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手电大家谈-手电筒爱好者之家»论坛 › DIY、实战、户外讨论区 › 电池、充电器、综合DIY › 狗京购买的延保真是太差了
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[其他DIY] 狗京购买的延保真是太差了

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jyspeter
  • TA的每日心情
    开心
    2021-4-5 11:58

    • 签到天数: 41 天

    [LV.5]常住居民I
    发表于 2024-8-15 15:55 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    几年前买的电视机，当时多花了359元购买了6年的延保维修服务，现在电视坏了才知道延保是第三方做的，而且狗京连流程全程都没有跟踪。
    下单后没有人联系电视出现的问题，也没有按约的时间上门检查电视，而是直接上门就说要拿走电视回厂检测，拿走电视后在平台也没有更新服务的记录，几天后还是没更新，一直显示“等待师傅上门中”，等了几天后找狗京客服后才更新了服务商已收到电视，检测预计2日内完成，现在又过了9天了还是检测中，再找狗京客服也只是回复帮我崔服务商加急处理。
    从开始申请保修7月29日到现在已经17天了，也不知道还要多久……

    Screenshot_20240815_154230_com.jingdong.app.mall.jpg
    回复 dsu_marcocopyright:copyright

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    dqp05
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-1-15 14:39

    • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2024-8-15 16:07 | 显示全部楼层
    本帖最后由 dqp05 于 2024-8-15 16:10 编辑

    359元，如果是换新，还可以考虑，   保修就没必要了，比买保险贵多了 ；
       
    买服务，要先看清楚 服务承诺，否则就会扯皮，自己吃亏  

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    skyfxf
  • TA的每日心情
    奋斗
    2024-12-29 17:04

    • 签到天数: 1640 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2024-8-15 16:37 | 显示全部楼层
    我也买过  也体验过售后  实际上是京东客服直接在当地联系家电维修人员上门   ，就是说京东在当地根本没有售后技术人员  ，需要时 就临时找个当地维修的，服务质量和速度都很差   但总算在催促下  给免费维修了 ，比自己去维修要便宜  ，所以如果出问题了   价格上还是划算的  ，就是时间上耽误太久

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    dqp05
    不划算； 出问题的概率，很小的，所以，京东是纯赚钱  详情 回复 发表于 2024-8-15 16:54
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    dqp05
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-1-15 14:39

    • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2024-8-15 16:54 | 显示全部楼层
    本帖最后由 dqp05 于 2024-8-15 16:55 编辑
    skyfxf 发表于 2024-8-15 16:37
    我也买过  也体验过售后  实际上是京东客服直接在当地联系家电维修人员上门   ，就是说京东在当地根本没有 ...

    不划算；

    出问题的概率，很小的，所以，京东是纯赚钱
       
    电路板等器件，网上都能买到，价格很便宜的  


    点评

    skyfxf
    我当时买的便宜 几十块 6年全保修 我觉得是划算的 不然上次我要是单独去修 肯定不是几十搞得定的  详情 回复 发表于 2024-8-15 16:58
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    skyfxf
  • TA的每日心情
    奋斗
    2024-12-29 17:04

    • 签到天数: 1640 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2024-8-15 16:58 | 显示全部楼层
    dqp05 发表于 2024-8-15 16:54
    不划算；

    出问题的概率，很小的，所以，京东是纯赚钱

    我当时买的便宜 几十块 6年全保修    我觉得是划算的  不然上次我要是单独去修  肯定不是几十搞得定的

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    whseen
  • TA的每日心情
    开心
    2014-9-10 09:45

    • 签到天数: 146 天

    [LV.7]常住居民III
    发表于 2024-8-15 19:17 | 显示全部楼层
    2016年二手冬自营，酷派F2手机本地发货，明天到货。2019年二手东自营，华为荣耀20变成广州发货，等好几天才到货，3年花屏延保不管，最后600多元换原厂屏急用。花粉论坛有的人延保管用，换的是副厂屏总成，可视角度窄。
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    uikyhuang
  • TA的每日心情
    开心
    2024-3-9 20:19

