奇葩了，间隔5分钟拨打同一个号码资费差一倍

你好，再见 · 发表于 2018-1-21 14:31

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我爸的联通号码，间隔5分钟拨打同一个号码，一次1毛/分钟，一次2毛/分钟。
打10010，说是用的什么乡镇大区套餐，我说在厨房和客厅打电话资费差一倍，你这区域划定得真细致啊。
然后他就说帮核查最近6个月的记录，有问题的予以返还。我说你们就会忽悠老人，我爸这号码用了十几年了，你只返还6个月是几个意思？我不打这个电话的话连这6个月也没得返还？

Maplenfs · 发表于 2018-1-21 14:39

啥也别说，工信部见

你好，再见 · 发表于 2018-1-21 14:42

Maplenfs 发表于 2018-1-21 14:39

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啥也别说，工信部见

给个工信部投诉链接我试试，以前好像也到工信部网站投诉过问题，没有任何反应

gang0127 · 发表于 2018-1-21 16:15

联通还是老问题乱收费

小肥仔 · 发表于 2018-1-21 16:49

计算机计算错误？？？？？？？？？

你好，再见 · 发表于 2018-1-21 18:08

小肥仔发表于 2018-1-21 16:49

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计算机计算错误？？？？？？？？？

计算错误为啥不少扣

手电小狂猫 · 发表于 2018-1-21 18:34

30秒记一次费

你好，再见 · 发表于 2018-1-21 18:37

手电小狂猫发表于 2018-1-21 18:34

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30秒记一次费

那你看红圈下面的两条通话记录

那一束光 · 发表于 2018-1-21 20:56

联通现在改套餐啊，很方便。
日租卡套餐5元月费。全国打都是一毛。1元800m全国流量

MAGLITE · 发表于 2018-1-22 00:06

多基站切换，恰好不在同一区域划分内很正常。大行政区出现这类问题一般是在临近交界处，你这套餐区分乡镇那就很头疼

我在我们这新安县一个山头上，一会儿是本地联通一会儿是三门峡联通，还断断续续出现了几次欢迎来到山西（似乎是运城的联通吧），不过我手机套餐没长途，也就无所谓。

sfwjsxg · 发表于 2018-1-22 00:09

投诉一下偶尔会有奇效。

azazaz33 · 发表于 2018-1-22 08:36

不是已经统一取消漫游了吗？

joan80 · 发表于 2018-1-22 08:48

投诉

spacebug · 发表于 2018-1-22 09:27

区域划分还是有道理的

你好，再见 · 发表于 2018-1-22 12:00

今天县城本地的联通给我打电话：1、让我撤销投诉。我说是哪个层面的投诉，她说你不是打10010投诉了么。我说那算不上投诉，我打给你们反映存在的问题，让你们解决而已。2、说造成问题的原因是基站出问题了不稳定，接下来他们会把基站搞正常来。3、正在核查通话记录，对于扣错的会在下个月返还。我说，核查到哪个时间，她说他们只有6个月的数据，我说那要是5年前就开始扣错呢？她说不会的，要是早出问题了应该有大量反映的人了。我说，我爸这个号码用了11年了，这次是我偶然看一下通话记录才发现的，不然根本不知道扣错了。以没有人反映扣错就作为没有出错的证据是不科学的。另外，扣错的费用是不是按规定得双倍返还？4、打字期间，10010又来电话了，主要是问我有不有工作人员联系我，然后又说到核查数据时间跨度的问题，她说这个基站就是这两个月建的，我接她话说：你确定这个基站就是这两个月建的？那好，我去查一下看看2个月之前有不有扣错。她忙说，我只是拿2个月打个比方，我说我们在讨论6个月之前有无可能扣错的问题时，你抛出来的基站才建2个月，现在又说只是打个比方……

你好，再见 · 发表于 2018-1-22 13:12

我以前还有次用电信的手机，手机放包里没使用，三个小时流量被扣600多块呢，我逐条查上网时段和扣费记录，问欠费了为什么没有断网或者短信提醒，他们答复设备的工作原理就是那样的，日报记者还来采访我了。后来电信说减免到100，我说不是我用的，一分也不交！
没遇到认真的人，他们就当遇到了可以杀猪的。

你好，再见 · 发表于 2018-1-24 09:19

在工信部的投诉有反应了，刚联通10015打电话给我，问我向工信部投诉的问题有人联系我了吗，我说这两天没有人联系。

b128899 · 发表于 2018-1-24 09:31

投诉有用么？

你好，再见 · 发表于 2018-1-24 13:22

b128899 发表于 2018-1-24 09:31

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投诉有用么？

肯定有用啊，他们会积极帮你解决问题的。这些人对于投诉，头脑里只有一个词，“撤销”。之前打电话给我叫我撤销投诉，我问她哪个层面的投诉，她说10010，我说我打10010不是投诉，是告诉联通我遇到的问题。今天她又给我打电话叫我撤销工信部的投诉，我说工信部就一个申诉页面，填好表格提交以后，又回到刚打开时一样的申诉填表页面，并没有撤销按钮的

scdaxjhm · 发表于 2018-1-25 00:22

乱收费

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