十：ET20 11日起开始发货。AAA产品，真正的机械艺术品！

gaojian002

规定，规定，死规定

我都说建淘宝链接我付款先发新灯头过来，年后我发旧的过去再给我退款都不行。

算了。我要的是道歉，对ET20兴趣已经不大，灯头迟换早换无所谓。 ...
l4000h 发表于 2011-1-20 15:07

                               
登录/注册后可看大图

呵 跟我想的一样 死规定 我昨天就说买个新灯头过来 客服回答说 我们不单卖的 要是灯头发过去 发过来 悲剧了 算谁的啊 发过去发回来浪费时间 钱不是问题 问题是心情 再好的东西 这样一折腾 为什么必须是先寄过去啊 邮费不邮费也不是问题 只要心里爽 为了几十白把块 大过年的扯皮 划得来吗

zhangkais

看了大家的交谈，感触挺大的，回去反复试试，看看有没有我还没发现的什么情况，但愿没有。

你有罪的心

手电本来就是使用品，而不是放那里供着的工艺品。  如果连功能上的东西都没解决好~外表在好也是没用的~

gaojian002

如果能保证 寄回来没什么凹陷的 我就寄过去 要是不能保证 我就把整个筒子寄过去 要是能帮我整个筒子石洗下 我也寄过去的

cljs0412

我的一直是在使劲使用的，也摔了几次，今天发现灯头镜片的压圈出来了半个毫米，可以压进去，但是这个结构是个很大的缺陷吧

mei_shuaige

我的也是因为收到收才两天就出现调光问题，已经寄回去修了。
叹息一声，多余的话就不说了。

MMMJJJ2010

我的也是因为收到收才两天就出现调光问题，已经寄回去修了。
叹息一声，多余的话就不说了。
mei_shuaige 发表于 2011-1-20 16:21

                               
登录/注册后可看大图

咱们都是那24个里面的~

cljs0412

是灯头玻璃片上的那个钛圈还是玻璃片上的橡胶防水圈？
l4000h 发表于 2011-1-20 16:15

                               
登录/注册后可看大图

钛圈

sddslyg

要是能免费赠送一个灯头就好了，现在虽然是一些小问题，但影响使用心情。望北斗斟酌！

cljs0412

钛圈不知道怎么固定的。

没螺纹？你怎么弄回去的？
l4000h 发表于 2011-1-20 17:00

                               
登录/注册后可看大图

在桌子上磕进去的被， 没螺纹的，估计就靠胶圈的阻力

北斗

大家好，这段时间没有及时和大家沟通，请大家谅解，后期我们一定会尽可能得避免任何问题出现，望得到大家谅解。

北斗

楼上的兄弟，你还真信北斗说的数据？呵呵，如果仅仅是2800个之中的24个有问题，他们用的着专门开个会？

为什么不兑现先寄新灯头而要返回问题灯头去换新灯头，我估计是需要更换的数量比较大，成本太高了。

你还想买 ...
l4000h 发表于 2011-1-19 22:59

                               
登录/注册后可看大图

开会这里就是就质量问题再做进一步提升，这段时间，我们自己也发现公司内部的很多问题，所以，专门开会讨论这里，希望可以将我们自己打造成真正得百年企业。出现问题，我们会承担问题，如果是真如您所说得问题比较多，我们也不敢在国外宣传中直接表达：有任何不满意，30天无条件退货。并且我们承担来回得国际快递费用得损失啊。仅仅这一项，来回国际运费就需要500多了，出上100个问题，我们就赔的够呛了。

gaojian002

大家好，这段时间没有及时和大家沟通，请大家谅解，后期我们一定会尽可能得避免任何问题出现，望得到大家谅解。
北斗 发表于 2011-1-20 18:19

                               
登录/注册后可看大图

客服是按标准的规程办事的 有时候感觉不是那么平易近人 因为他们有的事不能做决定的 张兄的事情都是交由客服做的 客服左右为难 给我们一幅死板的形象 但是问题 归根到底 解决的方法…… 决断权在于张哥的 客户第一嘛 我的只有低亮低亮就低亮了 反正还省电{:1_254:} 不寄回去了 等不亮了再寄回去维修的{:1_254:}