E35问题已协商解决，手电换新。沉了吧。

whk975536 · 发表于 2012-11-27 18:42

楼主2009年注册，到现在就发过两个主题帖，都针对fenix ，虽然我不是fenix的粉，但是还是觉得你这样不妥当，谢谢

飘过 · 发表于 2012-11-27 18:42

不要着急，可以协商解决！很简单啊！不是有编号吗,商家确认一下吧！换个筒啊！简单啊！不用搞得那么复杂！

gpyhy · 发表于 2012-11-27 19:16

叫fenix 换新电筒后留下新包装装旧电筒

350124570 · 发表于 2012-11-27 19:32

＂什么破论坛啊，枪手真不少，捧臭脚＂元芳，你怎么看

深蓝17 · 发表于 2012-11-27 20:36

jinxiangdong123 发表于 2012-11-27 11:21

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原包装对厂家真那么重要吗？故意设置的门槛吧，楼上所说买洗衣机，电冰箱都要保留原包装，那是不是很占地 ...

只是换新手电要原包装啊！维修和更换时两码事

dipper · 发表于 2012-11-27 20:57

楼主也太假了吧，注册这么多年，总共发两条信息，而且全是抵毁F记的。要不要这么假哟？！！对于正规商品，楼主到底有换过没？真会恶搞！

深蓝17 · 发表于 2012-11-27 21:06

350124570 发表于 2012-11-27 19:32

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＂什么破论坛啊，枪手真不少，捧臭脚＂元芳，你怎么看

最近FENIX砸场子的真多啊！

深蓝17 · 发表于 2012-11-27 21:10

人家实行的是一对一更换。需要包装和配件是必须的，楼主自己没有咨询清楚怨谁呢

横戈凌风 · 发表于 2012-11-27 21:48

实话实说，配件和保修卡补齐过去，换新的就成了。
包装？这有点难不合理，如果是盒装的还好，问题是菲的不少包装是一次性的，必须强拆，所以很难得保留的...一般是快递到手后，第一时间拆封检查，顺手就丢了。

光电宝宝 · 发表于 2012-11-27 22:16

至于那个配件和包装 fenix也可以不用纠结的吧，换一套回来又何妨，包装配件齐全这个标准不算原则问题吧，不必那么认真，如果消费者再把包装配件寄过去呢，那还不是要寄回来一套，而且寄回去的包装基本就废了，那个说明书保修卡就是一张纸的事情，至于o圈手绳手电套之类的成本也没有多少吧，或者说售后也就直接寄个全新的裸手电不就行了，不用那么复杂，多简单的事情

饼的 · 发表于 2012-11-27 22:26

lz太轻了。你懂得, 永顶F记!

gurui · 发表于 2012-11-27 22:58

一向比较信任Fenix，同时希望楼主的问题能够得到妥善解决！

dipper · 发表于 2012-11-27 23:06

光电宝宝发表于 2012-11-27 22:16

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至于那个配件和包装 fenix也可以不用纠结的吧，换一套回来又何妨，包装配件齐全这个标准不算原则问题吧，不 ...

今年年初，我买一魅族手机，用了一个多星期，发现屏幕有个亮点，按l规定可以换个新的，但刚开始时拿手机去专卖店，店员说必须三码合一才能换，找不到那两码只能裸机保修，所以只好找回包装盒及保修卡（尽管我现在还是不清楚三码合一的意义）。但我觉得企业要想走人国际都得遵循一套行业内的通行规则，换个裸机何妨，再换一个又何妨？您是山寨机用多了吗？

a5542879 · 发表于 2012-11-27 23:26

whk975536 发表于 2012-11-27 18:42

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楼主2009年注册，到现在就发过两个主题帖，都针对fenix ，虽然我不是fenix的粉，但是还是觉得你这样不妥当 ...

好眼力啊{:1_305:}

1营长 · 发表于 2012-11-28 08:27

光电宝宝发表于 2012-11-27 22:16
至于那个配件和包装 fenix也可以不用纠结的吧，换一套回来又何妨，包装配件齐全这个标准不算原则问题吧，不 ...

要是F寄回个裸机回来，LZ指不定会说这是糊弄他呢，发回去换还不是寄个新的回来

Fenix2008 · 发表于 2012-11-28 08:51

这件事情我们已经和楼主协商后完美解决了，感谢各位的关心及对Fenix的信赖。

光电宝宝 · 发表于 2012-11-28 17:42

本帖最后由光电宝宝于 2012-11-28 17:55 编辑

dipper 发表于 2012-11-27 23:06

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今年年初，我买一魅族手机，用了一个多星期，发现屏幕有个亮点，按l规定可以换个新的，但刚开始时拿手机 ...

三码合一是为了防伪吧，也是原厂正品出货的一种标志，但是在厂内修过的一样是良品出货，有一定的品质风险，谁买到谁倒霉，三码合一只是减少了中奖的概率
手机和手电不能完全等同的，光凭裸机很难分辨是不是正品行货无拆无修，所以需要那一套的包装和各种各码确保他是正品，而fenix的手电编码打在脑袋上，真假很容易分辨，是不是拆过修过也很容易分辨，所以寄个裸机也没啥问题，而手机就不一样了，除了那几个码可以验明正身，靠看不容易看出来，至于你说的国际大厂正规行业标准啥的理论上是那样的，但也不一定非得那样做，手电不像手机市场那样高度发达，就像在路边小摊买个煎饼果子也要找老板要发票一样，要正规是没问题的，有些行业有些时候不一定需要啊，按照行业通行的规则，是国内通行的规则吗，那样的话国内手电行业也没有啥通行的规则啊，都是各自制作自己的保修条款，通行的规则就是都有保修，和包换啥的，但还都没有明确说明细则

我没用过山寨机，对手机之类的电子产品不感兴趣，所以关于电子产品那些也没去关注过{:3_111:}，还在用交话费送的手机

光电宝宝 · 发表于 2012-11-28 17:50

1营长发表于 2012-11-28 08:27

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要是F寄回个裸机回来，LZ指不定会说这是糊弄他呢，发回去换还不是寄个新的回来 ...

恩，抓问题肯定可以这么说的，但是fenix售后可以这样说：尊敬的顾客您好，鉴于您寄回来的手电没有包装及附件等，所以更换给您的新手电也是一部裸机，但保证是正常产线的良品，检查完毕未包装的，序列码保修一样有效，以上请知悉！这样也可以的，如果顾客不同意那就自己再出一份运费把附件啥的都寄回去换个全新整套的回来，但是会多花一份运费，如果寄回去的时候把附件中的某个小东西落下了，比如某个o圈或是胶冒，或是装附件的那个小塑料袋子，那售后收到之后可以说：顾客您好，您补寄回来的附件中少了比如某个o圈或是胶冒，或是装附件的那个小塑料袋子，请您再寄一次回来。。两份运费。。。。{:1_303:}

meisennai · 发表于 2012-11-28 20:13

奈特科尔的我都是只寄筒子，后整套回来呢！

光明左使 · 发表于 2012-11-28 21:48

本帖最后由光明左使于 2012-11-28 22:00 编辑

原本所有包装盒（包括一次性的）都小心保存，可被老婆扔掉了。

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