不公正
随着潮流我们现在的生活水平也越来越好 而网上购物也成了一种潮流 今天我想吐槽的就是淘宝不完善的一面！!!{:5_628:}现在买什么外面有可能买不到的网上都可以买到 但随着这股潮流风，，，网店是越开越多 ，，所谓是竞争之大啊 .其风险也可想而知了 。。今天我想吐槽的是评价这块。。
其实很多卖家都会碰到的事情莫过于评价这块了 ，{:5_603:}不知道大家有没有发觉一个评价存在的问题？？
可能大家都发觉吧 ，， 我是做售后客服的 ，，我这边出现过多起这样的事情 ，，就拿最近我们店的这个中评来说吧 ，，我只能说我们很无语 ，一个客户在我们店买了三支手电，有一款是没电池送的 其有两款是有一节电池送的 我们送了两节给他，后面他收到了包裹称送给他的电池 没电了 看到这我们的心都凉透了 电池本身是新的怎么会没电呢，本来是送的东西现在被拿评价 。。电池说了就说盒子 说盒子被咬变形了 我们发了那么多都没有出现过的问题到他那就都出现了 可是既然这样不满意为什么不联系我们在线客服能 联系我们都好啊？即可以及时处理好事情又可以包你满意，他是什么都不说就直接改了中评的 联系电话都让别人接的 {:5_594:}这样的评价对我们何其公平啊 ？
其实类似的其实也出现过很多，，奇葩的也遇到不少 想这样的评价我们真的一点办法也没有 {:5_593:}为何淘宝不站在我们的角度想想呢？？？
顶一个{:1_292:} 其实我们也有同感啊 {:1_284:} 沙发，有一商家说，好评会害死人的，干嘛介意那么多 靠，居然是地板了 占位补图。。。。。。。 卖家：亲，有事可以好商量，您为什么要给差评呢？亲，是不是质量有问题啊？我们质量有问题包退货的呢！
买家：没有！质量没问题！我就是很生气！
卖家：亲，不是质量问题，那是什么让您生这么大的气呢？说出来，我们能解决的。请您不要直接给我满差评好吗？
买家：你说我女朋友穿着你们店里的鞋跟别人跑了。我能不生气吗？早知道就不买你们的鞋了！我怎么就这么倒霉呢！
卖家：亲，你女朋友跟别人跑了不是我们的原因啊！这个差评好冤啊！
买家：我管你啊！反正你们有一部分原因！
卖家：亲，那我们现在想个办法解决好不？
买家：还能怎么解决？她都跟别人跑了！穿的就是你们的鞋！
卖家：亲，女朋友不要您了。是她不好。要不我给您介绍一个行吗？您把差评给改了行吗？我们开网店的也不容易啊！
买家：你妹！
卖家：亲，我妹才12岁啊！
不真实的评价总会有的，大多数顾客还是有良心的。 物品名称：痔疮栓
[差评]：货到的时候，我的痔疮已经好掉了！
卖家解释：多好的疗效，听说你买我的药，痔疮都吓没了
物品名称：**
[差评]：还好啦，只是说了保密邮寄为什么邮单上还写性 爱啊？让我好尴尬，下次注意啊！
卖家解释：我写的是日用品的，可是邮局的人说一定要写具体，然后她给我加上性 爱两个字。你可以看出来字迹都不同的。我觉得我们这里的邮局简直是没有人性。
精美欧洲进口巧克力
差评 [详情]巧克力晚了3天才到，而且到的时候都碎了，害我跟男友吵了一架。
解释：打是亲，骂是爱，实在不行下脚踹。
中药 美颜纤体粥
差评 [详情] 完全没有效果!!!!
