奈特科尔（NITECORE） 售后服务
本帖最后由 奈特科尔 于 2023-6-8 15:46 编辑此贴为 奈特科尔（NITECORE）售后服务专区，我们将在此为各位购买了 NITECORE 产品的筒友提供最优良的售后服务。请需要我们提供售后服务的筒友在此贴跟帖或者PM我们，我们将第一时间为您解决您所碰到的问题！您的满意就是我们最大的满足！
＝＝＝＝＝＝奈特科尔（NITECORE ® ）品牌保修细则＝＝＝＝＝＝
尊敬的顾客：
首先，非常感谢您选用NITECORE ® 产品。 为了确保您能够获得最优质的售后服务，请仔细阅读以下条款，并保管好保修卡和收据，以备保修时使用。
保修承诺
所有NITECORE ® 产品均有5年保固期。在保固期内，我们将提供免费更换及维修服务。另外，不同的产品所享用的保修期亦有不同，详情参照下表：
产品类型 保修期
非内置电池照明产品 60个月免费保修
内置电池照明产品24个月免费保修
NPS/NES系列、NB系列18个月免费保修
充电器、NL电池 12个月免费保修
IMR/INR/NI电池3个月免费保修
注：保固条款仅对上述产品及配件使用。
1、有限保固服务：在超过保固服务期后，所有NITECORE ® 产品享有终身有限度保固服务，如需要更换重要部件则需收取成本费用。
2、在保固服务期间内，若因型号停产而导致无法及时更换，我们将选取一个性能相似的产品，或者在同系列的产品线中选取一个更高级的型号以作更换。
保固详情
1、所有NITECORE ® 授权经销商须向顾客提供保固服务。保固期间若产品（须系经正规渠道购买）发生质量问题，顾客可联系当地经销商以享受保固服务。
2、本保固条款仅适用于经正规渠道销售，即NITECORE ® 授权经销商所销售的所有产品。
3、未经NITECORE ® 授权之第三方修改后改装将使您与NITECORE ® 之间的保固条款无效。
本保固规则不适用于以下情况：保固条款仅对上述产品及配件使用。本保固规则不适用于以下情况：
1.人为破坏、拆解或改装本产品。
2.错误的操作、储存或维护导致产品损坏。
3.电池漏液导致产品损坏。
4.自身保养不当造成的损坏。
5.纺织品在正常使用下的自然耗损及褪色。
6. 产品序列号被恶意涂改，或无法提供完整的产品序列号的产品。
温馨提醒：
1、在产品寄返时，用户需通过 4008869828@nitecore.cn 或者NITECORE ® 授权经销商获得一个返修号。
2、为了保证您能获得快捷有效的售后服务，请从正规渠道购买NITECORE ® 产品。购买非正品将会导致不必要的损失，包括往返运费以及等值于零售价 3% 的维修费。
声明
保固条款不适用于产品外观。
若本保固条款与其他保固细则发生冲突，请以本保固条款为准。
本保固条款的修改及最终解释权归奈特科尔所有。
为了保证您能获得快捷有效的售后服务，我们建议您联系零售商以获得售后支持。如在使用NITECORE ® 产品时需要协助，请联系当地经销商或零售商，亦可通过以下方式联系我们
电话 : +86-20-83862000
服务热线： 400-886-9828
服务邮箱 : 4008869828@nitecore.cn
（服务时间：周一至周五9：00-18：00 )
再次感谢您选择NITECORE ® 产品 !
你好，初次见识贵公司该品牌产品！
传说中的沙发送一只给筒友评测在你们这儿会是真的吗？
第一次见面有礼! 见面有礼! 刚买在路上，支持下 第一页帮顶 打几折？
据说折扣与楼层有关！ 你好 我的问题在这：http://www.shoudian.org/thread-302448-1-1.html 有折扣么？ 顶，十年有限保修这个非常不错！
有一个问题就是如果产品停产了没有零部件可更换的情况 不知道怎么维修啊，比如现在买了某个贵公司的筒，七八年后某个主要部件坏了，但是这款产品早就停产，零部件也没有通用的了，这种怎么处理呢，如果只是针对到那时还一直生产的型号的话 相信没有哪个型号能一直生产十年吧，十年有限保修的可操作性也就不高了 我2012年7月26日在论坛商家买了 NiteCore EZAA R5 ，今天突然不亮了，商家叫我找厂家售后，请问该如何处理 我的EC2已经寄过去了，啥时候能修好，再问问EA4 新版本啥时候出 本帖最后由 cnsd 于 2013-3-26 09:39 编辑
这是新版本吗？ 本帖最后由 你大佬！ 于 2013-3-28 19:43 编辑
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NC的筒子怎么那么多问题啊？ {:1_305:} 我的EA4也返过思迈，谢谢帮忙解决！{:1_305:} 期待新版EA4!{:1_305:} {:1_302:} 支持支持