极空的售后，让我有点意外

18684683708 · 发表于 2022-3-12 17:08

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   2个月前买的一块极空板，没用多久出现一点小问题，一个多月后寄回去返修，寄回给我后，发现问题没解决，我以为根本没修，敷衍我的。之后我有点恼火，电话沟通时，甚至爆粗口了。

   又让我寄回去，没办法，只能照做，极空售后可以根据快递号查看流程，我查过，第一次显示维修，第二次显示翻新，今天又收到寄回来的板，没想到发了一块全新的给我，绝对不是之前那块，之前那块输入输出线全被我更换了的，万万没想到，被我拆掉换了线，壳子也被我留了很多残胶的板子，用了快2个月，还给我换了一块新板子，最重要的是，我只寄回去一块板子，蓝牙，端子线，测温线都没寄回去，而且算得上被我改装过，现在完完整整给我发了一套全新的，等于赚了个蓝牙和一套线，这两件单买要40多块钱。

   之前也买过好多别家的板子，都是一些便宜板子，有几次出现故障了，碰到的一率是推脱，基本没得到过解决，极空这么整，搞得我都感觉过意不去了，一个劲对自己之前的过激言语道歉。

18684683708 · 发表于 2022-3-12 18:03

LG MH1一致性还是挺好的，裸奔几天，充电2次，大概一个循环多一点，压差才0.002v

dxw1234 · 发表于 2022-3-12 18:14

返修一次都没解决不换新还等什么？中国人被奸商肯太久了。
京东自营就比较合格，有很多保修规则就是直接换新。强东也说他家的酒类只要是退货，不问原因一律砸了。食品类退货已经不能保证二次出售的安全性了，万一那个孙子投毒呢。

论坛助手,iPhone

18684683708 · 发表于 2022-3-12 18:31

唉，我也不要求做上帝，能这样处理，我已经非常满意了，毕竟，看评论，我也只是个例，还赚了个蓝牙，这个是各种板子通用的，嘉佰达卖20多块呢

whseen · 发表于 2022-3-12 18:42

本帖最后由 whseen 于 2022-3-12 18:44 编辑

楼主售后还行，至少能修，北京那电风扇等小家电，最怕换成更旧的。好羡慕广州深圳拆机双路E5实体店售后，保修期内出问题免费换配件。北京那买拆机配件几乎学费，自营买的主板不敢弄问题检测，最怕核显要插显卡才能点亮，检测后不给退货等更多麻烦。

radarw · 发表于 2022-3-12 18:54

这板子多少钱

mmm27000 · 发表于 2022-3-12 19:20

本帖最后由 mmm27000 于 2022-3-12 19:28 编辑

18684683708 发表于 2022-3-12 18:31
唉，我也不要求做上帝，能这样处理，我已经非常满意了，毕竟，看评论，我也只是个例，还赚了个蓝牙，这个是 ...

大厂承诺一年质保，有问题一般都是只换不修的，可是你2次寄出，还没有完美解决，说明售后不怎么样。。。你得到2个模块又怎么样？就算买便宜没有蓝牙版的保护板也用不了，这要刷固件的。所以没有什么用，以后保护有问题也只能售后。。。。来回几次，运费就成问题了。

我倒觉得没什么诚意，二次寄出不能解决，难道还能有第三次不成？不要因为自己白得蓝牙模块实际上用不了，就对其品牌大大改善形象。。。因为有问题一般都是只换不修的，你没有享受到。

wznanan · 发表于 2022-3-12 20:36

我这两年半的抽油烟机，突然不能用了. 查了一下，发现买到了山寨产品.
联系商家，让我拍下价值10% 的链接. 发了主板过来. 说是把坏的寄回去就退款.
让联系师傅过来更换，等了两三天没动静. 不得已自己更换了.

18684683708 · 发表于 2022-3-12 21:28

mmm27000 发表于 2022-3-12 19:20

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大厂承诺一年质保，有问题一般都是只换不修的，可是你2次寄出，还没有完美解决，说明售后不怎么样。。。你 ...

