不公正

神火喵喵0769

随着潮流我们现在的生活水平也越来越好 而网上购物也成了一种潮流 今天我想吐槽的就是淘宝不完善的一面！!!
现在买什么外面有可能买不到的网上都可以买到 但随着这股潮流风，，，网店是越开越多 ，，所谓是竞争之大啊 .其风险也可想而知了 。。今天我想吐槽的是评价这块  。。
其实很多卖家都会碰到的事情莫过于评价这块了 ，不知道大家有没有发觉一个评价存在的问题？？
可能大家都发觉吧 ，， 我是做售后客服的 ，，我这边出现过多起这样的事情 ，，就拿最近我们店的这个中评来说吧 ，，我只能说我们很无语 ，一个客户在我们店买了三支手电，有一款是没电池送的 其有两款是有一节电池送的 我们送了两节给他，后面他收到了包裹称送给他的电池 没电了 看到这我们的心都凉透了 电池本身是新的怎么会没电呢，本来是送的东西现在被拿评价 。。电池说了就说盒子 说盒子被咬变形了 我们发了那么多都没有出现过的问题到他那就都出现了 可是既然这样不满意为什么不联系我们在线客服能 联系我们都好啊？即可以及时处理好事情又可以包你满意，他是什么都不说就直接改了中评的 联系电话都让别人接的 这样的评价对我们何其公平啊 ？
其实类似的其实也出现过很多  ，，奇葩的也遇到不少 想这样的评价我们真的一点办法也没有 为何淘宝不站在我们的角度想想呢？？？

GODFIRE

顶一个{:1_292:}

GODFIRE

其实我们也有同感啊 {:1_284:}

aowu

沙发，有一商家说，好评会害死人的，干嘛介意那么多

aowu

靠，居然是地板了

RP周

占位补图。。。。。。。

ztlaoda

        卖家：亲，有事可以好商量，您为什么要给差评呢？亲，是不是质量有问题啊？我们质量有问题包退货的呢！

　　买家：没有！质量没问题！我就是很生气！

　　卖家：亲，不是质量问题，那是什么让您生这么大的气呢？说出来，我们能解决的。请您不要直接给我满差评好吗？

　　买家：你说我女朋友穿着你们店里的鞋跟别人跑了。我能不生气吗？早知道就不买你们的鞋了！我怎么就这么倒霉呢！

　　卖家：亲，你女朋友跟别人跑了不是我们的原因啊！这个差评好冤啊！

　　买家：我管你啊！反正你们有一部分原因！

　　卖家：亲，那我们现在想个办法解决好不？

　　买家：还能怎么解决？她都跟别人跑了！穿的就是你们的鞋！

　　卖家：亲，女朋友不要您了。是她不好。要不我给您介绍一个行吗？您把差评给改了行吗？我们开网店的也不容易啊！

　　买家：你妹！

　　卖家：亲，我妹才12岁啊！

mpmpm

不真实的评价总会有的，大多数顾客还是有良心的。

ztlaoda

物品名称：痔疮栓
[差评]：货到的时候，我的痔疮已经好掉了！
卖家解释：多好的疗效，听说你买我的药，痔疮都吓没了


物品名称：**
[差评]：还好啦，只是说了保密邮寄为什么邮单上还写性 爱啊？让我好尴尬，下次注意啊！
卖家解释：我写的是日用品的，可是邮局的人说一定要写具体，然后她给我加上性 爱两个字。你可以看出来字迹都不同的。我觉得我们这里的邮局简直是没有人性。


精美欧洲进口巧克力
差评 [详情]巧克力晚了3天才到，而且到的时候都碎了，害我跟男友吵了一架。
解释：打是亲，骂是爱，实在不行下脚踹。


中药 美颜纤体粥
差评 [详情] 完全没有效果!!!!
解释：完全没说实话！

考拉玩具树袋抱抱熊
差评 [详情] 邮寄单上名字写错了。
解释：晕，这样也给差评，那我就多写几遍好了。。李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花


闹钟/床头钟/圆形饼干钟表
差评 [详情] 由于频频上当,好久都没有在网上购物了,这次还是忍不住,买了这块表，结果又上当了。你们究竟在干什么？
解释：马三立说了：“逗你玩！”


中式淑女唐装折扣特价
差评 [详情] 这么久了，还是不理我，只好给你个差评啦！！！
解释：冤哪，我生病住院了，刚刚从医院回来，看来又得住院去了。


野生榛子
差评 [详情] 榛子壳很硬，吃完这一斤，我的牙都快掉了，为了增加重量多收邮费，还往箱里塞一块破铁。
解释：你细看那块铁，中间是否有个螺丝，再往下看，是不中间有条缝，沿着这个缝用力分开---这块破铁就是给你夹榛子壳用的特制钳子！


