关于XT12GT存在的问题

Ttyyoomm · 发表于 2018-1-5 18:14

du0209 发表于 2018-1-5 18:10

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这条，估计客服都不想理，有时间发活动贴，都不回复一下。

凯瑞兹的客服哈哈，还在征集手电创意，他们请不起设计师了。

kdKHLL8FQo · 发表于 2018-1-6 00:29

我觉得凯瑞兹挺好的，没什么好黑的。有谁家的筒子没出过问题的？真这样的话，还需要什么售后？这里只是沙龙版块，有问题直接打厂家电话或者找官方在线客服解决，那才是正确的渠道

du0209 · 发表于 2018-1-6 00:34

kdKHLL8FQo 发表于 2018-1-6 00:29

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我觉得凯瑞兹挺好的，没什么好黑的。有谁家的筒子没出过问题的？真这样的话，还需要什么售后？这里只是沙龙 ...

找客服，你看解决了吗？让我问卖家要去。。。

不过这里郑重申明一下，凯瑞兹官方已经回复了邮件，答应补发一个充电连接器。

du0209 · 发表于 2018-1-6 00:34

kdKHLL8FQo 发表于 2018-1-6 00:29

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我觉得凯瑞兹挺好的，没什么好黑的。有谁家的筒子没出过问题的？真这样的话，还需要什么售后？这里只是沙龙 ...

我黑了吗，这是说了整个过程而已

kdKHLL8FQo · 发表于 2018-1-6 00:49

du0209 发表于 2018-1-6 00:34

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我黑了吗，这是说了整个过程而已

凯瑞兹的官方在线客服我接触过，厂家的电话我也打过，态度都很好。官方在店里写明了“五年免费保修”“终身有限保修”不应该只是说着玩的吧，有问题及时沟通，他们没有理由不解决的。有的人唯恐天下不乱，似乎跟凯瑞兹有仇，实际上厂家良好的售后最后还是打了这种黑子的脸

wildcat · 发表于 2018-1-6 12:16

投诉呀，货不对板，淘宝介入

du0209 · 发表于 2018-1-6 12:35

wildcat 发表于 2018-1-6 12:16

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投诉呀，货不对板，淘宝介入

官方已答应解决

新市委书记 · 发表于 2018-5-28 01:04

du0209 发表于 2018-1-6 12:35

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官方已答应解决

哦，麻麻烦烦的。一个推一个。

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