在京东买电源适配器发错货，把12V的当5V的发，结果悲剧了

pandasoft · 发表于 2013-9-1 22:39

先留个照片和录段视频保存，把跟客服的解决方案进行电话录音，看看有没有当律师的同学咨询下，再发给京东修。

chencjf · 发表于 2013-9-1 22:47

观望,无语

光明行 · 发表于 2013-9-1 22:53

cckjzwater 发表于 2013-9-1 22:38

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白盒子其他面都没有字了，只有一个面有个条码贴纸。盒子里也没有说明书之类的。这主意不错。看他们态度吧 ...

哦，我觉得你如果对寄过去不放心，可以把平板拿到厂商的维修部去，让他们估个确保修好的维修价出来，另外确认一下能不能出维修费证明。
拿到维修费证明跟JD交涉，让他们陪维修费。可试一下。

俺跟JD打过几次架，感觉还算讲理。反正以尽快解决问题为目的，不要开始就激化问题。

另外，连带赔偿问题俺当年问过公司的律师。印象里是如果确定不负连带赔偿责任的事情，厂家或者销售商一点也不用管的。
这事情只是发错货的话，他们应该是只会管到这个电源，退换货。插错把电源搞坏了不用你陪，其它损失一概不管的说。
不过俺也不是专业的，再问问了。

z843544 · 发表于 2013-9-1 22:53

为什么借接口会是一样呢

cckjzwater · 发表于 2013-9-1 23:01

光明行发表于 2013-9-1 22:53

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哦，我觉得你如果对寄过去不放心，可以把平板拿到厂商的维修部去，让他们估个确保修好的维修价出来，另外 ...

谢谢兄弟支招，主要是觉得寄过去太浪费时间了，来回估计得十天半个月，我目前想法是看能不能京东定个数额范围，我在本地找个修手机的地方修一下，开个发票什么的回去让京东报销。不知道这样行不行得通。

cckjzwater · 发表于 2013-9-1 23:04

z843544 发表于 2013-9-1 22:53

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为什么借接口会是一样呢

接口都是通用的2.5*0.7mm的DC插头。

wczmj · 发表于 2013-9-1 23:15

抵制京东，从我做起{:1_292:}

e1580 · 发表于 2013-9-1 23:20

就一电源还特意上京东？哪不能买。。

sdt · 发表于 2013-9-1 23:29

楼主你把12伏电源的输出口照片也发上来,12伏电源和5伏电源一般情况下输出口大小肯定不一样 .能插上就怪了

jiajiaya · 发表于 2013-9-1 23:30

ipad应该不会烧，我用12v给iphone和三星note2冲过都没问题直接拒冲

zwell · 发表于 2013-9-1 23:33

cckjzwater 发表于 2013-9-1 21:16

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我要买的是这样的

收到的是这样的。其实如果我稍微细心点都能看出不同。

楼主，如果京东发你的充电器是这样的，你投诉到质监局他们吃不了兜着走，一个3C强制认证就要命了，明目张胆卖违法商品。

sdt · 发表于 2013-9-1 23:43

楼主发的12伏电源照片明显就是裁减过了 ,真是电源问题你把两个电源接口放在一起看看大小,照片发上来

cckjzwater · 发表于 2013-9-1 23:44

本帖最后由 cckjzwater 于 2013-9-1 23:45 编辑

sdt 发表于 2013-9-1 23:29

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楼主你把12伏电源的输出口照片也发上来,12伏电源和5伏电源一般情况下输出口大小肯定不一样 .能插上就怪了 ...

这是网页上我要买的那个的插头细节
QQ截图20130901234059.jpg

这是我收到的实拍

不管规格和外观都一样。

cckjzwater · 发表于 2013-9-1 23:51

sdt 发表于 2013-9-1 23:43

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楼主发的12伏电源照片明显就是裁减过了 ,真是电源问题你把两个电源接口放在一起看看大小,照片发上来 ...

不是裁剪过而是拍细节，手机拍的，

hengerfan · 发表于 2013-9-2 00:04

washu 发表于 2013-9-1 22:28

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道歉有用的话还要警察和法院干嘛？

如果京东只是道歉的话在说后话，lz已经提到在和京东协商，同意某楼说法，只要双方都不回避问题，那就没必要激化矛盾，和平解决最好。如果我遇到这种情况的话，会做出适当让步，管修+适当补偿就可以了，毕竟自己大意才是问题的关键

cckjzwater · 发表于 2013-9-2 00:04

e1580 发表于 2013-9-1 23:20

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就一电源还特意上京东？哪不能买。。

他说要质量好点的，我本想着京东买方便还带发票啥的，而且这电源标称是该平板专用的。我也懒得买了个别的得跟他解释电压电流接口等等是通用的。

cckjzwater · 发表于 2013-9-2 00:25

sdt 发表于 2013-9-1 23:43

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楼主发的12伏电源照片明显就是裁减过了 ,真是电源问题你把两个电源接口放在一起看看大小,照片发上来 ...

恰恰这个电源的照片没做任何裁剪，用N8选择最小尺寸拍的照片，你说我裁剪，那好现在上传全貌，包括清单和包装盒上贴的条码还有我买的货物名称，以及京东页面我购买的货物的照片。

插头细节

我购买的商品名称

购物清单的条码和盒子贴的条码

电源、清单、盒子

货物页面，请注意红色箭头指向
QQ截图20130902000845.jpg

另外，麻烦你质疑前先了解一下常用DC插头几种规格，5.5*2.1mm、5,5*2.5mm、4.0*1.7mm、3.5*1.35mm、2.5*0.7mm。并不是指定那个电压用那种接头，其中最常用的5.5*2.5mm很多笔记本使用，16V/19V/20V/24V，还有很多低压直流电源和交流电源比如路由的电源也是用这个规格的多.由于平板子现在要求薄，所以一般用2.5*0.7mm的比较多，大部分采用5V直流供电，部分采用12V供电。比如台电P98HD，也是2.5*0.7mm的DC头

cckjzwater · 发表于 2013-9-2 00:40

z843544 发表于 2013-9-1 22:53

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为什么借接口会是一样呢

因为平板一般都是用2.5*0.7mm的DC插头，厚点的用3.5*1.35mm的DC插头。

国望堂 · 发表于 2013-9-2 06:33

自己也有责任

wulishui · 发表于 2013-9-2 07:50

aneiun 发表于 2013-9-1 16:24

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很多女的根本没电学常识！管它是12V，9V，还是5V的电源，只要接口一样她们就敢插！ ...

跟电没关系吧？不论烧火棍，黄瓜还是冰棒，反正差不多她们都用。

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