解释：完全没说实话！
考拉玩具树袋抱抱熊
差评 [详情] 邮寄单上名字写错了。
解释：晕，这样也给差评，那我就多写几遍好了。。李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花
闹钟/床头钟/圆形饼干钟表
差评 [详情] 由于频频上当,好久都没有在网上购物了,这次还是忍不住,买了这块表，结果又上当了。你们究竟在干什么？
解释：马三立说了：“逗你玩！”
中式淑女唐装折扣特价
差评 [详情] 这么久了，还是不理我，只好给你个差评啦！！！
解释：冤哪，我生病住院了，刚刚从医院回来，看来又得住院去了。
野生榛子
差评 [详情] 榛子壳很硬，吃完这一斤，我的牙都快掉了，为了增加重量多收邮费，还往箱里塞一块破铁。
解释：你细看那块铁，中间是否有个螺丝，再往下看，是不中间有条缝，沿着这个缝用力分开---这块破铁就是给你夹榛子壳用的特制钳子！
莱挺宝天然丰胸美
差评 [详情] 此广告与实际效果不相符，请大家擦亮眼睛。
解释：此评价与实际情况不相符，请大家擦亮眼睛。
草本配方-安全减肥
差评 [详情] 实际服用的情况与网上的描述根本不一样，也没有说明书上的效果，服用后心慌，厌食，睡不着，一点没作用
解释：撒谎~~副作用和描述完全吻合！
物品名称: 韩国时尚最新款式**MM上衣
差评:不错,我喜欢!
解释:难道你老公不喜欢吗?
物品名称:益达口香糖
差评 [详情] 我要的是口香糖,但结果送来了一块白乎乎的东西,甜死.无法吃.
解释：晕死，那是我送你的白巧克力啊，口香糖包在下面报纸里面呀，不会扔垃圾桶了吧？快去找找
物品名称:玛姬儿纯棉压缩纸膜
中评 ：*未使用支付宝成功交易[详情] 没什么
解释：没什么是什么！！什么是没什么！！没什么给中评做什么！！狂晕！！！
物品名称:欧诗漫—30g珍珠水嫩保湿眼霜
差评 [详情] 怎样退货?
解释：冤枉啊，拍下后，款都没有付,我都没发货，谈什么退货?
物品名称:易购厨房刀具5件套
差评 [详情] 什么东西呀，用起来一点不爽，差评
解释：你花痴呀，要爽大街上拉男人去，鄙视你！！
物品名称:带核话梅500克
中评 [详情] 怎莫脆梅变话梅了呢？和我要的完全不相符哦
解释：大概时间长干了吧，一样的，也好吃的。
物品名称:＊耳饰＊小鸟耳钉
中评 [详情] 好评点了怎么没反应，试试中评可以不。
解释：怎么可以这样啊，哎，你的电脑可以升极拉：（非常非常郁闷
物品名称：水晶球
差评：球球挺好，照片上的底坐为啥不给我？
解释：冤枉！那是我LG的烟灰缸。
秋水伊人夏裙（最新到货）
评价：{差评}穿上后大家都说像大妈，根本没有商品图片上那个女的好看。
解释：你不象大妈，你是天使，只是降临到地上的时候头先着地了，要不然穿什么都好看。
中评：货到及时，但就是态度不够好
解释：晕，你付的是平邮的钱，我还给你快递了， 你还想要什么样的态度，是不是还需要给你大老远的端茶送水你才满意？
商品名称：NIKE耐克休闲短裤40元包邮
差评「详情」：质量有严重问题，才穿一周，那天放屁不小心，裤裆就被撑破了！
「解释」：谁叫你不小心轻放啊！再说这么便宜肯定不能同正品比了，并且包运费40（事实）都摆在眼前了，你要我怎么说呢？
商品名称：浪漫满屋木质拼装模型
中评「详情」：本来模型是挺漂亮的，可是你干嘛送一只乌鸦玩具呢，想让我倒霉啊！真晦气！
「解释」：晕~~一点幽默感没有，我想着所谓“爱屋及乌”嘛，没想到…真倒霉！
商品名称：JACK JONES画册推衬衫翻领短袖T恤
好评「详情」：说实话，衣服一般，没照片上好看！本来点了中评，可是一点就弹出一个框提示会说：“如果出现‘产品一般’等主观评价将会被我们视为恶意评价处理，您确定要给对方中评吗？”弄得心里忐忑不安，挣扎之下便点了取消。
「解释」：这都要解释这么清楚，没做亏心事你干嘛忐忑不安啊！弄得我和淘宝像黄世仁对杨白劳一样！
ztlaoda 发表于 2013-12-17 15:07
物品名称：痔疮栓
[差评]：货到的时候，我的痔疮已经好掉了！
卖家解释：多好的疗效，听说你买我的药，痔疮 ...
大波妹，再整点…挺有意思的 看看看看
什么时候有公平过？ 默默地路过 默默的路过 通常这样评论的人大多数是心胸狭窄，小气的客户！ 做好解释，我看差评，也要看是什么样的差评和解释。 默默的路过 默默的路过
页:
[1]
2