LD12这个情况，希望能给个明确的回答。

蓝蓝 · 发表于 2012-8-8 22:25

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入手的LD12，黑心明显~~~~~~
我算运气比较好，LED基本不偏心，但是光斑实在是太丑了。别的筒子是离墙远一点光斑就更均匀，而LD12离墙一米多两米光斑都还是一环一环的。
这还不算完，中心最亮的部分外圈是白色的，内圈是黄色的，而黄色的中心，也就是光斑的最中心居然是黑的~~~~
而且这个黑心即使是把筒子照到三四米之外的墙上都依然清晰可见~~~~~~

我想问问fenix，这是算正常现象么？？
一个光杯口径才17mm左右的AA筒子，投射那么远还有黑心，fenix你是对你的光杯设计有多大的信心？
你有信心我不反对，问题是你这光杯投射出来得对得起买家花的钱！
LD12标价318块，你这光斑跟几十块的DIY AA筒子比都不如。别跟我说你是光杯人家是橘杯，我手头上LD20也是橘杯，你们自己要用光杯的。

我就想知道：
1、是否属于质量问题。
2、是否属于个例。
3、如果这是非正常的，是否可以更换。

不管回答是什么，我都已经忍不住要说些难听的话了。真是太让人失望了。

调整大小 DSC00180.JPG

离天花2米的光斑

蓝蓝 · 发表于 2012-8-8 22:28

第一张是离墙大约25cm的光斑，近的反而还好一些。

第二张是离天花越2米多点的光斑，其实光没有那么弱，实际上画面四周也是光斑照亮的范围，我减了曝光，这样光斑分层和黑心，以及中心发黄的部分看的更清楚些。

蓝蓝 · 发表于 2012-8-8 22:58

我再上几张其他部位的图

外观做工我不喷，而且我要赞一下外部的加工是很细致的，就我玩过的自己的F记筒子和朋友的F记筒子来说，我认为这是F记的优点。
但是拧开之后就不是那么风光了。
这是该怎么说？切削的时候导致的氧化层破损还是叫啥？
其实这个我都不太在意了，相比那光斑来说......

黑暗力量 · 发表于 2012-8-8 23:56

很幸运地,我入的PD32和TK35都没这粗糙的加工痕迹,虽然光斑也有那么一点黑心,不过不明显,完全不影响使用~~

meisennai · 发表于 2012-8-9 00:32

硬氧的后期加工，应该是人祸，不会是车床{:1_293:}

蓝蓝 · 发表于 2012-8-9 01:05

人祸的话那也可以说是我运气不好，也可以说是品控什么的啪啦啪啦
要说用起来有没有影响，那肯定不会有太大影响，只要能亮，老周家筒子的光斑更差，能亮就能用。
但是如果黑心是正常现象的话，那可真是fenix对自己要求真不算高啊，这样的东西也能卖出来。
偏心我这次没遇到，LD20倒是有点偏。

1营长 · 发表于 2012-8-9 08:38

F是表面差，里面好。LZ这个RP差了点，换一个吧。找FENIX

000568 · 发表于 2012-8-9 08:41

这种情况外观上是不怎么给力，不过完全不会影响使用。

Fenix2008 · 发表于 2012-8-9 09:13

您好，非常抱歉手电出现了这样的问题，我们是会负责的，这只是个别现象，希望您能理解。麻烦您联系客服进行更换：邮箱service_1@fenixlight.com，或拨打客服电话：400 8866 093，或者您把联系方式PM给我，客服将会主动与您联系。

