一个包裹邮寄两个人的货，应该发8个，只发了4个。

dst · 发表于 2022-11-15 14:52

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联系客服：我竟然提供不了证据。大家看看，怎么提供证据。

dst · 发表于 2022-11-15 14:55

看起来我三个账号，收货人姓名需要设置成不同的才好。

ice_ss · 发表于 2022-11-15 15:19

不同账号同收货地址发一个快递的很少遇到，怎么不让商家提供发了8个的证据。

dst · 发表于 2022-11-15 15:21

ice_ss 发表于 2022-11-15 15:19
不同账号同收货地址发一个快递的很少遇到，怎么不让商家提供发了8个的证据。 ...

因为是我投诉商家，淘宝让我提供证据

ice_ss · 发表于 2022-11-15 15:22

有一次分三单买了三件短袖，商家发货填了同一个单号，到货明显感觉厚度不对，就录了拆袋视频，结果只有一件。

L555T_007 · 发表于 2022-11-15 15:23

是少寄货物？

同一地址同一客户，合并包裹也没毛病啊。除非是韩红版娃娃

dst · 发表于 2022-11-15 15:26

L555T_007 发表于 2022-11-15 15:23
是少寄货物？

同一地址同一客户，合并包裹也没毛病啊。除非是韩红版娃娃 ...

应该发8个，只发了4个。一起邮寄没有问题。发少了。不承认。你还提不出证据

ice_ss · 发表于 2022-11-15 15:31

dst 发表于 2022-11-15 15:21
因为是我投诉商家，淘宝让我提供证据

卧槽，提供2个淘宝号的订单号，快递号截图，4个物品的照片。让客服让卖家提供发了8个的证明。也可以联系下快递，那边可能有称重记录。你没有开箱视频那只能这样了。

ice_ss · 发表于 2022-11-15 15:35

登录/注册后可看大图

dqp05 · 发表于 2022-11-15 15:40

每个包裹都有快递单号，根据单号，就知道哪些订单发货了，哪些订单没发货

dst · 发表于 2022-11-15 15:40

ice_ss 发表于 2022-11-15 15:35

有点皇帝新装的感觉

dst · 发表于 2022-11-15 15:42

dqp05 发表于 2022-11-15 15:40
每个包裹都有快递单号，根据单号，就知道哪些订单发货了，哪些订单没发货 ...

有快递运单号，没有淘宝订单号。怎么知道哪个淘宝订单发货？

dqp05 · 发表于 2022-11-15 15:45

dst 发表于 2022-11-15 15:42
有快递运单号，没有淘宝订单号。怎么知道哪个淘宝订单发货？

网上订单，都有发货的物流资料，难道你不知道去查看？

半熟蛋 · 发表于 2022-11-15 16:04

不明白为什么会提供不了证据？？？
上淘宝，进去那个订单里，把订单号和快递单号的截图，发给客服，把收到的货的拍照发给客服，这样就行了。
如果是比较重的东西，可以把货品总重称一下，发给客服，让他们找快递，查发货时是什么重量。

cloyidle · 发表于 2022-11-15 16:08

不是很轻的东西的话，可以要求物流提供称重信息，因为入库都是要称重的，然后根据包装+物品的重量就可以证明缺货。

dst · 发表于 2022-11-15 17:13

ice_ss 发表于 2022-11-15 15:31
卧槽，提供2个淘宝号的订单号，快递号截图，4个物品的照片。让客服让卖家提供发了8个的证明。也可以联系 ...

你这个，好用，解决了。把八个订单号给发上去，立马给补发了。只是这八个订单号需要自己统计

闯王 · 发表于 2022-11-15 17:25

dst 发表于 2022-11-15 14:55
看起来我三个账号，收货人姓名需要设置成不同的才好。

从来不用同一个地址同一个名字同一个手机号，即便相同地址，最终门牌号也会写几个虚拟的邻居

wznanan · 发表于 2022-11-15 20:40

一个账号下单4件，两个账号8件，实物只有4件，

那用一个账号申请售后，直接选虚假发货。把另一个单号和物流单号发上去，实物拍一下。

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