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楼主: laowai1

怎么整治退货了却不退款的X宝商家~~~有进展了这算是维权成

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2015-1-26 09:37
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2012-11-15 10:41 | 显示全部楼层
    确认也可以点退货
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  • TA的每日心情
    开心
    2022-10-2 16:07
  • 签到天数: 716 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2012-11-15 10:49 | 显示全部楼层
    把聊天记录保留,找小二投诉。这样的流氓卖家双11有不少。
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    该用户从未签到

    发表于 2012-11-15 10:58 | 显示全部楼层
    拿上你的快递单照片,物流查询截图,聊天记录证实卖家同意退的,交易详情里面投诉卖家就行了,一般第二天早上就能处理完,遇见卖假还拖黑不理人的直接退货+投诉
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-6-14 13:55
  • 签到天数: 456 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2012-11-15 10:58 | 显示全部楼层
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    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2012-11-15 11:22 | 显示全部楼层
    现在的情况是,卖家拒绝退款,说是退款了。我上传好多的实物拍摄图片。卖家一点图片也那不出来。
    我的聊天记录要复制下来给谁啊。
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     楼主| 发表于 2012-11-15 11:26 | 显示全部楼层
    聊天记录+实物拍摄图片+快递单号,快递追踪截图。都上传了
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    发表于 2012-11-15 17:59 | 显示全部楼层
    本帖最后由 fresho2 于 2012-11-15 18:00 编辑

    退款要走程序,先申请退款(退货),卖家同意,再发快递,卖家收到后确认,淘宝自动退款。

    楼主不走正常程序,自身权益很难受到保护。
    你现在投诉卖家看行不行。  你要尽快,过期了淘宝就不管了。
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     楼主| 发表于 2012-11-15 18:11 | 显示全部楼层
    fresho2 发表于 2012-11-15 17:59
    退款要走程序,先申请退款(退货),卖家同意,再发快递,卖家收到后确认,淘宝自动退款。

    楼主不走正常程 ...

    申请退款(退货),卖家同意了。卖家也确认收货了。
    当时卖家卡上没有钱,要我点击确认收货,这样卖家才要从支付宝转账给我。卖家说不会虚拟交易,卖家有诱骗的行为。
    我点击确认收货了。现在退款是关闭状态。
    昨晚就没有主动联系我了,今天给了全部的差评。现在淘宝介入中。
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    发表于 2012-11-15 18:21 | 显示全部楼层
    本帖最后由 fresho2 于 2012-11-15 18:22 编辑
    laowai1 发表于 2012-11-15 18:11
    申请退款(退货),卖家同意了。卖家也确认收货了。
    当时卖家卡上没有钱,要我点击确认收货,这样卖家才 ...


    朋友你被骗了。

    你当时按程序走,申请了退货,卖家在淘宝上操作同 意,你再把货快递回去,此时,卖家只要在淘宝操作 收到退货,款就自动从支付宝上自动打给你。  卖家说他帐号上没钱,要你先确认收货,显然是在诈骗你!  


    既然你有证据,客服介入了,如果对方有保证金 ,那应该能追回被骗的钱。
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     楼主| 发表于 2012-11-15 19:05 | 显示全部楼层
    fresho2 发表于 2012-11-15 18:21
    朋友你被骗了。

    你当时按程序走,申请了退货,卖家在淘宝上操作同 意,你再把货快递回去,此时,卖家只 ...

    是的,他自己截图给我了。但是这个截图我没有上传,我是给小二了。
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