怎么整治退货了却不退款的X宝商家~~~有进展了这算是维权成

1127197 · 发表于 2012-11-15 10:41

确认也可以点退货

狙击兵岭 · 发表于 2012-11-15 10:49

把聊天记录保留，找小二投诉。这样的流氓卖家双11有不少。

btkma · 发表于 2012-11-15 10:58

拿上你的快递单照片,物流查询截图,聊天记录证实卖家同意退的,交易详情里面投诉卖家就行了,一般第二天早上就能处理完,遇见卖假还拖黑不理人的直接退货+投诉

我爱肉夹馍 · 发表于 2012-11-15 10:58

laowai1 发表于 2012-11-14 21:28

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是的

好评不要给了，留下旺旺记录找小二投诉吧

laowai1 · 发表于 2012-11-15 11:22

现在的情况是，卖家拒绝退款，说是退款了。我上传好多的实物拍摄图片。卖家一点图片也那不出来。
我的聊天记录要复制下来给谁啊。

laowai1 · 发表于 2012-11-15 11:26

聊天记录+实物拍摄图片+快递单号，快递追踪截图。都上传了

fresho2 · 发表于 2012-11-15 17:59

本帖最后由 fresho2 于 2012-11-15 18:00 编辑

退款要走程序，先申请退款（退货），卖家同意，再发快递，卖家收到后确认，淘宝自动退款。

楼主不走正常程序，自身权益很难受到保护。
你现在投诉卖家看行不行。你要尽快，过期了淘宝就不管了。

laowai1 · 发表于 2012-11-15 18:11

fresho2 发表于 2012-11-15 17:59

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退款要走程序，先申请退款（退货），卖家同意，再发快递，卖家收到后确认，淘宝自动退款。

楼主不走正常程 ...

申请退款（退货），卖家同意了。卖家也确认收货了。
当时卖家卡上没有钱，要我点击确认收货，这样卖家才要从支付宝转账给我。卖家说不会虚拟交易，卖家有诱骗的行为。
我点击确认收货了。现在退款是关闭状态。
昨晚就没有主动联系我了，今天给了全部的差评。现在淘宝介入中。

fresho2 · 发表于 2012-11-15 18:21

本帖最后由 fresho2 于 2012-11-15 18:22 编辑

laowai1 发表于 2012-11-15 18:11

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申请退款（退货），卖家同意了。卖家也确认收货了。
当时卖家卡上没有钱，要我点击确认收货，这样卖家才 ...

朋友你被骗了。

你当时按程序走，申请了退货，卖家在淘宝上操作同意，你再把货快递回去，此时，卖家只要在淘宝操作收到退货，款就自动从支付宝上自动打给你。卖家说他帐号上没钱，要你先确认收货，显然是在诈骗你！

既然你有证据，客服介入了，如果对方有保证金，那应该能追回被骗的钱。

laowai1 · 发表于 2012-11-15 19:05

fresho2 发表于 2012-11-15 18:21

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朋友你被骗了。

你当时按程序走，申请了退货，卖家在淘宝上操作同意，你再把货快递回去，此时，卖家只 ...

是的，他自己截图给我了。但是这个截图我没有上传，我是给小二了。

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