淘宝遇到无赖卖家，求助

pearlwang · 发表于 2013-3-26 15:25

淘宝介入就好啦

lipeng619 · 发表于 2013-3-26 15:28

围观一下,暂不发表意见

嘻哈 · 发表于 2013-3-26 15:30

金额要是不多的话~我就不退了~直接差评

嘻哈 · 发表于 2013-3-26 15:34

muscel 发表于 2013-3-26 15:32

登录/注册后可看大图

500多块钱呢

差评回头另外花钱买

恩，那不值得~只能耗着了~可以之后买点小东西差评{:1_303:}

wolfml1234 · 发表于 2013-3-26 15:37

请淘宝介入。

bee0292638 · 发表于 2013-3-26 15:46

毕竟人家还没收到你拒收的货，万一遇上收了他东西还申请退款他还立马退你钱那就鸟了...

zongjuns · 发表于 2013-3-26 15:57

这个好像得人家收到货后才能退你款的吧

ztlaoda · 发表于 2013-3-26 15:58

退货的流程是：
1、买家申请退款
2、卖家同意申请
3、买家根据卖家提供的退货地址发快递退货，并提交快递单号
4、等待卖家收到货后，再确认退款

估计是卖家对流程不熟悉，以为点了同意申请退款，钱就直接打给买家了，而买家又不退货，这样他会赔了夫人又折兵。。。。。。再跟卖家协商一下，让他仔细看看淘宝的退货流程，如果还是沟通不来，那就申请淘宝介入吧。。。。。。从目前的证据来看，买家占理。。。。。。

其实，很多淘宝卖家都对这个流程一知半解，当然也不排除有人故意揣着明白装糊涂。。。。。。

ztlaoda · 发表于 2013-3-26 16:01

很多买家也对退货流程不了解，其实就是把买东西的流程差不多，1、先拍下；2、再付款；3、卖家发货并提供快递单号；4、买家收货再确认付款。不到最后一步，钱是不会直接到对方的腰包里的。。。。。。

ztlaoda · 发表于 2013-3-26 16:04

如果你是V3以上的买家，还可以享受极速退款，也就是退货流程走到第三步时，即你发货并提交快递单号，则淘宝就会从卖家的保证金里把钱预支给买家，说得难听点，就算买家退了一块砖头回去，这退货的钱也到手了。。。。。。不过极速退款的金额不能超过300元，而且在一次退货流程没有完全走完之前，第二笔退货是不能享受极速退款的。。。。。。

反对禁摩托 · 发表于 2013-3-26 16:09

卖家说脏话就不对啦！

中州电子 · 发表于 2013-3-26 16:12

店主这态度拉黑他即可。你确定没有在快递单签字就行。1，申请退款，点没收到货，他如果拒绝，你等两三天后，有淘宝小二介入这个选项。让小二介入就行了。这个事急不得。钱肯定会要回来的。

中州电子 · 发表于 2013-3-26 16:16

没签字的话，退款会快点，基本上淘宝介入就会退款。货退回到哪里这个不管他了。是商家和快递公司的事。你如果有证据准备可以吧送过来的快件压扁的图片拍照上传。

zxfzxf · 发表于 2013-3-26 16:18

他说没收到有情可原。关键你可以查询快递他收到没有。如果查询他收到了在让他退款也不玩。换做是你。没收到东西，卖家让你马上确认收货付款。你也不会的吧。

zxfzxf · 发表于 2013-3-26 16:18

他说没收到有情可原。关键你可以查询快递他收到没有。如果查询他收到了在让他退款也不玩。换做是你。没收到东西，卖家让你马上确认收货付款。你也不会的吧。

zongjuns · 发表于 2013-3-26 16:24

muscel 发表于 2013-3-26 16:11

登录/注册后可看大图

我根本没哟签收，看到快递直接拒签的

就算，他没收到，或者收到了发现别的问题，也是他和快递之间的问题 ...

原来这样啊不过这卖家脾气也有点太火爆了点好好解释下也不费什么劲

ztlaoda · 发表于 2013-3-26 16:32

muscel 发表于 2013-3-26 16:12

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极速退款好像要是认证商家，比如天猫

不是的，买家也可以，我就经常这样做的。。。。。。

我爱肉夹馍 · 发表于 2013-3-26 16:41

等小二介入吧。卖家语气太暴了

hilloo · 发表于 2013-3-26 17:05

能不能投诉骂人

ljlzch · 发表于 2013-3-26 17:14

我在淘*上也遇到一个极品卖家，叫什么玻璃犬水晶逼的，特没品。{:1_289:}

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