    • 签到天数: 32 天

    [LV.5]常住居民I
    发表于 2024-8-15 20:24 来自手机 | 显示全部楼层
    6年tcl冰箱，打tcl说过保，打京东大约3天有人上门检查，要等压缩机，总共1星期修好，期间售后一直有电话回访进度，个人满意，虽然修好后没以前好用，我又在京东买了个创维。
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    TEMS
  • TA的每日心情
    开心
    2024-12-29 12:55

    • 签到天数: 3785 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2024-8-15 22:02 | 显示全部楼层
    延保都是第三方维修 啊，页面介绍有的

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    dqp05
    很多人，会认为是 京东 拿到 厂家 维修 ；  详情 回复 发表于 2024-8-15 22:08
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    dqp05
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-1-15 14:39

    • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2024-8-15 22:08 | 显示全部楼层
    TEMS 发表于 2024-8-15 22:02
    延保都是第三方维修 啊，页面介绍有的

    很多人，会认为是 京东 拿到 厂家 维修 ；

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    hkk603
  • TA的每日心情
    开心
    2024-3-11 00:01

    • 签到天数: 9 天

    [LV.3]偶尔看看II
    发表于 2024-8-15 23:37 | 显示全部楼层
    从不延保，尽量买毛病少的产品，故障本身也是小概率事件。
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    howard113
  • TA的每日心情
    奋斗
    2023-11-10 11:04

    • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II
    发表于 2024-8-16 11:03 | 显示全部楼层
    这个有很多人反映不好使。
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    bingyang

    该用户从未签到
    发表于 2024-8-16 11:28 来自手机 | 显示全部楼层
    从不买延保，这东西就像保险，保险的意义是分担风险，电器维修的费用在承受范围，不需要分担风险，也就不需要让“保险”公司赚一手

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    dqp05
    赞成你这个观点 ， 意外大事情，自己不能承受的，才需要买保险， 小事情没必要买保险，这样只会让保险公司赚钱 ；  详情 回复 发表于 2024-8-16 11:32
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    dqp05
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-1-15 14:39

    • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2024-8-16 11:32 | 显示全部楼层
    bingyang 发表于 2024-8-16 11:28
    从不买延保，这东西就像保险，保险的意义是分担风险，电器维修的费用在承受范围，不需要分担风险，也就不需 ...

    赞成你这个观点 ， 意外大事情，自己不能承受的，才需要买保险，  小事情没必要买保险，这样只会让保险公司赚钱 ；


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    TEMS
  • TA的每日心情
    开心
    2024-12-29 12:55

    • 签到天数: 3785 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2024-8-16 13:51 | 显示全部楼层
    我手机买了一年延保，官方的延保
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    zhangweixuanzzz
  • TA的每日心情
    开心
    2024-12-29 15:51

    • 签到天数: 3527 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2024-8-16 15:06 | 显示全部楼层
    bingyang 发表于 2024-8-16 11:28
    从不买延保，这东西就像保险，保险的意义是分担风险，电器维修的费用在承受范围，不需要分担风险，也就不需 ...


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    skipper
  • TA的每日心情
    开心
    2024-12-27 15:52

    • 签到天数: 89 天

    [LV.6]常住居民II
    发表于 2024-8-19 09:37 | 显示全部楼层
    这个和买保险一样。
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    chahu2008
  • TA的每日心情
    开心
    2016-10-30 17:53

    • 签到天数: 15 天

    [LV.4]偶尔看看III
    发表于 2024-8-19 20:56 来自手机 | 显示全部楼层
    延保，是外包给第三方的。
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    lily2350660
  • TA的每日心情
    开心
    2021-8-14 15:11

    • 签到天数: 13 天

    [LV.3]偶尔看看II
    发表于 2024-8-20 14:45 | 显示全部楼层
    仔细看一眼就知道是第三方了，不是原厂，电器都是时间长了故障越多，厂家谁愿意啊
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    90168
  • TA的每日心情
    无聊
    2018-6-17 16:50

    • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到
    发表于 2024-8-21 09:47 来自手机 | 显示全部楼层
    我刚买了美的洗衣机京东第三方8年换新保险，145块钱，你们这样说，那要不要退掉保险呢？
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    topjim
  • TA的每日心情
    开心
    2019-5-5 12:44

    • 签到天数: 34 天

    [LV.5]常住居民I
    发表于 2024-8-22 09:32 | 显示全部楼层
    我没买延保 还会接到电话
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