Fenix2008请进下，我的TK35的电池仓摔坏了。

936364968 · 发表于 2014-2-17 21:40

Fenix官方发表于 2014-2-17 15:10
您好，根据您反馈的情况，由于TK35以前的那个塑料尾部比较特殊，老款TK35的尾按跟新款的尾按不同，若要更 ...

非常感谢Fenix2008 我会及时和你们联系的

Fenix2008 · 发表于 2014-2-18 10:19

光电宝宝发表于 2014-2-17 06:52

登录/注册后可看大图

停产才多长时间就没配件了这个事情得好好唠叨唠叨，不是说有限保修吗，刚一停产配件就没了，所以就是坏 ...

您好，TK35老款的我们有做低温测试的，之前我司的内部低温测试范围在-25度，近期已将内部低温测试范围提升到-35度。

Fenix2008 · 发表于 2014-2-18 10:36

光电宝宝发表于 2014-2-17 06:52

登录/注册后可看大图

停产才多长时间就没配件了这个事情得好好唠叨唠叨，不是说有限保修吗，刚一停产配件就没了，所以就是坏 ...

您好，非常感谢您提出的宝贵意见，我们会认真考虑的。另外，TK35我们是有做低温测试的，之前我们的低温测试范围是-25度，近期已提升至-35度。
祝您生活愉快！

Fenix2008 · 发表于 2014-2-18 10:38

936364968 发表于 2014-2-17 21:40

登录/注册后可看大图

非常感谢Fenix2008 我会及时和你们联系的

不客气，祝您使用愉快！

936364968 · 发表于 2014-2-18 10:51

Fenix2008 发表于 2014-2-18 10:36
您好，非常感谢您提出的宝贵意见，我们会认真考虑的。另外，TK35我们是有做低温测试的，之前我们的低温测 ...

你好 TK35不是因为冷单方面的原因主要原因是热胀冷缩造成的长期户外工作冷然后回到屋内热就会造成这样

光电宝宝 · 发表于 2014-2-18 11:06

Fenix2008 发表于 2014-2-18 10:19

登录/注册后可看大图

您好，TK35老款的我们有做低温测试的，之前我司的内部低温测试范围在-25度，近期已将内部低温测试范围提 ...

多谢回复，这个问题明白了{:1_305:}

Fenix2008 · 发表于 2014-2-18 11:15

936364968 发表于 2014-2-17 21:18

登录/注册后可看大图

你好2008 我都已经放弃了 TK35太好了如果是便宜的电筒肯定扔了听了你的解释我非常高兴其实老款 ...

您好，老款TK35低温测试范围在-25度，如果超过这个范围使用，手电出现破裂问题属正常现象。祝您使用愉快！

365039991 · 发表于 2014-2-18 15:57

Fenix2008 发表于 2014-2-18 11:15

登录/注册后可看大图

您好，老款TK35低温测试范围在-25度，如果超过这个范围使用，手电出现破裂问题属正常现象。祝您使用愉快 ...

Fenix2008 我已经发站内信把地址给你了

365039991 · 发表于 2014-2-18 16:00

我建议以后贵公司能单独出配件，比如一些易损件

Fenix2008 · 发表于 2014-2-18 16:03

365039991 发表于 2014-2-18 16:00

登录/注册后可看大图

我建议以后贵公司能单独出配件，比如一些易损件

感谢您宝贵意见，我们会认真考虑的！祝您生活愉快！

365039991 · 发表于 2014-2-18 17:43

Fenix2008 发表于 2014-2-18 16:03

登录/注册后可看大图

感谢您宝贵意见，我们会认真考虑的！祝您生活愉快！

已经把两个TK35的序列号和邮寄地址发给您了。注意查收。一个购买于2012年6月一个购买于2013年3月，应该没有过保修期

ysysysys · 发表于 2014-2-18 21:55

原廠的服務真好有問必答使消費者買的用的也安心

365039991 · 发表于 2014-2-18 22:30

所以才选择品牌，售后很关键啊

Fenix2008 · 发表于 2014-2-19 09:41

365039991 发表于 2014-2-18 17:43

登录/注册后可看大图

已经把两个TK35的序列号和邮寄地址发给您了。注意查收。一个购买于2012年6月一个购买于2013年3月，应该没 ...

好的。

嘉乐儿 · 发表于 2014-3-11 02:22

Fenix2008 发表于 2014-2-18 16:03

登录/注册后可看大图

感谢您宝贵意见，我们会认真考虑的！祝您生活愉快！

易损部件希望官方可以做一些预留或者简单自行可更换部件官方可以随产品配送或另外销售我相信对于发烧友来说这是很乐于看到的

a419100 · 发表于 2014-4-22 19:15

Fenix2008 发表于 2014-2-18 16:03
感谢您宝贵意见，我们会认真考虑的！祝您生活愉快！

我晕我刚刚下单入了第2只TK35 UE 我怕出现这个情况啊~ 我的妹妹啊。

		自动登录	找回密码
密码			注册成为会员，享受更多功能。