蓝蓝 · 发表于 2012-8-9 12:14

看来是个案~~~ 我RP不够好~~~
已发送邮件到service_1@fenixlight.com联系~~

Fenix2008 · 发表于 2012-8-9 14:40

蓝蓝发表于 2012-8-9 12:14

登录/注册后可看大图

看来是个案~~~ 我RP不够好~~~
已发送邮件到联系~~

再次说声抱歉，希望我司的客服能完满帮您解决问题。

juventus · 发表于 2012-8-9 20:02

菲尼克斯的售后还真是不错，当然更希望出厂时提高品控，那样就可以省很多事了。

afig · 发表于 2012-8-10 08:08

中心最亮的部分外圈是白色的，内圈是黄色的，而黄色的中心，也就是光斑的最中心居然是黑的

我的也是如此

饼的 · 发表于 2012-8-10 09:25

飘过。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

蓝蓝 · 发表于 2012-8-23 16:23

5分钟前刚收到fenix寄回来的LD12，上来把这个事情后面的情况说一下，也算有始有终。

首先我要称赞的是fenix的售后服务，从我发帖之后，立即与我就筒子更换一事进行联系，在PM里面，Email 里面，电话里面，客服也很及时的与我沟通，并在向我了解了筒子编号以及购买商家等信息之后发来地址开始为我办理更换。
在收到我寄回去的筒子之后，在发出新筒之前还电话跟我联系确认了，并告诉我顺丰快递编号以便跟踪运单。同时还有一条短信发到我手机上，除了告知我运单编号外还告诉我附赠了一个小钥匙扣。因为走的是顺丰，所以第二天就收到筒子了，更换事宜现在才完成是因为我没能尽早的发还筒子。
从整个交涉过程中我对售后服务是满意的，没有啥意见，服务过程是及时且积极的，体现了品牌厂商的服务素质。

但是收到筒子装入电池之后，让我失望的是fenix本身。新寄来的LD12，首先LED偏心明显，我寄回去的那一支偏心很轻微基本可以算不偏，这一支一眼就看得出偏了。其次就是光杯上有一个黑点，我看了许久，拿别的电筒仔细照过之后发现，这其实是led果冻上面的一个黑色灰尘，在光杯上投射出明显的一个黑点。
再然后就是光斑，黑心，黄心依旧存在~~~可能比原来那支稍微好那么一点点吧，没法对比。要说那一支好点，估计还是发回去那支更好点呢呵呵。
给我挑筒子的时候只要看过光杯，是不会看不到的。

因此我明白了，这不是换个筒子就能解决的问题，LD12的光斑是由于光杯的设计导致的，可能镀膜也有一定原因，但总之就是不可能“换到”一支让人满意的LD12，因为每一支都会存在这个情况。

所以我想这事就这样吧，除非说fenix突然发慈悲提供光杯更换的服务~~ 不然我也不打算再换了。再换说不定更不如这一支，来回一趟双方邮费都去了三四十块，再换大家成本都高。客服MM电话里也说的很清楚：库存不多，只能从中尽量挑选一支最好的给我，看来其他的更差点。

感谢对本帖关注过的桐油~~~~ 也谢谢客服~~

Fenix2008 · 发表于 2012-8-23 17:16

蓝蓝发表于 2012-8-23 16:23

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5分钟前刚收到fenix寄回来的LD12，上来把这个事情后面的情况说一下，也算有始有终。

首先我要称赞的是feni ...

您好，不好意思，给您造成了困扰，您现在的这一只手电是经过我们的挑选后给您寄出的，而且寄出前我们已经拿了您原来的手电进行了对比，您现在的这只手电光斑肯定比原来的那只要好很多的。您提出的这些手电存在的问题，我也会再次向品质部反馈。对您造成的困扰，再次感到抱歉，希望您能理解！

蓝蓝 · 发表于 2012-8-23 17:59

明白，晚上回家我再看看光斑吧~~ 既然你这么说，那应该是比之前的那支好了。那个黑点似乎对光斑没啥影响，无所谓了。
希望你们的设计部和品质部能接受用户反馈吧，呵呵~~不然你们售后服务再好，也是给fenix这个品牌的形象做修补，而不是做塑造。
谢谢2008 哈~~~

king666 · 发表于 2012-8-23 21:00

售后好，品控要更加严格
我也入了几只AA AAA的筒子

jhq9330 · 发表于 2012-8-24 12:41

看看我新买的LD12 就知道这个是设计或制造问题,建议厂家改良产品,并召回瑕疵产品.看看我的这个光斑

jhq9330 · 发表于 2012-8-24 12:47

看看这个,http://www.shoudian.org/thread-284991-1-2.html,你就知道是什么问题了,反正我以后不会买这家的筒子了,几百块的东西,还没几十块的筒子光斑好.

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