对电信外包上门维修无语了

x9901 · 发表于 2024-4-23 12:06

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先是上不了网, 光猫也没亮红灯. 后来电话里叫我断电时间长一点, 5分钟, 结果傻光猫直接就不亮各种灯了.

维修上门, 说光猫过保修期了, 换一个100, 电信价格是300，省点算点，没直接答应，人看看线走了。死马医一下，拆开光猫东摸西摸，能亮红灯了，打电话再叫人。他弄了一大捆线，重新布。布好插上光猫，很快红灯灭了，各种灯不亮。当时脑袋有点短路，忘了这光猫灭灯时间久，实际上已经是好了，他在边上催我说要测试，开关机十来次，都是亮几秒红灯就全灭，我念叨不插光纤就有电，他接茬说供电不足吧，要不要换一个。先不花钱，他走到门口还在说换一个就好了。他一出门我就想明白了光纤应该是好了。就想挣100块，咱也缺呀。

howard113 · 发表于 2024-4-23 12:12

没搞懂，光猫是电信宽带业务基础设备的一部分，一般只需要交宽带费就可以了，基础设备费用是不用另外交的。我的电信光猫坏了，电信二话不说就换新了。连宽带电视机顶盒设备坏了也是免费换新的。

闯王 · 发表于 2024-4-23 12:27

换光猫还要花钱？只听说有些地区升级光猫才需要花钱

dqp05 · 发表于 2024-4-23 12:35

一直是免费服务，收费要投诉啊

ttime · 发表于 2024-4-23 12:37

没看明白到底换了没有。是说维护人员在光纤线上动手脚，导致光猫不能工作？然后让人换光猫?

苏呆子 · 发表于 2024-4-23 12:51

我这的电信也是外包的，上门换光猫和光纤重接都不用钱，当然换的光猫也是二手维修好的

x9901 · 发表于 2024-4-23 13:01

ttime 发表于 2024-4-23 12:37
没看明白到底换了没有。是说维护人员在光纤线上动手脚，导致光猫不能工作？然后让人换光猫? ...

没换。咱也不懂免费换。本来想打电信电话要一个的，自动语音没法要。光纤不是维修人员弄的，前几天下雨估计把光纤弄出问题了。

x9901 · 发表于 2024-4-23 13:03

差点牺牲100块。好险。

topjim · 发表于 2024-4-23 13:03

这不是电信的业务范围么不收费的呀

华电人 · 发表于 2024-4-23 13:12

这不应该是运营商免费给换的么？打电话投诉啊

TEMS · 发表于 2024-4-23 13:13

都是外包的

x9901 · 发表于 2024-4-23 13:39

本帖最后由 x9901 于 2024-4-23 13:41 编辑

前一次来维修光纤的家伙给我推销一个什么东西，再前一次的家伙让我装个有宽带测速的app，每次回访都给他们非常满意好评，哎，有点不舒服，但是人把问题解决了。。。

2724376393 · 发表于 2024-4-23 13:43

光猫及以上的都是他们份内的事，用户不用出一分钱

x9901 · 发表于 2024-4-23 14:06

一年700，就要到期了，真想把光纤废掉，移动天天做广告，19块188G，加上别的也有无线套餐，上两个，加起来也一样价格。想得到的优点就是现在光纤可以用p2p,好些无线套餐限制p2p，用得很少，也会用到。

x9901 · 发表于 2024-4-23 14:08

2724376393 发表于 2024-4-23 13:43
光猫及以上的都是他们份内的事，用户不用出一分钱

维修人员就蒙一把，有的用户不知道他就捞一单。

PBX2 · 发表于 2024-4-23 17:56

我这电信的万兆猫都是装机送的，路由器是自己另外买的。啥地方有问题了，上不了网了，一个电话就必须当天解决（乡下有个无语的地方！电线杆子上的网线经常被大车挂断）。

x9901 · 发表于 2024-4-23 18:16

PBX2 发表于 2024-4-23 17:56
我这电信的万兆猫都是装机送的，路由器是自己另外买的。啥地方有问题了，上不了网了，一个电话就必须当天 ...

都万兆那么快了，云盘看起来很爽

PBX2 · 发表于 2024-4-23 18:22

x9901 发表于 2024-4-23 18:16
都万兆那么快了，云盘看起来很爽

没看过，估计这么玩，云系统也要速度快才行吧。

whseen · 发表于 2024-4-23 18:55

x9901 发表于 2024-4-23 18:16
都万兆那么快了，云盘看起来很爽

免费百度云限速很慢，免费139网盘好点，自己弄NAS加固态缓存最好，省的续费会员。

阿甲 · 发表于 2024-4-23 19:14

说起来不好听，底层作恶更穷凶极恶。前天我投诉了一个快递，狗东买东西嘛，第三方申通快递，这段时间手有点不舒服，拿东西不方便，狗东看到物流信息在派送了，又快递员电话，特意提前打电话费快递员要他送单位门口（平时倒是无所谓），然后他就说已经装袋丢代收点了，我要他帮忙送下，群没时间，代收点这没时间，群第二天送，但是不能保证时间。当时就有点不舒服，打申通客服电话要他安排快递员上门，明说了当天不送就投诉，一个小时后，一个五大三粗的快递员到门口，开口就要身份证（这个可能合法，但是平时谁见到要身份证的？除非手机黄金这种），然后一脸嘲笑的说没身份证就不能拿。明显刁难，气得我。马上退货，费商家明说快递员不送货，然后邮政总局投诉，投诉第一次未经允许就擅自放代收点！后来申通，邮政好几个电话确认，我说第一次就有电话录音！然后申通说罚款！真是作妖啊。。。

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