[求助]到手2天的Nextorch 10W HID出现质量问题

lidajiang · 发表于 2006-5-4 01:12

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我于4月30日晚拿到HID手电，点亮一次，查看，发现反光碗上有一个气泡，由于靠近灯泡，所以对光斑影响不大，没有找商家（我在买之前已经特意说明要商家帮我挑一个完美的，可是到手还是有瑕疵）
这些小问题也就没去多考虑。
昨天晚上也就使5月2日晚，点亮手电，点亮2分钟左右的时候，发现反光碗上有一些雾气，本来看帖子，有人说是水蒸气，所以没有在意。点亮3分钟后突然熄灭，原以为是电池不足，但是考虑到才2天，一共点亮不超过20次，点亮时间总和不足半个小时。所以电池应该是有电的。回到家里再次点亮，发现只有一个小火花在灯泡里，然后就断电了。仔细观察发现灯泡里面有一些玻璃碎片。反光碗起初有气泡的地方成了一块黑色的斑块。今天观察发现灯泡上有一条裂缝，昨天晚上看到的反光碗上面的雾气就是灯泡里面的气体释放出来，现在还能在反光碗上面看到（从灯泡裂缝处喷出的）
目前联系卖家，qq是无忌疯狂户外，淘宝是gorian。卖家是信誉不错的。
请问个位高手，这种情况我该怎么办？这种情况商家是否应该免费更换新的。是否要包括来回的邮费？
请各位关注事情的发展。
请大家帮忙顶一下

[此贴子已经被作者于2006-5-4 23:29:09编辑过]

pkwong · 发表于 2006-5-4 01:30

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lidajiang · 发表于 2006-5-4 01:44

难怪联系不上呢。

小浪花 · 发表于 2006-5-4 02:54

CL兄就我所知是位比较负责的商家,您可以稍稍宽心,等五一长假后再与他协商相关事宜.

灯泡企鹅 · 发表于 2006-5-4 03:14

HID灯泡的特点！

1977lcg · 发表于 2006-5-4 05:01

买本坛商家的手电楼主放心好了，问题肯定会圆满解决的！

englandlongbow · 发表于 2006-5-4 06:10

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xiaoxiao · 发表于 2006-5-4 06:22

可以上个图看看吗？

lidajiang · 发表于 2006-5-4 18:10

试试看能不能贴上

[求助]到手2天的Nextorch 10W HID出现质量问题

[此贴子已经被作者于2006-5-4 23:24:06编辑过]

lidajiang · 发表于 2006-5-4 18:11

大家能看到么？那块黑色的斑块，以及后面气体喷出留下的白色雾气。

承谦堂主 · 发表于 2006-5-4 18:30

图看不到，只是一个红X

独狼 · 发表于 2006-5-4 18:30

红XX一个，看不到！

失地农民 · 发表于 2006-5-4 18:37

我的倒想转掉，看来还是武士好嘛！

wwx4269 · 发表于 2006-5-4 22:18

楼主，图要传到网上我们才能看，我们无法登录你的硬盘。

nextorch · 发表于 2006-5-4 22:36

“lidajiang”您好，我们是NexTORCH HID生产厂家，对于我们产品出现的问题，向您道歉！请将问题产品快递到我们公司，快递费到付，我们检查是什么原因，如无法维修将给您更换新产品。
地址：广东省阳江市阳东县东城镇工业小区P8 纳丽德工贸有限公司
内销部收
邮编：529931
电话：0662－8862114 8862755
谢谢

mxy119 · 发表于 2006-5-5 01:17

看看!!大家没说错吧!!!这个服务态度和售后!!!呵呵!!!!啧啧啧!!!![em01][em01][em01]

jdolls · 发表于 2006-5-5 01:34

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xyz · 发表于 2006-5-5 02:15

服务真得不错[em17][em17]

liang8515 · 发表于 2006-5-5 02:48

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lidajiang · 发表于 2006-5-5 07:27

图片重新贴过，大家看看能不能看到。今天收到卖家的消息，先不说产品的问题，厂家和销售商在售前售后方面都做得非常不错。值得肯定。
东西我尽快寄回公司，希望公司能给广大手电爱好者一个满意的答复。

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