拼多多的售后也不咋地嘛

LED潘 · 发表于 2023-10-9 12:26

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买的充电头标称输出5v 2a过认证的，买后手头没有负载测试就没测，手机充电时显示0.8-0.9a，节后带上负载测试了一下只有1a输出，联系商家不回，申请退款显示售后超时，买来才一个多月啊，要是贵重物品岂不是寄了？

林丫丫 · 发表于 2023-10-9 12:33

说了包裹到了要及时验收，都过了一个月了，最好7天内完成验收，尤其这种需要验收的商品，现在只有和多多人工客服协商售后了，退款肯定没戏了

TEMS · 发表于 2023-10-9 12:45

1个多月才联系售后，呵呵

popoball · 发表于 2023-10-9 12:52

要证明你的检测头时准确的

dqp05 · 发表于 2023-10-9 13:10

1、如果是虚标参数，是违法的，任何时候都可以退款；

2、如果是坏了，质量问题，可以看看商品承诺的质保期；  不知道国家有没有规定最小质保期

LED潘 · 发表于 2023-10-9 13:13

TEMS 发表于 2023-10-9 12:45
1个多月才联系售后，呵呵

按您的意思是不是可以认为拼多多买的商品超过一个月如果有问题商家和平台就可以不提供售后？坏了活该。

dst · 发表于 2023-10-9 13:22

LED潘发表于 2023-10-9 13:13
按您的意思是不是可以认为拼多多买的商品超过一个月如果有问题商家和平台就可以不提供售后？坏了活该。
...

我觉得：是的。淘宝的地盘，淘宝说了算，法律都不好使。我买加十三香，315都查出假的了，淘宝不管。

TEMS · 发表于 2023-10-9 13:24

LED潘发表于 2023-10-9 13:13
按您的意思是不是可以认为拼多多买的商品超过一个月如果有问题商家和平台就可以不提供售后？坏了活该。
...

你今天才网购啊？？

TEMS · 发表于 2023-10-9 13:24

LED潘发表于 2023-10-9 13:13
按您的意思是不是可以认为拼多多买的商品超过一个月如果有问题商家和平台就可以不提供售后？坏了活该。
...

你不知道个人商家什么德性？？平台会管？

半熟蛋 · 发表于 2023-10-9 14:40

本帖最后由半熟蛋于 2023-10-9 14:46 编辑

7天无理由退货和15天退货，为什么要设定为7天和15天的时间，了解一下。《中华人民共和国消费者权益保护法》有空读一下。

设定时限，不仅是为了保障消费者权益，也是为了保护正当的商家。这个商品你没法自证，是收到一个多月才开始用，还是用了一个多月才想要去换的……

这种情况，你在哪个平台买，都差不多，无论拼多多，还是拼少少，平台都是鱼龙混杂的，PDD只是平台介入退货这个做得比较好，以前它的名字叫——假多多

LED潘 · 发表于 2023-10-9 15:08

半熟蛋发表于 2023-10-9 14:40
7天无理由退货和15天退货，为什么要设定为7天和15天的时间，了解一下。《中华人民共和国消费者权益保护法》 ...

虚标参数或者说虚假宣传消法是不是也规定了追责期限?怎么感觉买东西全凭消费者自己去判断和取证，取证还会怀疑证据是不是有效，商品做的怎么样全凭商家的良心。

kpj001 · 发表于 2023-10-9 15:41

多年下来，各品牌原厂头子一大把都在吃灰，还需要买山寨的？

半熟蛋 · 发表于 2023-10-9 15:56

LED潘发表于 2023-10-9 15:08
虚标参数或者说虚假宣传消法是不是也规定了追责期限?怎么感觉买东西全凭消费者自己去判断和取证，取证还 ...

举证难

heilix · 发表于 2023-10-9 16:02

比淘宝咸鱼退货要饭强啊.
不管是淘宝,咸鱼,还是天猫,只要是卖家出运费退回去,那要运费跟要饭一样.
特别是咸鱼,对方发个粑粑过来,上了小法庭,要求他退运费,他也可以不退.

2724376393 · 发表于 2023-10-9 17:57

我有个和你这类似，一个不锈钢丝头，后来才发现部分丝纹有缺陷，联系售后无解

chahu2008 · 发表于 2023-10-9 18:02

LED潘发表于 2023-10-9 15:08
虚标参数或者说虚假宣传消法是不是也规定了追责期限?怎么感觉买东西全凭消费者自己去判断和取证，取证还 ...

电子产品，大件家电，入口的东西，食品接触用的，同品牌规格且差价不大的(大件差价百分之20以内)的，我都是京东自营购买的，就因为平台售后好。
有一个终身质保的，过了8年多，找京东直接换新，还有个保6年的，不到一千，5年时坏了，京东因为同款没货了，直接全额退款。

闯王 · 发表于 2023-10-9 19:18

商家卖虚标产品确实是错的，但是你这时间也太长了，如果我是拼多多，我也懒得搭理你，都像你这样不守规矩，我活也没法干啊，所以你这个事情，商家确实有问题，但你也有很大问题，平台不愿意给你处理也很正常。

dqp05 · 发表于 2023-10-9 21:52

LED潘发表于 2023-10-9 15:08
虚标参数或者说虚假宣传消法是不是也规定了追责期限?怎么感觉买东西全凭消费者自己去判断和取证，取证还 ...

虚标参数，你找拼多多客服投诉；

或者找政府相关部门

只要你愿意折腾，就能搞定

nx6681 · 发表于 2023-10-10 07:56

只能通过平台客服处理。。

johnjyt · 发表于 2023-10-10 08:23

结果权威部门认定后，索赔都没有问题

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