张军律师请进,咨询个商家最终解释权的问题.........

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    事情是这样的:卫途weltool商家搞的盖楼送露营灯活动.我在没有违反获奖规则和抢楼规则的情况下获奖.活动详情:http://www.shoudian.org/forum.ph ... 2342&extra=page%3D1商家中奖名单已公布http://www.shoudian.org/forum.ph ... 0666&extra=page%3D1而且商家电话告知中奖及站内短信通知中奖.结果却在几天后说我是一个人多次中奖,拒绝发货,而且利用商家解释权取消8个id的获奖资格.请问商家解释权可以随意更改规则和结果吗?见:http://www.shoudian.org/forum.ph ... 6409&extra=page%3D1对此,我发了个质询帖子:http://www.shoudian.org/forum.php?mod=viewthread&tid=1286371
    经常见商家最终解释权这个商家法宝,可以随便按商家的说法决定一些事情,请问法律层面是怎么规定的?请问,这种情况如果按法律层面怎么处理?当然我也没打算要那个获奖的灯,只是比较郁闷,求个说法,您是大律师,给讲讲吧.

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商家最终解释权是否是违法行为,违反消费者权宜保护法?

zhangjunlvshi

bt电子科技 发表于 2018-1-13 20:35
商家最终解释权是否是违法行为,违反消费者权宜保护法?

很多商家以店堂公告、启事等形式 ， 表明商家的最终解释权。

完全没有法律根据，和  合同依据，和 事实根据，一句话，“最终解释权就是个       ”。





商家的任何承诺或要求，构成一个要约，顾客（和等同于顾客的一方），书面、口头或以自己的行为，接受这个承诺或要求，合同即成立。

合同中如果没有违法等等情况，合同就应当按约定履行。





从目前情况看

跟帖的桐油，既是该合同的一方，也以跟帖的形式履行了自己的义务，商家也应该依照约定履行。

商家的要求，同一ID只有一次中奖资格，是合情合理，也不违法，属于有效的合同条款，跟帖的桐油也以默认的方式，接受了该条款的要求，双方都应当据此履行。


但是，对这个情况的甄别，不应当由商家武断的判断，更不存在“最终解释权”。

怎么判断这种情况，暂时不讨论。



合同订立后，有约定按约定，没有约定，可以继续订合同或变更合同。

如果合同有遗漏或含糊不清的，双方又无法续订、变更的，有法律规定按规定，没有的，可以按公平原则或合理的惯例处理。

因此，“最终解释权”就是单方面的变更或解释合同，在我国，没有任何合理存在的根据。

午午呢

律师就是律师

zhangweixuanzzz

对于同一ID只能中奖一次，我认为，从字面来看，并不是指同一个人不能多次中奖

可能商家自己想表达的是同一人只能中奖一次，但是自己表述的意思不能准确反应思想，就不能怪对方了

自己的承诺，只要不违反法律、道德、社会的公序良俗，即使亏本了，也要去履行
如果商家觉得对于其他的没有中奖的桐油不公平，可以再多出一些奖品，两面都信守承诺

吃一堑长一智，以后就知道，考虑问题要周全一些

人无信不立，说到就要做到

bt电子科技

zhangjunlvshi 发表于 2018-1-13 21:38
很多商家以店堂公告、启事等形式 ， 表明商家的最终解释权。

完全没有法律根据，和  合同依据，和 事实 ...

谢谢张大律师的释法,您给我上了一堂法制课.

华电人

商鞅变法，就是一个字“信”！

aqua888

楼主是筒友？？

waterhouse

终于知道为啥总抢不到某米手机了

zzzjjj

多大点事。。赢了法律输了道德  

shoudlanbbs

终于知道为啥总抢不到马云红包啦

用户名被使用

楼主奇葩啊，还有脸去起诉商家？等着你起诉卫途，别只说不做。

timwang

我就呵呵吧