关于菜鸟驿站拒收的问题大家谈

gonghaiqi · 发表于 2021-4-8 08:56

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关于菜鸟驿站拒收的问题大家谈
一，我这里菜鸟驿站是我们手机淘宝扫描取货，或报号取货，快递员扫描就把货给你，这样就等于签收了。快递员说打开包裹后就不能拒收！
二，那些快递柜的你们必须开柜取货，这能拒收吗！
所以说卖家说的可以拒收不都是扯淡吗？！

半熟蛋 · 发表于 2021-4-8 08:59

本帖最后由半熟蛋于 2021-4-8 09:00 编辑

还是能拒收的，上次在驿站，看到有人这样操作过，要验货，当着工作人员面开箱，驿站的人说如果有问题可以拒收，不过最好还是先跟驿站工作人员说了，验完货再扫码取件。

cqtyyd · 发表于 2021-4-8 09:02

明显有问题的一般快递驿站就会联系你，如果贵重物品可以当着驿站工作人员拆包查看~ 快递柜一般有监控，可在监控下拆包查看

gonghaiqi · 发表于 2021-4-8 09:16

半熟蛋发表于 2021-4-8 08:59
还是能拒收的，上次在驿站，看到有人这样操作过，要验货，当着工作人员面开箱，驿站的人说如果有问题可以拒 ...

我这快鸟驿站快递员说打开包裹后就不能拒收，她就是想要你退货，她赚邮费！！！！！

onece · 发表于 2021-4-8 09:22

驿站的问题,尝试去菜鸟投诉

0828 · 发表于 2021-4-8 09:58

提前说下完全支持验货的。

壹筒江湖 · 发表于 2021-4-8 10:13

那就写一个很模糊的地址

阿甲 · 发表于 2021-4-8 10:36

闲鱼的话最好事先说好，包括退货费用，验货方式等。

kinjiyou · 发表于 2021-4-8 10:54

gonghaiqi 发表于 2021-4-8 09:16
我这快鸟驿站快递员说打开包裹后就不能拒收，她就是想要你退货，她赚邮费！！！！！
...

快递企业是这么理解的。拆了没有因为运输破损就是完成运输了。退回去是要再付费。退货应该要出邮费。但快递应该提供当面退货啥都没动的证明给购买者。

卖家说的拒收就是跟卖家说，他能联系快递召回，或者你打电话给小哥拒收。。。
并不是你理解的验货还能拒收。。

TEMS · 发表于 2021-4-8 12:11

小区里的快递柜可以拒收，几天不取，快递员会取走的，因为要收他的钱。
驿站不懂了，我们这里驿站都是人工发快递的

想验货就不要选驿站，选顺丰

阿甲 · 发表于 2021-4-8 12:15

确实，你拆封了拆拒收，那锅就是菜鸟的了，除非买的时候就支持菜鸟类验货。马云是不是又多了一个收费项目？

lily2350660 · 发表于 2021-4-8 12:47

我觉得还是要区分责任吧，如果拆开是碎了是运输损坏，那是可以拒收得，如果拆开外观完好，那跟快递没关系，但如果当场测试商品有问题，快递就只是见证人，走退货流程，该谁付退货邮费谁付就完了

zhangweiozw · 发表于 2021-4-8 22:46

想办法投诉吧，菜鸟驿站即便取出了包裹也是可以拒收退回的。我楼下的驿站之前晚上8点钟就关门，好多人下班晚的就非常麻烦，现在换了老板，时间也延长很多了，说白了就是人不行。

wczmj · 发表于 2021-4-8 23:22

这个卖家是惯犯！操作如此娴熟，轻车熟路的，在这公布他ID，防止上当！另外闲鱼上购物先看信誉值，如果信誉不是极好的或不公开信誉的，尽量不交易，芝麻信誉的评估还是很准的。信誉极好的要再看历史交易评价，有污点差评的一律不交易，这样风险就会小多了。

870108 · 发表于 2021-4-8 23:29

可以让卖家拦截,我有过一次拿回家发现卖家发错货了,然后卖家直接说让我拒收(我一脸懵逼),没过多久快递员打电话过来要取回拒收的件..

gonghaiqi · 发表于 2021-4-9 08:25

lily2350660 发表于 2021-4-8 12:47
我觉得还是要区分责任吧，如果拆开是碎了是运输损坏，那是可以拒收得，如果拆开外观完好，那跟快递没关系， ...

有些电子产品要用表测试，快递是不懂的啊！

mscdex · 发表于 2021-4-9 10:07

gonghaiqi 发表于 2021-4-8 09:16

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我这快鸟驿站快递员说打开包裹后就不能拒收，她就是想要你退货，她赚邮费！！！！！
...

投诉呗

kinjiyou · 发表于 2021-4-9 10:47

gonghaiqi 发表于 2021-4-9 08:25
有些电子产品要用表测试，快递是不懂的啊！

那你买运费险啊。。。好不好管快递什么是。
顺丰不是有句话吗，功能管不了，外观没变就没法免费退。。。

阿甲 · 发表于 2021-4-9 10:50

马云有可以开通一个业主了:菜鸟内验货，有偿的

378209641 · 发表于 2021-4-9 11:11

快递是可以验货的啊，可以先验货再签收。如果他不给你验货就直接拒收。但你要搞清楚验货和试机不是一回事。

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