莱挺宝天然丰胸美
差评 [详情] 此广告与实际效果不相符，请大家擦亮眼睛。
解释：此评价与实际情况不相符，请大家擦亮眼睛。


草本配方-安全减肥
差评 [详情] 实际服用的情况与网上的描述根本不一样，也没有说明书上的效果，服用后心慌，厌食，睡不着，一点没作用
解释：撒谎~~副作用和描述完全吻合！


物品名称: 韩国时尚最新款式**MM上衣
差评:不错,我喜欢!
解释:难道你老公不喜欢吗?


物品名称:益达口香糖
差评 [详情] 我要的是口香糖,但结果送来了一块白乎乎的东西,甜死.无法吃.
解释：晕死，那是我送你的白巧克力啊，口香糖包在下面报纸里面呀，不会扔垃圾桶了吧？快去找找


物品名称:玛姬儿纯棉压缩纸膜
中评 ：*未使用支付宝成功交易[详情] 没什么
解释：没什么是什么！！什么是没什么！！没什么给中评做什么！！狂晕！！！


物品名称:欧诗漫—30g珍珠水嫩保湿眼霜
差评 [详情] 怎样退货?
解释：冤枉啊，拍下后，款都没有付,我都没发货，谈什么退货?



物品名称:易购厨房刀具5件套
差评 [详情] 什么东西呀，用起来一点不爽，差评
解释：你花痴呀，要爽大街上拉男人去，鄙视你！！


物品名称:带核话梅500克
中评 [详情] 怎莫脆梅变话梅了呢？和我要的完全不相符哦
解释：大概时间长干了吧，一样的，也好吃的。


物品名称:＊耳饰＊小鸟耳钉
中评 [详情] 好评点了怎么没反应，试试中评可以不。
解释：怎么可以这样啊，哎，你的电脑可以升极拉：（非常非常郁闷


物品名称：水晶球
差评：球球挺好，照片上的底坐为啥不给我？
解释：冤枉！那是我LG的烟灰缸。


秋水伊人夏裙（最新到货）
评价：{差评}穿上后大家都说像大妈，根本没有商品图片上那个女的好看。
解释：你不象大妈，你是天使，只是降临到地上的时候头先着地了，要不然穿什么都好看。
中评：货到及时，但就是态度不够好
解释：晕，你付的是平邮的钱，我还给你快递了， 你还想要什么样的态度，是不是还需要给你大老远的端茶送水你才满意？

商品名称：NIKE耐克休闲短裤40元包邮
差评「详情」：质量有严重问题，才穿一周，那天放屁不小心，裤裆就被撑破了！
「解释」：谁叫你不小心轻放啊！再说这么便宜肯定不能同正品比了，并且包运费40（事实）都摆在眼前了，你要我怎么说呢？


商品名称：浪漫满屋木质拼装模型
中评「详情」：本来模型是挺漂亮的，可是你干嘛送一只乌鸦玩具呢，想让我倒霉啊！真晦气！
「解释」：晕~~一点幽默感没有，我想着所谓“爱屋及乌”嘛，没想到…真倒霉！


商品名称：JACK JONES画册推衬衫翻领短袖T恤
好评「详情」：说实话，衣服一般，没照片上好看！本来点了中评，可是一点就弹出一个框提示会说：“如果出现‘产品一般’等主观评价将会被我们视为恶意评价处理，您确定要给对方中评吗？”弄得心里忐忑不安，挣扎之下便点了取消。
「解释」：这都要解释这么清楚，没做亏心事你干嘛忐忑不安啊！弄得我和淘宝像黄世仁对杨白劳一样！

joe9998

ztlaoda 发表于 2013-12-17 15:07
物品名称：痔疮栓
[差评]：货到的时候，我的痔疮已经好掉了！
卖家解释：多好的疗效，听说你买我的药，痔疮 ...

大波妹，再整点…挺有意思的

铁骑兵

看看看看

gpyhy

什么时候有公平过？

82430387

默默地路过

胖帆帆

默默的路过

普渡众生

通常这样评论的人大多数是心胸狭窄，小气的客户！

zhangjunlvshi

做好解释，我看差评，也要看是什么样的差评和解释。

DIYQQ

默默的路过

胖帆帆

默默的路过