本帖最后由 dzyj001 于 2012-2-26 01:53 编辑
夜郎魂 发表于 2012-2-25 23:14 http://www.shoudian.org/static/image/common/back.gif
不过这件事商家错在先！这也是无可否认的事实！当然态度不错那是另外一回事！换个角度来说若是碰上态度再 ...
都怪我没有看仔细：原来买家还没有发到其他地方改，只是要求改而已。这样的话就很好解决了：
由于卖家有发错货的失误，买家有权选择：A或B
A:退货（卖家退买家已付所有款和退货的邮费）
B：换货，换成符合当初买前约定的要求。（卖家另出换货来回的邮费）
由于买家不追究卖家迟发货的责任，同时卖家不同意出钱让买家到其他维修或改动·，买家无权强行为之。至于精神损失就免了吧!(这淘宝店铺没有规定，你们事先没有约定。况且也没有给买家造成直接的损害。)
都退一步吧！
7135? 手电太热就拆掉一个，还热就再拆，亮度不够就并一个，多简单的事。
搞得好复杂了啊！
本帖最后由 scott331 于 2012-2-26 00:07 编辑
首先，大家谈不是打架坛，挖苦、讽刺、搞人身攻击就不对了，论事不论人，请嘴下留德，有触犯版规者严惩不贷！
其次，解决问题需要一个理智冷静的环境，我建议先电话沟通，相互体谅一下，犯不上憋着气破坏自己的心情。
最后，常言道：退一步，海阔天空。关键这事是看谁先退一步。
凡事留余地，雅量能容人。
商家有错在先，买家是有权利追诉的，只是大家要各退一步，问题才有得解决
有点长……
要损失费不太好听，不过可以说耽误事，求安慰。。。{:1_292:}
風中De殘雲 发表于 2012-2-25 22:49 static/image/common/back.gif
商家实际已经看到我的留言，已将默认的5-8档改为3档，而7135*3改为7135*5如果是普通消费者就很难辨认出2者 ...
只弟！既然事实也铸成了，卖家的态度也算不错，你就让一步吧！ 把货退回去吧！ 反正也没亏什么钱，担误点时间精力就算了，或自已亏点钱修好算了，明白你的意思。你不是非要赔这四十块钱才开心，你只想争个理！可商家做生意嘛，不管有理无理，吃亏的事绝不会主动去做的。毕竟赚钱才是他们做这事的目的和动力！而我们在这里花钱只是为了玩，为了开心！ 开心就行了！ 我从来就是最恨不诚信的商家，但这件事只是商家粗心大意发错货，而不是本质上的坏商家！ 所以我这次反过来劝你了。咱让让！好不{:1_292:}？因为在这种不平衡规则上，咱是弱势群体！奈何啊！！！！
風中De殘雲 发表于 2012-2-25 21:59 static/image/common/back.gif
买家是我，说2点，1，商家承认没有看留言，他错了，2，问题可以解决通过第三方加工解决，商家不同意解决费 ...
"问题可以解决通过第三方加工解决，商家不同意解决费用。"这个方案比較不合理!{:1_301:}
沒可能,A把皮鞋做錯了,一般你只可以退或找A給你改!不可能要人退錢給你去找B改的{:1_301:}
呵呵 和气生财 再次路过！！！
本帖最后由 dzyj001 于 2012-2-26 01:45 编辑
都怪我没有看仔细：原来买家还没有发到其他地方改，只是要求改而已。这样的话就很好解决了：
由于卖家有发错货的失误，买家有权选择：A或B
A:退货（卖家退买家已付所有款和退货的邮费）
B：换货，换成符合当初买前约定的要求。（卖家另出换货来回的邮费）
由于买家不追究卖家迟发货的责任，同时卖家不同意出钱让买家到其他维修或改动·，买家无权强行为之。至于精神损失就免了吧!(这淘宝店铺没有规定，你们事先没有约定。况且也没有给买家造成直接的损害。)
都退一步吧！
大家分析的都很有道理
有点让我想不通，LZ正反都是要亏本了为什么不选择对自己有利的方式解问题呢？我找人改电路比退給你的费用相差多少？相比一个商家对顾客的诚信又相差多少？不是我不愿意你帮我改，而是你前后不依的言行让我无法再信任你，作为桐油我只希望拥有自己心怡的筒子，同时也希望论坛的商家生意兴隆，但前题是你得提供优良的商品以及优秀的品质。这样我相信大家一定相处得更加融洽。不是吗？
阎王 发表于 2012-2-26 00:09"问题可以解决通过第三方加工解决，商家不同意解决费用。"这个方案比較不合理!沒可能,A把皮鞋 ...
兄弟，你仔细看主帖没有？他店里没有7135*5的电路呀，并且他连听都没听说过，我怎么让他帮我改？到时候來去又10天半个月这不是折腾人吗？
多谢大家帮忙分析和调解，其实这件事并不像LZ 所描述的所谓纠纷，实属一名普通消费者的一次普通维权过程，这对论坛的桐油和商家在将来的交易往來也有醒示作用。为了感谢大家的善意我决定不退货，自费让别的商家帮我改筒，也提醒LZ，诚信在网购中是最重要的，不要把利益看得太重，不是有句话叫“赔本赚吆喝”吗？
从头看到尾，一路看下来，首先很确定的说，买家没一点电气知识，不知道7135是可以随意增加减少的，所以就抓住人家客服的漏洞对商家咄咄逼人，再说了让别人30块给你改电路整个就一暴利，就不能电话联系商家在你退货之后马上快递新的电路回来给你吗，反正又不用出邮费的，对于这事上升到维权的高度来这跟抓法律漏洞有什么区别？？？
看完了！觉得商家已经做到位了。
太长了，没看完
这都是什么人啊！说句公道话感觉长城还是比较厚道的。真有本事去找论坛XX著名商家聊聊试试......
夜郎魂 发表于 2012-2-25 21:43 static/image/common/back.gif
一，发错货，商家的责任不可推脱！ 商家应做出补救措施！〈现在商家的措施是无条件退货，算是也符合商家原 ...
呵呵，先锋郁闷了！