快递丢了该怎么办啊

gdi2045 · 发表于 2011-9-23 19:48

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如题
我去年在tb上买了块国产机械表，前一阵自己摔坏了，本地修不了，联系卖家返厂
发了个垃圾快捷速递，今天商家说收到快递后只有盒子，表不见了，东西是昨天他店里客服签收的，今天上午他拆开包裹后联系了我
现在快递说中间环节没问题，而且对方也签收了，没他们责任
商家说签收的不是本人，而且快递也没给他打电话，所以他们只有有限的责任，最后商家说按成本价再卖我一块表

我怎么想觉得也不对啊，可是现在该怎么办呢？兄弟们给支个招吧

fox93406 · 发表于 2011-9-23 19:50

只要签收了。就代表商家那边已经收到了包裹并确认了。。。。闹大了可以试试找TB。。。

gdi2045 · 发表于 2011-9-23 20:15

从购买到现在一年了，这次返修没有经过tb怎么投诉啊

lyd623 · 发表于 2011-9-23 20:32

商家的托词很苍白。

leichun · 发表于 2011-9-23 20:38

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gdi2045 · 发表于 2011-9-23 20:39

怎么摊上这烂事了呐

田野一行 · 发表于 2011-9-23 20:41

签收了就不关快递的事了。那个签收就找谁。

a1018sc · 发表于 2011-9-23 20:43

本帖最后由 a1018sc 于 2011-9-23 20:46 编辑

5楼的头像看不明白

玉皇大帝 · 发表于 2011-9-23 20:44

哪个签收就找谁

zzqzhangboy · 发表于 2011-9-23 20:45

找TB解决吧

责任目前看来你只能追究商家了

318328 · 发表于 2011-9-23 20:46

谁签收找谁

lyd623 · 发表于 2011-9-23 20:49

商家说不是本人签收，但有人代签了，那么，由他追究代签人和快递公司或快递员的责任。

福博思2011 · 发表于 2011-9-23 22:18

签收了还弄丢了，应该是商家的责任了

华电人 · 发表于 2011-9-23 22:22

找商家。

xslwhwxh · 发表于 2011-9-23 22:27

5楼的头像看不明白
a1018sc 发表于 2011-9-23 20:43

登录/注册后可看大图

我也不明白

yr7519 · 发表于 2011-9-23 22:29

换做消费者，摊上这档子事就是活该，就该自己负责，所以，，LZ投诉到底，一定要那边商家负责

cldcc · 发表于 2011-9-23 22:30

就是从下往上看，喷水的图

jiasxvista · 发表于 2011-9-23 22:33

只要签收了。就代表商家那边已经收到了包裹并确认了。。
这是淘宝卖家对付我们的方法！！！！

5楼的图太邪恶了！你再不改会死得很惨

闪电神龙 · 发表于 2011-9-23 22:34

看2楼！

朱可夫斯基 · 发表于 2011-9-23 23:23

商家问题，看2楼

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leichun leichun 当前离线积分 250 IP卡狗仔卡头像被屏蔽该用户从未签到	发表于 2011-9-23 20:38 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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