，那就可以上门换新，我今年一个电水壶一个吹风 ...

我去风扇的售后保障那里看了一下，果然是：京东承诺您：30天内可为您退货或换货，180天内无需修理直接换货，超过180天按国家三包规定享受服务。

2316888 · 发表于 2014-7-24 20:00

省城的待遇好啊，

i77533 · 发表于 2014-7-24 20:01

京东如此良心，咋能不顶

tmac2007 · 发表于 2014-7-24 20:05

买了一个胎压监测仪，我自己的原因，有一个传感器弄坏了，联系京东客服，想把坏了的传感器寄回去维修。京东客服超给力，二话不说，直接全套都给我换新

sdahz · 发表于 2014-7-24 20:10

京东售后确实不错。
去年帮朋友买个浪琴音乐播放器，开关被小孩子弄坏了，寄回京东售后，换了一个新的回来。

艾诺斯 · 发表于 2014-7-24 20:11

确实是。。电子产品还有卖的一般都是换新

whseen · 发表于 2014-7-24 20:12

工业风扇更放心，高压烧不坏。

想多 · 发表于 2014-7-24 20:17

个人经历的京东售后都觉得很好

ilove911224 · 发表于 2014-7-24 20:30

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xxxxxxxx · 发表于 2014-7-24 20:37

俺对于可能需要售后的东西通常在京东买。

gwyfy · 发表于 2014-7-24 20:42

京东售后确实给力，比X宝强多了

GTR111 · 发表于 2014-7-24 20:46

京东售后确实是没得说。搞得最近在JD买错的东西都不好意思去退掉。

VAIO · 发表于 2014-7-24 20:49

这么给力啊真好

hsq0206 · 发表于 2014-7-24 21:02

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逆风飞杨 · 发表于 2014-7-24 21:03

目前这人工费，很多小东西小家电是没有修理价值的。所以只有更换新的才合算。

lho · 发表于 2014-7-24 21:21

京东的送货员态度不错，新旧面孔都一样的，说明管理方面不错。

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