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本帖最后由 jushuilong 于 2010-2-10 22:19 编辑
呵呵.昨天在回家路上,现在看到.
看到楼上几位这么期待"暴光"卖家.
不用暴的,我肯定会自己站出去来.
首先因该让所有人知道的一些细节:
一:不是闹得要退款,因为根本无所谓闹.当买家二次收到厂家发回的手电开始说那些问题时,我就回他:不必要说了,看样子你不满意,申请退款吧.
所以在这问题上,不牵涉闹.有聊天记录,买家知道我多说一个字.
二:第一次手电从我处发的,上面有我店里自己的标签,我加贴上的,这个最近从我着拿 到手电的买家都可以看到.
这个标签厂家自己是每的.厂家只有功率的标签.
所以,在手电经过两三次周转中,标签有所磨损.(收到后我看了，标签一角有褶皱）。所以，并不是买家说的如果是原装标签回如何。倘若从厂家直接发，是没有这个标签的。
况且，要是以这个为产品问题，实在有意思，要是喜欢，我可以发10个标签过去。
三：第一次买家说有问题，我让他发给厂家。他发了。之后他问过我一句话：厂家不会说是他自己使用坏的吧？ 我回他说：不会的，厂家不会那样说。 这个，买家要是不记得可以查聊天记录。
四；第一次发回维修时，我给客人说：厂家或者维修，或者换新的。
结果厂家作了维修。买家之后说没换新的。这个不再解释。
因为维修，所以标签处需要打开，这也是店里标签为何有褶皱的原因。
五：买家所描述的症状，我建议他申请到接受退款时，没有说一个字表示否决。
我让他发给我，就是想看看，是厂家的原因，是产品的原因，或者不是。
六：前天收到手电，我自己做了测试。
1：调焦环0刻度前的那条线是没了，因该是厂家做维修时换了新的。但是所有使用的人都知道，这个刻度和这条线，实际中几乎每用。
2：调焦环的问题，买过302蓝紫的买家都知道的，那款手电调焦环松。厂家维修后的买家买的这款也松，但不是他说的“耷拉到一边了”。不影响使用。
3：买家说开关后面少了橡胶圈，我从没注意到原品是不是有，因为也每库存，只有年后新货到了后比较。
4：买家说4-6米光斑超过6cm。我收到后就做了测试。就算把焦点调开，也没那么大。
我是把手电固定住，在光斑前看的。
也不是他帖子上面说的4米有2cm的光斑，有这款手电的买家都可以做测试。
5：他在帖子里说，原装的应该有防尘帽。肯定是有的，我第一次发给你时就是配好的。不知到是你返给厂家时没发，还是厂家返给你时没有戴。
七：买家二次收到厂家返回的手电，说：功率没有问题。
八：我是一切以自己的客人为主，调换都可以，只是各有权利，货款我提出全额退给你的，这些我都不在意。我在意的是不是产品本身的问题。
九：我提出在论坛发这些的。
所有以上描述均真实 |
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发表于 2010-2-8 20:09
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