你没看我说的吗？B-和P-线都被我换掉了，已经算是拆开改装了，所以，我的预期只要求修好，根本不指望换新。将心比心，我卖电池2个月出问题了，如果别人拆开换部件之后，说坏了要求换新的，我是肯定不肯的，我知道你拆开动过多少东西？？？

18684683708 · 发表于 2022-3-12 21:29

radarw 发表于 2022-3-12 18:54

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这板子多少钱

我买的时候是300+8块邮费，现在降了20，只要280块钱了

18684683708 · 发表于 2022-3-12 21:33

wznanan 发表于 2022-3-12 20:36

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我这两年半的抽油烟机，突然不能用了. 查了一下，发现买到了山寨产品.
联系商家，让我拍下价值10% 的链接. ...

这玩意儿我整不明白啊，如果是自己能弄的小毛病，我宁愿自己弄好，也不想来回邮寄折腾。去年空调坏了，我都想拆开看看的，准备拆的时候，发现还在保修期，打个电话，下午就有当地师傅联系我来修了。还好没拆开，空调里线头多得一逼，肯定是我搞不定那种，不过，很多都是卡扣卡上的，估计我连拆都拆不开。

mmm27000 · 发表于 2022-3-12 21:56

18684683708 发表于 2022-3-12 21:28
你没看我说的吗？B-和P-线都被我换掉了，已经算是拆开改装了，所以，我的预期只要求修好，根本不指望换新 ...

只是换B-和P-线，也算改装，无话可说了。。。还好使用不是客户只是自己，不然损失更大。

18684683708 · 发表于 2022-3-12 22:49

mmm27000 发表于 2022-3-12 21:56

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只是换B-和P-线，也算改装，无话可说了。。。还好使用不是客户只是自己，不然损失更大。
...

我知道的是只换了线，别人知道你换了什么？也是保护板没有防拆标签，如果贴个在螺丝孔上，你拆开看别人给不给你换新的？

mmm27000 · 发表于 2022-3-13 00:02

18684683708 发表于 2022-3-12 22:49
我知道的是只换了线，别人知道你换了什么？也是保护板没有防拆标签，如果贴个在螺丝孔上，你拆开看别人给 ...

保护板就那样，有没有拆换，卖家一眼就看出来的。。。

盐的智慧 · 发表于 2022-3-13 00:21

本帖最后由盐的智慧于 2022-3-13 00:28 编辑

你的板中间怎么没有印刷的二维码，我的蓝牙小板是固定在主板上的并不是蓝牙小板通过接插件连接到主板。

18684683708 · 发表于 2022-3-13 01:08

mmm27000 发表于 2022-3-13 00:02

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保护板就那样，有没有拆换，卖家一眼就看出来的。。。

拆了不保，尤其是电子产品，多不胜数，别人不会一个个元件去查你有没有换东西，还别说新设备了，现在你到闲鱼优品买个二手机，你拆了封条，看别人怎么给你处理的？或者随便买个什么电子设备，拆开拆装几个元件(只要有拆解的痕迹)，你看别人给不给你保修，哪怕故障和你拆解的元件无关。

18684683708 · 发表于 2022-3-13 01:10

盐的智慧发表于 2022-3-13 00:21

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你的板中间怎么没有印刷的二维码，我的蓝牙小板是固定在主板上的并不是蓝牙小板通过接插件连接到主板。 ...

之前那块板子有二维码，这块没有，蓝牙都是插接的，嘉佰达也是这样的。

18684683708 · 发表于 2022-3-13 01:14

mmm27000 发表于 2022-3-13 00:02

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保护板就那样，有没有拆换，卖家一眼就看出来的。。。

就不说别的，以前，蚂蚁保护板评论里，坏了不给修的都有一大片，虽然没买过，但是几年前就关注过蚂蚁板了，专门看过淘宝评论，不过，现在看不到了。

mmm27000 · 发表于 2022-3-13 08:35

本帖最后由 mmm27000 于 2022-3-13 09:15 编辑

18684683708 发表于 2022-3-13 01:14
就不说别的，以前，蚂蚁保护板评论里，坏了不给修的都有一大片，虽然没买过，但是几年前就关注过蚂蚁板了 ...

看店吧，我上个月寄换的空压机，差不多给我搞断了定子铜线，也给换新。
不过我是第一次售后就解决的。大厂就这样子，不在意这个细节很多。
每个店铺也不是这样好说话，

2007jing · 发表于 2022-3-13 18:25

售后好，但产品质量好才更好，我之前买了二个品牌的保护板，都出过问题，再不买传说了

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[电子电路] 极空的售后，让我有点意外

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